Виды общения
Реферат, 21 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.
Другое определение заключается в понимании общения, как процесса установки и развития контактов между людьми, порождаемого потребностью совместной деятельности и включающего в себя:
• Обмен информацией;
• Выработку единой стратегии взаимодействия;
• Восприятие и понимание людьми друг друга.
Процесс общения состоит непосредственно из самого акта общения, коммуникации, в котором участвуют сами коммуниканты, общающиеся. Причем в нормальном случае их должно быть не менее двух.
Содержание
Понятие и определение общения
Три стороны общения
Виды общения
Вербальное и невербальное общение
Виды общения в зависимости от его цели
Список литературы