Эвристические методы исследования

ФЕДЕРАЛЬНОЕ  ГОСУДАРСТВЕННОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«СЕВЕРО-КАВКАЗСКАЯ  АКАДЕМИЯ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»

КАФЕДРА  ГОСУДАРСТВЕННОГО  И  МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 
 

Курсовая  работа

на тему:

«Эвристические  методы исследования» 

Выполнила:

студентка группы 526

Барилова  Дарья Сергеевна

Научный  руководитель:

доцент  кафедры

Кузнецова Инна Мартьяновна 

Ростов-на-Дону

2010 

Содержание

   ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..3

Раздел 1 Системный  подход  в социально-экономических  и политических исследованиях…………………………………………..5

 1.1 Понятие и принципы системного подхода…………………………

 2.1 Научный инструментарий системного анализа…………………….7

1.3 Характеристика неформальных методов системного анализа……10

Раздел 2. Эвристические методы -  как инструмент системного анализа

2.1 Понятие «эвристика»  , «эвристический метод», характеристика  эвристического метода………….....…………………………………….16

2.2 Индивидуальные  эвристические методы……………………….….19

2.3 Коллективные эвристические методы………………………………25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.………………………………………………………..36

   СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………38 

  
 
 
 
 
 
 

     Введение

     Системный подход  - это подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов,  (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь. Это наиболее сложный подход. Системный подход представляет собой форму приложения теории познания и диалектики к исследованию процессов, происходящих в природе, обществе, мышлении. Его сущность состоит в реализации требований общей теории систем, согласно которой каждый объект, в процессе его исследования должен рассматриваться как большая и сложная система и, одновременно, как элемент более общей системы. Практически все современные науки построены по системному принципу. Важным аспектом системного подхода является выработка нового принципа его использования — создание нового, единого и более оптимального подхода (общей методологии) к познанию, для применения его к любому познаваемому объекту, с гарантированной целью получить полное и целостное представление об этом объекте. Системный подход не может существовать без системного анализа. Системный анализ используется как один из важнейших методов в системном подходе, как эффективное средство решения сложных, обычно недостаточно четко сформулированных проблем. Он опирается на комплекс общенаучных, математических, статистических, естественнонаучных методов. Принципиальной особенностью системного анализа является использование методов двух типов – формальных и неформальных (качественных, содержательных).

     Неформальные  методы помогают найти новые пути решения проблемы, не содержащиеся в формальной модели, и таким образом непрерывно развивать модель и процесс принятия решения, но одновременно быть источником противоречий, парадоксов, которые иногда трудно разрешить. Одним из подметодов неформальных методов системного анализа являются эвристические методы, к которым мы обратимся в данной исследовательской работе.

       Эвристические методы - это система  принципов и правил, которые задают  наиболее вероятностные стратегии  и тактики деятельности,  решающие, стимулирующие его интуитивное мышление в процессе решения, генерирование новых идей и на этой основе существенно повышающие эффективность решения определенного класса творческих задач.

       Эти методы появились в науке сравнительно недавно, но они уже являются одними из базовых и эффективных. Сейчас, в период глобализации, применение этих методов просто необходимо – в  этом заключается актуальность темы данной исследовательской работы. Эвристические методы находят сегодня широкое применение в различных курсах бизнеса и управления, так как стимулируют развитие интуитивного мышления, способности к воображению и творчеству. Поэтому перед нами возникает проблема дальнейшего использования эвристических методов в исследовании явлений в современном обществе.

     Объектом  данной  работы являются – системный подход в исследовании социально – экономических и политических  процессов.

       Исходя из этого предмет исследования  - это эвристические методы, использующиеся в исследовании социально-экономических и политических процессов.

     Цель  данной работы -  показать значимость эвристических методов в исследовании явлений в современном обществе.

       Для достижения цели необходимо  решить ряд задач:

     1) раскрыть сущность системного  подхода  в социально-экономических и политических исследовании;

     2) определить научный инструментарий  системного анализа;

     3) дать характеристику  неформальным  методам исследования социально-экономическим и политическим процессам;

     4) понять сущность и необходимость  эвристики, как науки;

             5) раскрыть понятие эвристических методов;

     6) изучить классификацию эвристических методов;

      7) выявить роль эвристических  методов в исследовании.

     Методологическая база, используемая для раскрытия предмета исследования курсовой работы, достижение ее цели и поставленных задач основывается на принципах диалектической логики – принципах всестороннего рассмотрения предмета, единства анализа и синтеза, объективности и т.д.

     Теоретической основой исследования являются научные труды и исследования отечественных учёных в области  системного анализа. Особый интерес представляют учебные пособия Попова В.М «Системный анализ  в управлении социально-экономическими и политическими процессами» и Кулюткина Ю.К. «Эвристические методы в структуре решений». Авторы решают данную проблему системно, дедуктивно (от общего к частному), что легко для понимания.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 1

     Системный подход  в социально-экономических  и политических исследованиях

1.1. Понятие  и принципы системного подхода

         В наше время происходит невиданный  прогресс знания,  который,  с   одной стороны, привел к открытию и накоплению множества новых фактов, сведений  из различных  областей  жизни,  и  тем  самым   поставил   человечество   перед необходимостью их систематизации, отыскания общего в частном, постоянного  в  изменяющемся. Однозначного понятия системы не существует. В  наиболее  общем виде  под  системой  понимается  совокупность   взаимосвязанных   элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство.     Изучение объектов и явлений как систем  вызвало формирование  нового подхода в науке — системного подхода.

         Системный подход как общеметодический  принцип используется в  различных отраслях   науки   и   деятельности   человека.   Гносеологической   основой является общая теория систем, начало которой положил австралийский биолог  Л. Берталанфи. В начале 20-х годов молодой биолог Людвиг фон  Берталанфи  начал изучать организмы как определённые системы,  обобщив  свой  взгляд  в  книге "Современная теория развития" (1929). В этой книге он  разработал  системный подход  к  изучению  биологических  организмов.  В  книге  "Роботы,  люди  и сознание" (1967) он перенёс  общую  теорию  систем  на  анализ  процессов  и явлений  общественной  жизни.  1969  -  "Общая  теория  систем".  Берталанфи превращает свою теорию систем  в  общедисциплинарную науку.  Предназначение этой науки он видел в поиске структурного сходства законов, установленных  в различных  дисциплинах,  исходя  из   которых можно   вывести   общесистемные закономерности.

        Определим черты системного подхода:

        1. Системный подход — форма методологического знания, связанная с исследованием и созданием объектов как систем, и относится только к системам.

        2. Иерархичность познания, требующая  многоуровневого  изучения  предмета:

• изучение самого предмета —  «собственный»  уровень;
• изучение  этого  же предмета как элемента более широкой системы — «вышестоящий» уровень;
• изучение этого предмета в соотношении с составляющими    данный  предмет

       элементами  — «нижестоящий» уровень.

        3. Системный подход  требует рассматривать  проблему  не  изолированно,  а   в  единстве связей с окружающей средой, постигать сущность  каждой  связи   и отдельного элемента, проводить ассоциации между общими  и частными целями.

     С учётом сказанного определим понятие  системного подхода:

     Системный  подход — это подход к исследованию  объекта (проблемы,  явления, процесса) как к системе, в котором  выделены  элементы,  внутренние  и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты  его функционирования,  а  цели  каждого  из   элементов,   исходя   из   общего предназначения объекта.

     Можно также сказать, что  системный  подход  —  это  такое  направление

     методологии  научного  познания  и  практической  деятельности,   в   основе

     которого  лежит исследование любого объекта  как сложной целостной  социально-экономической системы.

     Сущность  системного подхода состоит во взаимосвязанном  комплексном изучении сложных объектов как целостных систем с определенными  системными целями и  в согласовании целей системы и ее частей подсистем в процессе функционирования. Далее рассмотрим 
основные принципы системного подхода¹:

• Целостность,  позволяющая рассматривать одновременно  систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
• Иерархичность строения, т.е.  наличие  множества  (по  крайней  мере двух)  элементов,  расположенных  на  основе  подчинения  элементов  низшего уровня — элементам высшего уровня. Реализация этого  принципа  хорошо  видна на примере любой конкретной организации.  Как  известно,  любая организация представляет   собой   взаимодействие   двух   подсистем:   управляющей    и управляемой. Одна подчиняется другой.
• Структуризация, позволяющая анализировать элементы  системы и их   взаимосвязи в рамках  конкретной  организационной  структуры.  Как  правило, процесс  функционирования  системы  обусловлен  не  столько    свойствами   ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.
• Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания  отдельных  элементов  и системы в целом. 

 
 

     1.2.    Научный инструментарий  системного анализа

     Системный анализ - научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между элементами исследуемой системы. Он опирается на комплекс общенаучных и специальных методов – научный инструментарий,  и является каркасом, объединяющим все необходимые знания, методы и действия для решения сложных проблем. Можно выделить следующие инструменты системного анализа:

     Неформальные  методы исследования:

• Эвристические методы - это система принципов и правил, которые задают наиболее вероятностные стратегии и тактики деятельности решающего,  стимулирующие его интуитивное мышление в процессе решения, генерирование новых идей и на этой основе существенно повышающие эффективность решения определенного класса творческих задач.
• Методы экспертных оценок – это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов. Эти мнения обычно выражены частично в количественной, частично в качественной форме.
• Метод сценариев - является одним из методов прогнозирования, дает возможность определить вероятные тенденции развития событий и возможные последствия принимаемых решений с целью выбора наиболее подходящей альтернативы управления. Метод предусматривает участие в разработке сценариев.
• Диагностические методы представляют собой хорошо отработанные приемы массового обследования предприятий и органов управления.

 
 

     Графические методы:

• Метод деревьев взаимосвязей – заключается в дезагрегировании исследуемой системы  на составные элементы  с возможной  последующей числовой оценкой их относительной значимости.
• Матричные формы² представления и анализа информации не являются специфическим инструментом системного анализа, однако широко используются на различных его этапах в качестве вспомогательного средства, Матрица является не только чрезвычайно наглядной формой представления информации, но и формой, которая во многих случаях раскрывает внутренние связи между элементами, помогает выяснить и проанализировать ненаблюдаемые части структуры.
• Сетевые методы - используются в системном анализе главным образом на этапе построения комплексных программ развития. Элементы нижних уровней деревьев целей, перегруппированные по признаку временных логических взаимосвязей, можно преобразовать в сеть. Анализ этих сетей может послужить для дальнейшей корректировки деревьев целей. Более сложные многомерные сети используются для распределения сфер ответственности, распределения работ по конкретным исполнителям в организациях, ориентированных на цель.