Профессиональные особенности общения
Курсовая работа, 27 Августа 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек» - политикам, бизнесменам, бухгалтерам, строителям и многим другим.
Содержание
Введение 2
Теоретическая часть 4
Определение понятия «общение». Структура и средства общения 3
Связь общения и деятельности 4
Структура общения 8
3.1 Коммуникативная сторона общения 9
3.2 Интерактивная сторона общения 15
Перцептивная сторона общения 18
4. Процесс общения техника и основные приемы 20
Практическая часть 23
Заключение 27
Список литературы 28