Взаимосвязь стрессоустойчивости с копинг-стратегиями у менеджеров
Курсовая работа, 24 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Актуальность темы исследования на сегодняшний день заключается в том, что наше общество постоянно испытывает на себе разные потрясения, встряски, преодолевает разнообразные виды кризисов и со всем этим нужно справляться как физически, так и эмоционально. Жизнь и деятельность человека в социально-экономических и производственных условиях современного общества неразрывно связана с периодическим, иногда довольно длительным и интенсивным воздействием на него неблагоприятных экологических, социальных, профессиональных и других факторов, которое сопровождается возникновением, развитием негативных эмоций, сильных переживаний, а также перенапряжением физических и психических функций.
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретическое изучение стресса как психологического показателя и копинг - стратегии как средства преодоления стресса 6
Основные подходы к изучению теории стресса его виды, стадии и черты….... 6
1.2. Копинг - стратегии как средство преодоления стресса, виды,модели, стили преодоления стресса 10
Глава 2. Эмпирическая часть 18
2.1 Организация и методы исследования……………………………..…18
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования …………….20
Заключение……………………………………………………………...............26
Список литературы…………………………………………………………….29
Приложения…………………………………………………………………….31
Работа содержит 1 файл
Курсовая.4курс.личность.doc
— 1,022.50 Кб (Скачать)23. Рушман Э.М. Надо ли убегать от стресса? М.: Физкультура и спорт, 1998.
- Селье Г. На уровне целого организма / Г. Селье. -М., 2002.
- Сибгатуллина И.Ф. Особенности копинг-поведения в реализации интеллектуальной деятельности субъектами высшей школы / Прикладная психологи. №5-6, 2002.
- Сизова И.Г., Филиппченкова СИ. Методика диагностики когнитивно-поведенческих стратегий преодоления // Современная психология: состояние и перспективы исследований: Материалы юбилейной научной конференции Института психологии РАН. -М.: Издательство Института психологии РАН, 2002.
- Судаков К.В. Стресс как экологическая проблема научно-технического прогресса // Физиология человека. 2000.
- Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма (отв. ред. навет, предисл. О.Г. Газенко. -М.: Наука, 1988.
- Тумайова Е.Н. Помощь подростку в кризисной ситуации жизни. -Саратов, 2002.
- Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп./Копинг-поведение в стрессовых ситуациях (С.Норман, Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер; адаптированный вариант Т.А.Крюковой). - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002.
- Филатов А.Т. Аутогенная тренировка. Киев. 1999.
- Филипченкова СИ. Совладающее поведение как механизм преодоления стресса //Проблемы психологии и эргономики. 2001. Ч.2.№2(12)
- Фолкман С. Персональный контроль стресса и копинг-процесс. -М., 1999.
- Шапкин С.А. Методика изучения стратегий адаптации человека к стрессогенным условиям профессиональной деятельности // Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. -М.,1999.
- Шульц И.Г. Аутогенная тренировка. -М., 2000.
- Яковлев Г.М. Эмоциональный стресс и психосоматические заболевания. / Психология. Учебник под ред. А.А. Крылова. - М.: Проспект, 1999.
- Большакова М.Б., Васанов А.Ю. Психология влияния социокультурного фактора в оценке стрессогенных критических жизненных событий. - М.2006, с. 5-11.
- Интернет ресурсы: wwtv.psychology.net.ru; www. voppsy.ru www.flogiston.ru; www.psychology.ru; www.psychology-online.net; www. vsetesti.ru; www.all-tests.ru; www.mytests.ru
Приложение 1.
Методика
определения
Назначение теста
Доктора Холмс и Раге (США) изучали зависимость заболеваний (в том числе инфекционных болезней и травм) от различных стрессогенных жизненных событий у более чем пяти тысяч пациентов. Они пришли к выводу, что психическим и физическим болезням обычно предшествуют определенные серьезные изменения в жизни человека. На основании своего исследования они составили шкалу, в которой каждому важному жизненному событию соответствует определенное число баллов в зависимости от степени его стрессогенности.
Инструкция к тесту
Кратко: постарайтесь вспомнить все события, случившиеся с Вами в течение последнего года, и подсчитайте общее число «заработанных» вами очков.
Тестовый материал
| № | Жизненные события | Баллы |
| 1. | Смерть супруга (супруги). | |
| 2. | Развод. | |
| 3. | Разъезд супругов (без оформления развода), разрыв с партнером. | |
| 4. | Тюремное заключение. | |
| 5. | Смерть близкого члена семьи. | |
| 6. | Травма или болезнь. | |
| 7. | Женитьба, свадьба. | |
| 8. | Увольнение с работы. | |
| 9. | Примирение супругов. | |
| 10. | Уход на пенсию. | |
| 11. | Изменение в состоянии здоровья членов семьи. | |
| 12. | Беременность партнерши. | |
| 13. | Сексуальные проблемы. | |
| 14. | Появление нового члена семьи, рождение ребенка. | |
| 15. | Реорганизация на работе. | |
| 16. | Изменение финансового положения. | |
| 17. | Смерть близкого друга. | |
| 18. | Изменение профессиональной ориентации, смена места работы. | |
| 19. | Усиление
конфликтности отношений с |
|
| 20. | Ссуда или заем на крупную покупку (например, дома). | |
| 21. | Окончание срока выплаты ссуды или займа, растущие долги. | |
| 22. | Изменение должности, повышение служебной ответственности. | |
| 23. | Сын или дочь покидают дом. | |
| 24. | Проблемы с родственниками мужа (жены). | |
| 25. | Выдающееся личное достижение, успех. | |
| 26. | Супруг бросает работу (или приступает к работе). | |
| 27. | Начало или окончание обучения в учебном заведении. | |
| 28. | Изменение условий жизни. | |
| 29. | Отказ от каких-то индивидуальных привычек, изменение стереотипов поведения. | |
| 30. | Проблемы с начальством, конфликты. | |
| 31. | Изменение условий или часов работы. | |
| 32. | Перемена места жительства. | |
| 33. | Смена места обучения. | |
| 34. | Изменение привычек, связанных с проведением досуга или отпуска. | |
| 35. | Изменение привычек, связанных с вероисповеданием | |
| 36. | Изменение социальной активности. | |
| 37. | Ссуда или заем для покупки менее крупных вещей (машины,телевизора). | |
| 38. | Изменение индивидуальных привычек, связанных со сном, нарушение сна. | |
| 39. | Изменение числа живущих вместе членов семьи, изменение характера и частоты встреч с другими членами семьи. | |
| 40. | Изменение привычек, связанных с питанием (количество потребляемой пищи, диета, отсутствие аппетита и т. п.). | |
| 41. | Отпуск. | |
| 42. | Рождество, встреча Нового года, день рождения. | |
| 43. | Незначительное нарушение правопорядка (штраф за нарушение прав уличного движения). |
Интерпретация результатов теста
150 баллов означают 50% вероятности возникновения какого-то заболевания, а при 300 баллах она увеличивается до 90%.
Итоговая сумма определяет одновременно степень вашей сопротивляемости стрессу. Большое количество баллов - это сигнал тревоги, предупреждающий вас об опасности. Следовательно, вам необходимо срочно что-либо предпринять, чтобы ликвидировать стресс. Подсчитанная сумма имеет еще одно важное значение - она выражает (в цифрах) вашу степень стрессовой нагрузки.
Степень сопротивляемости стрессу
- 150-199 баллов - высокая;
- 200-299 баллов - пороговая;
- 300 и более баллов - низкая (ранимость).
Если,
к примеру, сумма баллов - свыше 300,
это означает реальную
опасность, т.е. вам грозит психосоматическое
заболевание, поскольку вы близки к
фазе нервного истощения.
Приложение 2.
Копинг-поведение в стрессовых ситуациях (С.Норман, Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер; адаптированный вариант Т.А.Крюковой) Назначение теста
Адаптированный вариант копинг-стрессового поведения включает перечень заданных реакций на стрессовые ситуации и нацелен на определение доминирующих копинг-стрессовых поведенческих стратегий.
Инструкция к тесту
Ниже приводятся возможные реакции человека на различные трудные, огорчающие или стрессовые ситуации. Укажите, как часто вы ведете себя подобным образом в трудной стрессовой ситуации и поставьте соотетствующую цифру в бланке ответов.
Никогда Редко Иногда Чаще всего Очень часто
1 2 3 4 5
Тестовый материал
Типы поведения и реакций в стрессовых ситуациях
- Стараюсь тщательно распределить свое время.
- Сосредотачиваюсь на проблеме и думаю, как ее можно решить.
- Думаю о чем-то хорошем, что было в моей жизни.
- Стараюсь быть на людях.
- Виню себя за нерешительность.
- Делаю то, что считаю самым подходящим в данной ситуации.
- Погружаюсь в свою боль и страдания.
- Виню себя за то, что оказался в данной ситуации.
- Хожу по магазинам, ничего не покупая.
- Думаю о том, что для меня самое главное.
- Стараюсь больше спать.
- Балую себя любимой едой.
- Переживаю, что не могу справиться с ситуацией.
- Испытываю нервное напряжение.
- Вспоминаю, как я решал аналогичные проблемы раньше.
16. Говорю себе, что это происходит не со мной.
- Виню себя за слишком эмоциональное отношение к ситуации.
- Иду куда-нибудь перекусить или пообедать.
- Испытываю эмоциональный шок.
20. Покупаю себе какую-нибудь вещь.
- Определяю курс действий и придерживаюсь его.
- Обвиняю себя за то, что не знаю, как поступить.
- Иду на вечеринку.
- Стараюсь вникнуть в ситуацию.
- Застываю, «замораживаюсь» и не знаю, что делать.
- Немедленно предпринимаю меры, чтобы исправить ситуацию.
- Обдумываю случившееся или свое отношение к случившемуся.
28. Жалею, что не
могу изменить случившегося или свое отношение
к
случившемуся.
- Иду в гости к другу.
- Беспокоюсь о том, что я буду делать
- Провожу время с дорогим человеком.
- Иду на прогулку.
- Говорю себе, что это никогда не случится вновь.
- Сосредоточиваюсь на своих общих недостатках.
35. Разговариваю с тем, чей совет я особенно ценю.
36. Анализирую проблему, прежде чем реагировать на нее.
37. Звоню другу.
38. Испытываю раздражение.
39. Решаю, что теперь важнее всего делать.
- Смотрю кинофильм.
- Контролирую ситуацию.
- Прилагаю дополнительные усилия, чтобы все сделать.
- Разрабатываю несколько различных решений проблемы.
- Беру отпуск или отгул, отдаляюсь от ситуации.
- Отыгрываюсь на других.
- Использую ситуацию, чтобы доказать, что я могу сделать это.
- Стараюсь собраться, чтобы выйти победителем из ситуации.
- Смотрю телевизор.
Обработка и интерпретация результатов теста
При
обработке результатов
• Для копинга, ориентированного на решение задачи, суммируются следующие 16 пунктов: 1, 2, 6, 10, 15, 21, 24, 26, 27, 36, 39, 41, 42, 43, 46, 47.
• Для копинга, ориентированного на эмоции, суммируются следующие 16 пунктов: 5, 7, 8, 13, 14, 16, 17, 19, 22, 25, 28, 30, 33, 34, 38, 45.
- Для копинга, ориентированного на избегание, суммируются следующие 16 пунктов: 3, 4, 9, 11, 12, 18, 20, 23, 29, 31, 32, 35, 37, 40, 44, 48.
- Можно подсчитать субшкалу отвлечения из 8 пунктов, относящихся к избеганию: 9, И, 12, 18, 20, 40, 44, 48.
• Субшкала социального
отвлечения может быть подсчитана из
следующих 5 пунктов, относящихся к избеганию:
4, 29, 31, 35, 37. (Обратите внимание, что пункты
избегания 3, 23 и 32 не используются в субшкалах
отвлечения и социального отвлечения).
Приложение 3.
«Опросник о способах копинга», авторы Р. Лазарус и С. Фолкман.
Методика позволяет охарактеризовать частоту применения восьми способов преодоления трудностей (копинг-стратегий). Опросник включает следующие шкалы.
Инструкция: Перед Вами список различных жизненных событий. Предположим, что событие № 26 по степени стрессовой значимости оценивается в 50 баллов. Оцените все остальные события по степени трудности их преодоления для Вас по сравнению с этим. Предполагается, что минимальное число баллов. Которое можно приписать событию – 1 балл, а максимальное – 100 баллов. Затем пометьте галочкой те события, которые случились с Вами за последний год.
| № | Смерть супруга | |
| 1 | Изменения в условиях жизни | |
| 2 | Сексуальные проблемы | |
| 3 | Собственная болезнь или травма | |
| 4 | Изменение в привычном образе питания | |
| 5 | Изменения в религиозной активности | |
| 6 | Смерть близкого родственника | |
| 7 | Изменение профессиональной ориентации | |
| 8 | Изменения в графике или условиях работы | |
| 9 | Примирение с супругом | |
| 10 | Рождество, встреча Нового года | |
| 11 | Разрыв семейных отношений (без оформления развода) | |
| 12 | Окончание срока выплаты ссуды или займа | |
| 13 | Изменение в проведении досуга | |
| 14 | Изменение в проведении досуга | |
| 15 | Вступление в брак | |
| 16 | Изменение в режиме сна и бодрствования | |
| 17 | Появление нового члена семьи | |
| 18 | Выдающееся личное достижение | |
| 19 | Тюремное заключение | |
| 20 | Смена места учебы | |
| 21 | Отпуск (каникулы) | |
| 22 | Изменение в социальной активности |