Конфликты

Об актуальности темы свидетельствует тот факт, что столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Поэтому, чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, необходимо знать, что такое конфликт и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
Конфликт, в особенности социальный, весьма интересное явление в общественной жизни людей, и в связи с этим не случаен интерес к нему многих крупных ученых, занимающихся весьма широким спектром наук. Так профессор Н.В.Михайлов писал: “Конфликт - это стимул и тормоз прогресса, развитие и деградация, добро и зло”.

Введение……………………………………………………………….3
Основные аспекты социальных конфликтов……………………..4
Классификация конфликтов……………………………………. 6
Характеристика социальных конфликтов……………………....8
Причины конфликтов……………………………………………....9
Стадии протекания социальных конфликтов…………………….14
Социальные конфликты в современном обществе………………19
4.1.Базовые условия производственных конфликтов………………20
Заключение……………………………………………………………25
Список литературы…………………………………………………...26