Примечание  к табл:

     Х - результаты по методике «Оценка социально-психологического климата в коллективе по полярным профилям»

     У – результаты по методике «Методика  определения стиля руководства  трудовым коллективом»

     Вычисления  были произведены следующим образом:  

 

     Таблица 5

     Результаты  корреляционного  анализа.

 

     Примечание  к таблице:

     r =< 0,30 – корелляционная связь слабая;

     r = (0,30-0,70) – корелляционная связь средняя;

     r =>0,70- корелляционная сильная ; 

     На  таблице видно, что присутствуют средняя корелляционная связь между  результатами теста «Удовлетворенность работой» и теста «Определение стиля руководства коллективом», и средняя корреляционная связь между результатами теста «Оценка  социально-психологического климата» и  методикой «Определение стиля руководства коллективом»

     В соответствии с этим можно утверждать, что стиль руководства влияет на такие характеристики как  удовлетворенность  работой и социально- психологический  климат в коллективе. Более подробное  описание особенностей этого влияния  будет описано далее.

     По  многим результатам  методик наблюдаются  различия между использованием определенного  стиля руководства  и характером социально-психологического климата. Это дает возможность утверждать, что  при разных стилях руководства  наблюдаются  качественно различные   характеристики социально-психологического климата в малых организациях.

     В соответствии с полученными результатами были выявлены 3 стиля руководства:

• авторитарный – характерен для руководителя «Орбиты»,
• попустительский (либеральный) – характерен для руководителя «Продукты»
• демократический – характерен для руководителя «Глобус».

     В соответствии с полученной типологией дальнейший анализ проводился  отдельно по каждому стилю руководства.

     1. Общая характеристика авторитарного  стиля организации «Орбита» и  его взаимосвязи  с социально-психологическим  климатом в группе.

     По  методике «Определение стиля руководства трудовым коллективом» было определено для руководителя «Орбиты» характерен авторитарно-командный стиль. Данная позиция соответствует такому стилю, при котором  производственный результат – все, а человек – в лучшем случае исполнитель. Работники отметили, что моральный настрой в коллективе такого руководителя мало беспокоит.

     По  общим результатам для руководителя данной организации характерно:

     - преимущественное использование  командных методов управления, ориентация  на задачу или на себя, централизация  полномочий, подавление инициативы, жесткий контроль, высокое мнение  о себе, навязывание своей воли, минимальное информирование, малая гласность, предпочтение наказаниям, устранение неугодных, нетерпимость к критике, грубость, нетактичность, невыдержанность.

     - чрезмерное преувеличение роли  руководителя (характеризуется централизацией  власти,  приверженностью к единоначалию; руководитель обычно сам решает  все вопросы, не учитывает мнение  других. Для этого стиля руководства  характерна чрезмерная требовательность  к подчиненным, которая ограничивает  их инициативу и самостоятельность)

     - руководство осуществляется не  методами разъяснения и убеждения,  а методами принуждения. К сожалению,  довольно большое количество  современных молодых руководителей  (в данном случае руководитель  «Орбиты») рассуждает именно так,  поэтому и выбирает авторитарный  стиль. 

     - происходит централизация власти  в руках одного руководителя, приверженность к единоначалию  в гипертрофированных формах, самовластное  решением не только крупных,  но и сравнительно мелких вопросов  жизни коллектива, сознательное  ограничение контактов с подчиненными.

     -начальник  непременно жаждет подчинения  людей своей воле, не терпит  возражений и не прислушивается  к иному мнению, часто вмешивается  в работу подчинённых и жестко  контролирует  их действия, требует  пунктуального следования его  указаниям делать, что велено. Если  и проводятся совещания, то  лишь для соблюдения формальности, ибо решения у руководителя  готовы ещё до  совещания.

     - критику не выносит и не  признает своих ошибок, однако  сам любит покритиковать, придерживается  того мнения, что административные  взыскания – лучший способ  воздействия на подчинённых в  целях достижения высоких трудовых  показателей, работает много,  заставляет работать и других, в том числе и во внеурочное  время.

     При данном стиле руководства по результатам  методики «Удовлетворенность работой» был выявлен низкий уровень удовлетворения  такими факторами работы, как заработная плата и стиль руководства (средний показатель по группе = 26,86). Данные факторы проявились соответственно у 5 и 5  работников (см. рис. 1):

     Количественное содержание факторов неудовлетворенности работой у сотрудников магазина «Орбита»

     

     Рис.1  

     Примечание:

     Т.е., в результате качественного анализа было выявлено влияние авторитарного стиля руководства на характер удовлетворения работой. Это можно объяснить, что в целом для руководителя – автократа характерен недостаток уважения к окружающим.

     На  основе таких исходных предложений, автократ максимально  централизует полномочия, не даёт работникам самостоятельно принимать решения, держит в руках  всё управление, может оказывать  психологическое давление, как правило, угрожать.

     При данном стиле начальник  представляет своим подчиненным лишь минимум  информации, т.к. он никому не доверяет и может никого не ставить в  известность о своих намерениях,  с подчиненными неприветлив, старается  все делать сам, импульсивен, склонен  к поспешным решениям; от одной  крайности бросается к другой. Со стороны руководителя  идет постоянная оценка деятельности коллектива. Основными  признаками авторитарного стиля, согласно результатам методики являются: а) единоличное  осуществление руководителем оперативных  функций управления - принятие решений, инструктирования и контроля; б) инструктирование подчиненных в директивной форме; в)  неуважительное отношение к  людям, безразличие к их потребностям и интересам. Причем все эти признаки проявляются в деятельности руководителя постоянно, а не эпизодически. Обращение к подчиненным в процессе инструктажа в повелительной форме, не допускающей обсуждения, т. е. речь, идет лишь о способе осуществления одной функции - инструктирования. Директивные методы выступают в качестве элемента авторитарного стиля лишь тогда, когда они направлены на реализацию единоличных решений, дополняются единоличным контролем, холодностью и черствостью к людям.

     Такие взаимоотношения  не являются достаточно эффективными в работе и могут  приводить к конфликтам.

     Это можно объяснить тем, что  авторитарный стиль руководства лежит в  основе абсолютного большинства  конфликтов и бед благодаря стремлению высшего управляющего к единовластию. Претензия автократа на компетенцию  во всех вопросах порождает хаос и, в конечном счете, влияет на не эффективность  работы. Автократ парализует работу аппарата, на который он опирается. Он не только теряет лучших работников, но и создает  вокруг себя враждебную атмосферу, которая угрожает ему самому. Подчиненный зависит от него, но и он во многом зависит от них. Недовольные подчиненные могут его подвести и дезинформировать. А, кроме того, запуганные работники не только ненадежны, но и работают не с полной отдачей.

     По  методике «Оценка социально-психологического климата в коллективе по полярным профилям» была выявлена средняя степень  благоприятности социально-психологического климата (m- средний показатель=16,45). Можно предположить, что при авторитарном стиле, при постоянном  давлении, которое оказывается со стороны начальства, что оказало свое влияние на социально-психологический климат .

     Таким образом, при  анализе социально-психологического климата в организации при  наличии авторитарного стиля  руководства было выявлено следующее:

• преимущественное использование руководителем  командных методов управления, ориентация на задачу или на себя, централизация полномочий, подавление инициативы, жесткий контроль, высокое мнение о себе, навязывание своей воли, минимальное информирование, малая гласность, предпочтение наказаниям, устранение неугодных, нетерпимость к критике, грубость, нетактичность, невыдержанность.
• руководство осуществляется не методами разъяснения и убеждения, а методами принуждения.
• основными факторами управления являются централизация власти  в руках одного руководителя, приверженность к единоначалию в гипертрофированных формах, самовластное решением не только крупных, но и сравнительно мелких вопросов жизни коллектива, сознательное ограничение контактов с подчиненными.
• низкий уровень  удовлетворения  такими факторами работы, как заработная плата и стиль руководства
• разрешение конфликта в данной группе сильно усложнено  ввиду  большого переплетения  трудностей, связанных с деятельностью руководителя и членов группы
• для данной организации  авторитарный стиль не является подходящим, так как коллектив  имеет достаточно высокий уровень развития (группа является  достаточно зрелой, развитой и способной выполнять трудовые задания)
• руководитель не  достаточно эффективно справляется с задачей  управления работниками, формированием у них внутренних стимулов к активной трудовой  деятельности

     Следовательно, директивный стиль руководства  оказывает влияние на социально-психологический  климат  организации.

     2. Общая характеристика либерального  стиля организации «Продукты»  и его взаимосвязи  с социально-психологическим  климатом в группе.