Реинжиниринг: путь к изменениям
Лекция, 27 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
На просьбу дать короткое определение реинжиниринга мы
отвечаем: его суть в том, чтобы начать сначала. К реинжи-
нирингу не относятся корректировки уже существующе-
го и постепенные изменения, не затрагивающие основных
структур, или заделывание отдельных дыр в имеющихся
системах. Реинжиниринг — это отказ от устоявшихся про-
цедур, свежий взгляд на работу по созданию продукта или
услуги и предоставлению ценности клиенту. Это поиск от-
вета на вопрос: «Если бы я заново создавал эту компанию
сегодня, учитывая мои нынешние знания и современные
технологии, какой бы она стала?»