Конфликты и методы их разрешения
Контрольная работа, 19 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Глубокие экономические преобразования, происходящие в современной России, связанные с переходом на рыночные механизмы функционирования и регулирования требуют изменений и в подготовке специалистов для любых предприятий и организаций. Для плодотворной работы любого менеджера необходимо знание многих дисциплин, связанных с планированием, организаций и управлением персонала фирмы, компании или организации.
Содержание
Введение
1. Психология конфликта……………………………………………………..4
2. Типы конфликта…….……...………………………………………………..7
3. Причины конфликтов……………...…………………….…………………..8
4. Организационный конфликт…………………..…………………………….9
5. Функции конфликтов и формы их разрешения……………………………15
6. Заключение…………………………...………………………………………22
7. Используемая литература……………………………………..…………….23
Работа содержит 1 файл
Социология.docx
— 45.80 Кб (Скачать)4. "Основы менеджмента" под редакцией А.А. Радугина, Москва, "Центр", 1997 г.
5. Самоукин А.И., Самоукина Н.В., А.Л. Шишов "Психология бизнеса", Москва, 1997 г.
1 .Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. "Внимание! Конфликт" - Новосибирск, 1989 г.
2 Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев Г. "Введение в общую теорию конфликтов", Москва, 1993 г.
3 Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. "Внимание! Конфликт" - Новосибирск, 1989 г.
4 Зайцев А.К. "Социальные конфликты на предприятиях" - Калуга, 1993 г.
5 "Основы менеджмента" под редакцией А.А. Радугина, Москва, "Центр", 1997 г.
6 Самоукин А.И., Самоукина Н.В., А.Л. Шишов "Психология бизнеса", Москва, 1997 г.