Этикет Франции

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 19:25, реферат

Описание работы

Этика – это дисциплина, появившаяся достаточно давно, которая основывалась на необходимости разработать особую систему общения, и постоянно ее совершенствовать. Этика имеет свои разновидности (профессиональная этика, бизнес-этика и пр.) касающиеся особенностей поведения в определенной среде. Этика касается не только поведения – она рассматривает моральные принципы, которые тоже воздействуют на поведение человека в той или иной ситуации.

Содержание

Введение 3
Правила проведения деловых переговоров во Франции 4
Деловой обед с партнером 6
Назначение деловых встреч 8
Подарки 9
Поведение на публике 10
Деловая одежда 11
О темах для бесед 12
Заключение 13
Список использованных источников 14

Работа содержит 1 файл

Этикет Франции!!!.doc.docx

— 31.77 Кб (Скачать)

Подарки

Будьте готовы к тому, что теплота и щедрость между деловыми партнерами не приняты  во Франции, то есть не являются общей  нормой.  Подарки возможны, но при  соблюдении определенной скромности. Не подносите подарки или сувениры в самом начале деловых переговоров  – это может быть воспринято как  подкуп партнера. Лучше поднести их, когда вы с партнером пришли к  принципиальному соглашению.Подарки дарятся к праздникам и событиям, и в частности как благодарность за приглашение на вечерний прием.

Не слишком  обращайте внимание на цену подарка: выберите то, что понравится тому, кому вы дарите подарок. гораздо важнее, чтобы ваш подарок понравился.

Эзотерические книги и музыка часто имеют  успех в качестве подарка. Удостоверьтесь все же, что вы достаточно знаете интересы и вкусы партнера до того как купить подарок.Выбор подарка может также включать книги о вашей стране или что-либо, представляющее вашу страну.Французский бизнес этикет предписывает не вкладывать вашу визитную карточку в подарок.

Если вы приглашены во французский дом, воспринимайте  это как редкий знак внимания. Принесите  с собой цветы, хорошие шоколадные конфеты  или ликер и вручите  ваш подарок до начала вечера. Не рекомендуется дарить французам  шоколадные конфеты, коньяк или шампанское российского производства («в Тулу с самоваром не ездят»).

Если вы решили принести с собой цветы, помните, что хризантемы приносятся на похороны, красные розы хороши для влюбленных. Кроме того, в букете должно быть нечетное количество цветов, в соответствии с европейской традицией.

Не приносите  в подарок вино. Единственно возможно принести десертное вино или высокого качества ликер.

Если вы были приглашены на вечерний прием или  другое событие домой, не забудьте послать  свою благодарственную открытку на следующий  день, которая должна быть написана рукой и оставлена посыльным. Вы можете также послать цветы  или корзину с фруктами.Поздравительные открытки к праздникам могут быть полезны, особенно если они содержат благодарность за совместную работу деловым партнерам. Новогодние открытки во Франции можно посылать до конца января. 
 
 
 
 
 
 

Поведение на публике

Когда вы говорите на французском языке, отнеситесь с  пониманием к тому, что французы будут поправлять ваши ошибки в грамматике и произношении. Обычно те, кто это  делает, заботятся о французском  языке и помогают вам говорить правильно и достигнуть цели.Очень рекомендуется выучить основные (ключевые) фразы по-французски и использовать их, когда это возможно. Ваши усилия будут замечены и оценены. Французы перейдут на другой язык если заметят что вы не уверены в своем французском.

Если вы не говорите по-французски, то скажите: «Excusez-moi de vous deranger, mais je ne parle pas  francais» («Извините меня, но я не говорю по французски») . Если вы это скажете, то скорее всего вам помогут.Мужчины поднимаются или делают движение чтобы подняться, когда кто-либо старший по должности входит в помещение.

Хорошая осанка считается знаком хорошего тона во французской культуре.Вас будут приветствовать рукопожатием; поцелуй в щеку (между полами) также часто встречается среди коллег по работе. Воспринимайте это с пониманием, когда ваша коллега сделает этот жест. Это особенно распространено на юге Франции.Несмотря на формализм французской бизнес-культуры, говорящие стараются стоять поближе к собеседнику. Кроме того, касание и похлопывание друг друга по плечу на публике также общепринято.Необходимо сохранять зрительный контакт, но при этом старайтесь не слишком пристально смотреть на другого человека.

Жевать жевательную  резинку на публике считается  вульгарным.Когда вы находитесь на публике,  не держите руки в карманах.Указывать пальцем на что-либо считается некультурным.Следите за тем, чтобы не выглядеть мрачным или насупленным. В меру улыбайтесь, а главное – будьте приветливы и вежливы.Американский знак ОК с кругом, образованным указательным и большим пальцем, во Франции имеет значение ноль или бесполезно. Французский знак ОК - это поднятый большой палец. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Деловая одежда

Французы обращают внимание на то, как вы одеты, и делают из этого выводы о вашем социальном статусе и успехах в бизнесе.Обычно одежда имеет тенденцию к формальности у мужчин и женщин, вне зависимости от их социального статуса. Сделайте так, чтобы ваша одежда была выбрана со вкусом и стильно.Одевайте только консервативную одежду высокого качества.

Мужчинам рекомендуется  носить темные костюмы, особенно во время  зимы и когда посещают северные районы зимой или во время посещения  северных районов.Обратите внимание, что мужские костюмы сшитые во Франции, имеют другой покрой.Женщинам рекомендовано одеваться просто и с элегантностью. Аксессуары очень распространены здесь и придают одежде особый шик.Модно в летнее время для женщин не носить чулки.Когда вы получаете приглашение с указанием на «неформальность» одежды, не думайте, что вас примут в футболке и тренировочных брюках. Для встреч неформальность может выражаться в выбранной со вкусом одежде, иногда включающей пиджак для мужчин.Приглашение с указанием «формальной» одежды обычно означает классическую вечернюю одежду.На улице джинсы и кроссовки могут быть приемлемы в качестве одежды для прогулки, другая одежда носится только на пляже и в спортивном зале. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Беседы

Вы заметите, что беседа часто перерастает  в оживленные дебаты.Высказывайте свое мнение только о том, что вы хорошо знаете.Знание французской истории, политики и других аспектов культуры даст вам преимущества в ваших беседах.

Будьте готовы к ответу на вопросы о вашей  стране, особенно касательно ее политики.В беседе проявляйте терпимость к другой точке зрения, не пытайтесь любой ценой переубедить собеседника, а лучше смените тему или сведите спор к шутке.Хорошие темы для беседыФранцузская или русская кухняИскусство, музыка и философия

Спорт

Политика (текущие  события), история (если вы знаете тему, на которую говорите)

Темы, которые  следует избегать

Очень плохим тоном  считается  спрашивать кого-либо  о его политических убеждениях или  за кого он голосовал. Вы можете, тем  не менее, задать вопросы о политической системе страны или общественном мнении о политических лидерах.

Не критикуйте Наполеона, к которому французы относятся  с большим уважением. Не стоит  предлагать французам в качестве темы для разговора Отечественную  войну 1812 года.

Не увлекайтесь  пересказом анекдотов. Многие русские  анекдоты не «доходят» до французов, поскольку они не знакомы с  реалиями российской жизни. В любом  случае воздержитесь от «сугубо мужских»»  анекдотов и шуток, чтобы не поставить  себя и собеседника в неловкое положение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

Этика – это  дисциплина, появившаяся достаточно давно, которая основывалась на необходимости  разработать особую систему общения, и постоянно ее совершенствовать. Этика имеет свои разновидности (профессиональная этика, бизнес-этика  и пр.) касающиеся особенностей поведения  в определенной среде. Этика касается не только поведения – она рассматривает  моральные принципы, которые тоже воздействуют на поведение человека в той или иной ситуации. Боитесь  неправильно повести себя в той  или иной ситуации? Отправляйтесь  на курсы этикета! Сегодня их посещение  – не только модно, но и необходимо, оно помогает четко знать, как  повести себя в любой ситуации, повернуть ее в свою сторону, и  не вызвать негатива со стороны собеседника. Курсы этикета могут подразделяться по отраслям – бизнес, бытовое общение, особенности профессии, а могут  представлять собой общий вариант, где вам дадут все знания, которые  требуются. Посещая курсы этикета, вы получите уверенность в себе и  в своих действиях, научитесь  рассуждать и поступать так, как  нужно в конкретной ситуации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованных источников :

1 http://iskysstvoetiketa.com/

2 http://www.ref.net.ua/work/det-27264_22.html

3 Л.С. Выготский "Мышление и речь"

4 Садохин А.А., Грушевицкая Этнология, М.,2003

5 Александренков Э.В. Этнология, М.,1996

6 Власова И.В. Формирование французской нации, М.,2000

Информация о работе Этикет Франции