Невербальное общение

Невербальное общение – это общение посредством жестов, мимики, интонации.
Жестикуляция может многое сказать о человеке, о его к Вам отношении. Например, скрещенные руки, ноги или пальцы говорят о том, что человек в данный момент «закрыт» для общения.
Мимика, как и интонация, часто выдает истинные эмоции человека. Если человек всячески хочет показать свою благожелательность к Вам, но при этом непроизвольно хмурится или делает недовольное выражение лица, то ему не удастся ввести Вас в заблуждение.

Введение стр.
1. Понятие общения 4
2. Невербальные средства общения 6
3. Обмен невербальной информацией 8
4. Основные коммуникативные жесты 11
Заключение 16
Список литературы 17