Безопасность и качество туристических услуг
Курсовая работа, 20 Марта 2012
Развитие туризма осуществляется в определенной естественной и социальной среде, которая оказывает решающее влияние на ее результаты. Это влияние не всегда бывает благоприятным. Опасности физического и социального характера должны приниматься в расчет субъектами индустрии туризма, которым следует минимизировать и предотвращать разнообразные угрозы безопасности туристской деятельности.
Качество продукции и продвижения туристических услуг
Курсовая работа, 31 Октября 2011
Цель данной курсовой работы: исследовать теоретические основы качества услуг и способы его регулирования в сфере туризма.
Задачи работы:
- рассмотреть понятие качества продукции;
- рассмотреть понятие услуги туристического обслуживания;
- рассмотреть комплексный характер туристического обслуживания и критерии качества
-рассмотреть качество работы туроператора , оцениваемое турагентами , потребителями
Экспертные методы оценки качества туристических услуг
Курсовая работа, 17 Декабря 2010
Цель работы - рассказать о методе экспертных оценок и его роли и достоинствах и недостатках в туризме.
Управление качеством туристических услуг в украине, на примере Укрпрофтур
Магистерская работа, 17 Июля 2013
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: оценить роль и значение гостиничного хозяйства как базисного компонента индустрии туризма; исследовать тенденции развития гостиничного хозяйства в курортных регионах и определить основные аспекты формирования потребительской привлекательности гостиничных услуг; обобщить основные подходы к управлению качеством гостиничных услуг предприятий гостиничного хозяйства; сформировать методический аппарат по обеспечению функционирования системы управления качеством гостиничных услуг; разработать методические рекомендации по оценке результативности системы управления качеством гостиничных услуг; обосновать необходимость создания частно-государственного партнерства в системе управления качеством гостиничных услуг.
Ключевые
Качество туристических услуг
Сайт-партнер: myunivercity.ru
Доклад, 03 Октября 2012
Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии
1.Соблюдение основных и наиболее важных для сферы туризма принципов современного сервиса:
максимальное соответствие предоставляемых услуг требованиям потребителей и характеру потребления;
неразрывная связь с маркетингом;
гибкость сервиса.
Качество туристических услуг
Сайт-партнер: turboreferat.ru
Контрольная работа, 21 Января 2012
Модель обеспечения качества туристских услуг
Система качества
Сервисная организация
Анализ функционирования системы качества со стороны руководства
Документальное оформление системы качества
Государственные органы метрологического обеспечения качества продукции.
Качество туристических услуг
Сайт-партнер: myunivercity.ru
Курсовая работа, 26 Июня 2013
Цель позволила сформулировать задачи, которые решались в данной работе:
Качество туристических услуг как объект управления;
Современные стратегии обеспечения качества услуг ;
Политика туристических фирм в области обеспечения качества. Учет и анализ затрат на качество услуг;
Область применения и основные требования к системе качества в организации;
Модель системы качества услуг в туристической фирме;
Материально-техническое обеспечение качества туристических услуг.
Качество и цена туристических услуг
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
Реферат, 11 Апреля 2015
Актуальность темы реферата обусловлена и тем, что туризм является одним из самых высокодоходных видов бизнеса. Поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения турпродукта – вопрос злободневный.
Цель настоящего реферата заключается в изучении и анализе зависимости «цена - качество» касаемо туристического продукта.