Использование социологических исследований в СО
Курсовая работа, 06 Июня 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Главной целью работы является изучение методов социологических исследований на примере агентства маркетинговых коммуникаций «Ре-брейн». Необходимо понимать, для каких ситуаций и проблем, какой метод является наиболее подходящим. Для этого, необходимо определить ряд задач, без которых, невозможно достижение данной цели.
Основные задачи теоретической части:
Изучение программ социологического исследования
Анализ классификации социологических методов
Изучение методов сбора социологической информации
Содержание
Введение …………………………………………………………….……...3
Глава 1. Применение социологических методов исследования в PR…...4
1.1 Программа социологических исследований……………................................................……………..........4
1.2 Методы сбора социологической информации.……………...…..........9
Вывод по главе 1…………………………………………………………...25
Глава 2. Проведение социологического исследования в рамках pr-деятельности на примере коммуникационного агентства “ Ре-брейн”..28
2.1 Факт-лист……………………………………………………………….28
2.2 Корпоративная культура………………………………………………34
2.3 Разработка программы социологического исследования корпоративной культуры в компании «Ре – брейн»……………………………………….37
Выводы по главе 2 ………………………………………………………….41
Заключение…………………………………………………………………..42
Список используемой литературы…………………………………
Работа содержит 1 файл
Курсовая Использование социологических методов в СО.docx
— 332.28 Кб (Скачать)
Приложение № 2
Вопросы для проведения интервью среди подчиненных.
- Что, по – вашему мнению, означает понятие корпоративной культуры?
- Есть ли в Вашей компании корпоративная культура?
- Всегда ли Вы можете обсудить с руководством свои проблемы?
- Какова атмосфера внутри вашего коллектива?
- Считаете ли Вы себя частью данной компании?
- Из каких источников вы узнаете о новостях компании?
- Проводятся ли в вашей организации корпоративные мероприятия? Нравятся ли они Вам?
- Довольны ли Вы работой своего руководства?
- Если бы были руководителем, что бы вы изменили?
- Что Вас мотивирует к работе в данной организации?
- Имеется ли в Вашей компании дресс – код? Если да, то какой?
- У сотрудников компании есть общий отличительный атрибут?
- Существует ли у Вас корпоративный сленг, который идентифицирует Вас как часть единого целого?
Приложение №3
Карточка наблюдений
Элементы наблюдений |
Сила проявления реакции |
Особые заметки наблюдения |
Отношения между сотрудниками |
1-очень плохо 2-плохо 3-нейтрально 4- хорошо 5-отлично |
|
Отношения между руководством |
||
Отношения между руководством и подчиненными |
||
Степень ответственности за взятые на себя обязательства |
||
Отношение к хорошим новостям |
||
Отношение к плохим новостям |
||
Поведение в конфликтных ситуациях |
||
Степень доверия внутри коллектива |
||
Степень мотивированности сотрудников |
||
Степень лояльности руководства к сотрудникам |
||
Степень лояльности сотрудников к руководству. |