Понятие, основные характеристики и классификация переговорного процесса
Контрольная работа, 05 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
У большинства людей термин "переговоры" ассоциируется с ситуациями, относящимися к сфере бизнеса или дипломатических контактов. Однако если задуматься, то правильнее будет рассматривать переговоры как "стиль поведения, с которым мы сталкиваемся и используем сами каждый день". Поэтому во многих исследованиях, посвященных анализу переговорного процесса, понятие "переговоры" используется для характеристики любого процесса общения, в рамках которого люди пытаются согласовать какие-либо действия, договориться о чем-либо, решить спорные вопросы.
Содержание
Введение
1. Раскрыть содержание понятий: переговорный процесс, межличностные переговоры, международные переговоры, переговорное пространство, дискуссия, аргументация, контраргументация.
2. Сравнить содержательные основания классификации переговоров; сравнить формальные основания классификации переговоров.
Литература