Развитие новых услуг(программ) в сфере социальной защиты населения
Контрольная работа, 21 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Право на получение государственных услуг в области социальной защиты населения имеют следующие категории населения (далее – клиенты):
1) граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, одинокие граждане и одинокие (одиноко проживающие) супружеские пары;
2) граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, лица, освободившиеся из мест лишения свободы, лица без определенного места жительства и занятий, малоимущие граждане;
Содержание
1.Описание категорий получателей государственных услуг в области социальной защиты населения………………………………………………3
2.Требования к объему оказываемых государственных услуг………….4
Основные понятия…………………………………………………………….4
3.Социальные услуги с обеспечением проживания
Социально-бытовые услуги……………………………….........…………..5
С оциально-медицинские услуги……………………………..………….…7
Социально-психологические услуги………………………..………….…..9
Социально-педагогические услуги……………………….…….…....…....10
Социально-экономические услуги……………………….……....….……12
Социально-правовые услуги………………………………....….………...12
4.Социальные услуги с обеспечением проживания
Социально-бытовые услуги……………………………………………….13
Социально-медицинские услуги………………………………………….14
Социально-психологические услуги……………………………………..15
Социально-педагогические услуги……………………………………….15
Социально-экономические услуги……………………………………….16
Социально-правовые услуги…………………………………………...…16
5.Социальные услуги оказываются в учреждениях без обеспечения проживания
Социально-реабилитационные услуги………………………………….16
Социально-бытовые услуги……………………………………………....17
Социально-медицинские услуги…………………………………………19
Социально-психологические услуги……………………………….…….21
Социально-экономические услуги………………………………….……21
Социально-педагогические услуги………………………………….…...21
6.Услуги, оказываемые центрами (отделениями) срочного социального обслуживания (оказание разовых услуг остро нуждающимся в социальной поддержке)
Социально-правовые услуги……………………………………………..21
Источник информации…………………………………………………......24
Работа содержит 1 файл
соц.защита 3курс 1семестр.docx
— 53.54 Кб (Скачать)МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОССУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФИЛИАЛ В Г.ПЕНЗА
Контрольная работа по дисциплине социальная защита на тему «Развитие новых услуг(программ) в сфере социальной защиты населения»
гр.ГМУ-11
Лучкова Е.А
Проверил:
/////////.
Содержание:
1.Описание категорий получателей государственных услуг в области социальной защиты населения………………………………………………3
2.Требования к объему оказываемых государственных услуг………….4
Основные понятия……………………………………
3.Социальные услуги с обеспечением проживания
Социально-бытовые
услуги……………………………….........………
С оциально-медицинские услуги……………………………..………….…7
Социально-психологические услуги………………………..………….…..9
Социально-педагогические
услуги……………………….…….…....…....
Социально-экономические услуги……………………….……....….……12
Социально-правовые
услуги………………………………....….………...
4.Социальные услуги с обеспечением проживания
Социально-бытовые услуги……………………………………………….13
Социально-медицинские услуги………………………………………….14
Социально-психологические услуги……………………………………..15
Социально-педагогические услуги……………………………………….15
Социально-экономические услуги……………………………………….16
Социально-правовые услуги…………………………………………...…16
5.Социальные услуги оказываются в учреждениях без обеспечения проживания
Социально-реабилитационные услуги………………………………….16
Социально-бытовые услуги……………………………………………....17
Социально-медицинские услуги…………………………………………19
Социально-психологические услуги……………………………….…….21
Социально-экономические услуги………………………………….……21
Социально-педагогические услуги………………………………….…...21
6.Услуги, оказываемые центрами (отделениями) срочного социального обслуживания (оказание разовых услуг остро нуждающимся в социальной поддержке)
Социально-правовые услуги……………………………………………..21
Источник информации……………………………
Описание категорий
получателей государственных
Право на получение государственных
услуг в области социальной защиты
населения имеют следующие
1) граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, одинокие граждане и одинокие (одиноко проживающие) супружеские пары;
2) граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, лица, освободившиеся из мест лишения свободы, лица без определенного места жительства и занятий, малоимущие граждане;
3) семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, следующих категорий:
- малообеспеченные, неполные, многодетные;
- имеющие на попечении детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей;
- имеющие в своем составе детей с ограниченными умственными и физическими возможностями, а также нетрудоспособных или длительно болеющих членов;
- оказавшиеся в экстремальной ситуации – пострадавшие от стихийных бедствий;
- семьи с неблагоприятным психологическим микроклиматом, в которых дети, женщины, старики подвергаются любым формам физического или психического насилия;
- семьи, в которых родители или дети погибли (умерли) во время несения воинской службы;
4) дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации (за исключением детей, обучающихся в федеральных образовательных учреждениях), следующих категорий:
- дети-сироты, безнадзорные, беспризорные, дети, оставшиеся без попечения родителей или нуждающиеся в жизненном устройстве в связи с отменой или признанием недействительности усыновления или опеки;
- дети, подвергшиеся по месту жительства или учебы физическому или психическому насилию;
- дети, проживающие с родителями, временно неспособными заботиться о них из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к административной или уголовной ответственности, длительных командировок, или – с родителями, пренебрегающими родительскими обязанностями;
- самостоятельно проживающие выпускники детских домов и школ-интернатов (от 18 до 23 лет);
5) женщины, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, следующих категорий:
- подвергшиеся психофизическому насилию;
- имеющие детей-инвалидов, воспитываемых дома;
- потерявшие родных и близких;
- одинокие матери с несовершеннолетними детьми, в том числе находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, желающие найти временную работу с сокращенным рабочим днем или работу на дому;
- несовершеннолетние матери;
- беременные несовершеннолетние и одинокие;
- находящиеся в конфликте с семьей.
Требования к объему оказываемых государственных услуг.
Социальные услуги с обеспечением проживания оказываются:
- в домах-интернатах для престарелых и инвалидов общего типа, домах-интернатах для ветеранов войны и труда, геронтологических центрах, отделениях временного проживания для граждан пожилого возраста и инвалидов при комплексных центрах (центрах) социального обслуживания населения;
- в специальных домах-интернатах для престарелых и инвалидов;
- в психоневрологических интернатах;
- в домах-интернатах для умственно отсталых детей;
- в социальных приютах для детей, социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, центрах социальной помощи семье и детям, реабилитационных центрах для детей с ограниченными возможностями;
- в геронтологических центрах, центре социального обслуживания (социальные услуги по проведению оздоровительных и профилактических мероприятий).
Основные понятия:
- Социальное обслуживание населения - деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Социальные службы - предприятия и учреждения независимо от форм собственности, предоставляющие социальные услуги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица.
- Клиент социальной службы - гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предоставляются социальные услуги.
- Социальные услуги - действия по оказанию клиенту социальной службы помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации и Московской области.
- Трудная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и другое), которую он не может преодолеть самостоятельно.
Социальные услуги с обеспечением проживания оказываются в следующих объемах.
№ |
Наименование услуг |
Объем | |||||
1. Социально-бытовые услуги | |||||||
1.1 |
Предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания |
на 1 человека круглосуточно: | |||||
1.2 |
Предоставление клиентам в пользование мебели, мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) |
мебель: 3 предмета круглосуточно
(кровать – 1, тумбочка – 1, стул -1); | |||||
1.3 |
Приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание |
не менее 3 раз в день, по комплексному набору (завтрак – два блюда, обед – три блюда, ужин – два блюда) согласно нормам, утвержденным в установленном порядке | |||||
1.4 |
Оказание помощи в написании и прочтении писем |
при возникновении необходимости | |||||
1.5 |
Предоставление транспорта для перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях при необходимости, если по состоянию здоровья или условиям пребывания есть противопоказания к пользованию общественным транспортом |
1 специальный медицинский автомобиль на учреждение 25-50 коек | |||||
1.6 |
Организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением |
выделение транспорта, организация погребения | |||||
1.7 |
Создание условий для
отправления религиозных |
при возникновении необходимости | |||||
1.8 |
Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам |
постоянно, в специально оборудованных помещениях | |||||
1.9 |
Обеспечение досуга клиентов |
выделение помещения под библиотеку, выписка 1 печатного издания (журнал, газета) на 50 человек | |||||
1.10 |
Разработка и организация выполнения индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации, обеспечивающих: восстановление утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи, восстановление социального статуса детей в коллективе сверстников, по месту учебы, работы, содействие детям (при необходимости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности, привлечение детей к деятельности разнообразных видов в учреждении социального обслуживания и за его пределами, решение вопросов жизненного устройства детей |
при поступлении в учреждение,
при возникновении | |||||
1.11 |
Формирование у детей навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений, подготовка к самостоятельной семейной жизни |
постоянно | |||||
1.12 |
Содействие в направлении в медицинские стационарные учреждения |
по медицинским показаниям, заключению врача | |||||
2. Социально-медицинские услуги | |||||||
2.1 |
Оказание или содействие в оказании клиентам бесплатной медицинской помощи |
по медицинским показаниям | |||||
2.2 |
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг, систематическое наблюдение за состоянием здоровья |
постоянно | |||||
2.3 |
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы |
при поступлении, далее по медицинским показаниям, но не реже 1 раза в год | |||||
2.4 |
Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов |
согласно программам реабилитации | |||||
2.5 |
Оказание или содействие в оказании клиентам первичной медико-санитарной и стоматологической помощи |
при возникновении необходимости | |||||
2.6 |
Содействие в организации
прохождения клиентами |
по медицинским показаниям, заключению врача | |||||
2.7 |
Госпитализация клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в лечебно-профилактические учреждения |
по медицинским показаниям, заключению врача | |||||
2.8 |
Содействие в обеспечении
техническими средствами ухода и
реабилитации, получении протезно- |
при возникновении необходимости, согласно программам реабилитации | |||||
2.9 |
Содействие в получении зубопротезной помощи |
при возникновении необходимости | |||||
2.10 |
Организация квалифицированного медицинского консультирования |
при возникновении необходимости | |||||
2.11 |
Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки |
при поступлении | |||||
2.12 |
Организация медико-социального обследования |
при возникновении необходимости | |||||
2.13 |
Проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, измерение температуры тела, артериального давления) |
по назначению врача, при возникновении необходимости | |||||
2.14 |
Оказание помощи в выполнении физических упражнений |
по назначению врача | |||||
2.15 |
Организация лечебно-оздоровительных мероприятий |
по назначению врача | |||||
2.16 |
Организация лечебно-трудовой деятельности |
по медицинским показаниям и назначению врача не более 4 часов в день | |||||
2.17 |
Проведение санитарно- |
постоянно | |||||
2.18 |
Профилактика обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний |
по назначению врача | |||||
2.19 |
Индивидуальная работа, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них |
постоянно | |||||
2.20 |
Социально-медицинский патронаж детей |
при возникновении необходимости | |||||
2.21 |
Формирование и организация работы «групп здоровья» по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан |
постоянно | |||||
2.22 |
Обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними |
не менее 2 часов в неделю, согласно программам реабилитации | |||||
2.23 |
Обучение членов семьи
основам медико- |
не менее 2 часов в неделю, согласно программам реабилитации | |||||
3. Социально-психологические услуги | |||||||
3.1 |
Социально-психологическое
и психологическое |
2 часа ежемесячно | |||||
3.2 |
Психологическая коррекция |
2 часа ежемесячно | |||||
3.3 |
Проведение воспитательно- |
постоянно | |||||
3.4. |
Психолого-медико- |
при возникновении необходимости | |||||
3.5 |
Психотерапевтическая помощь |
2 часа ежемесячно | |||||
3.6 |
Психодиагностика и |
при поступлении | |||||
3.7 |
Социально-психологический патронаж детей, заключающийся в систематическом наблюдении за ними с целью выявить ситуации психического дискомфорта, конфликтные и другие ситуации, которые могут усугубить их трудную жизненную ситуацию, и оказать им необходимую в данный момент социально-психологическую помощь |
постоянно | |||||
3.8 |
Психологические тренинги |
2 часа ежемесячно | |||||
3.9 |
Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения |
2 часа в неделю | |||||
4. Социально-педагогические услуги | |||||||
4.1 |
Педагогическая коррекция |
при возникновении необходимости | |||||
4.2 |
Психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи |
при поступлении, в дальнейшем
при возникновении | |||||
4.3 |
Педагогическая помощь детям
в социальной адаптации к изменяющимся
социально-экономическим |
при возникновении необходимости | |||||
4.4 |
Восстановление нарушенных связей со школой, изменение отношения к учебной деятельности |
при возникновении необходимости | |||||
4.5 |
Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов, организация досуга детей |
при возникновении необходимости | |||||
4.6 |
Содействие в получении
образования инвалидами с учетом
их физических возможностей и умственных
способностей; создание условий для
дошкольного воспитания детей и
получения образования по специальным
программам; создание условий для
получения школьного |
согласно программам реабилитации | |||||
4.7 |
Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса |
согласно программам реабилитации | |||||
4.8 |
Обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях |
не менее 1 часа ежемесячно, согласно программам реабилитации | |||||
4.9 |
Обучение инвалидов |
не менее 2 часов ежемесячно, согласно программам реабилитации | |||||
4.10 |
Обучение детей, детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности |
от 10 часов ежемесячно, согласно программам реабилитации | |||||
4.11 |
Обучение детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов |
не менее 2 часов ежемесячно, согласно программам реабилитации | |||||
4.12 |
Услуги чтеца (для инвалидов по зрению) |
согласно программам реабилитации | |||||
4.13 |
Услуги по переводу на язык жестов |
при возникновении необходимости | |||||
5. Социально-экономические услуги | |||||||
5.1 |
Содействие в оформлении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации |
4 раза в год | |||||
5.2 |
Содействие в организации летнего детского отдыха и оздоровления |
1 раз в год | |||||
5.3 |
Содействие (через органы опеки, попечительства и службы занятости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей возможностям детей, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности |
при возникновении необходимости | |||||
5.4 |
Обеспечение клиентов при выписке одеждой, обувью |
при выписке по утвержденным нормативам | |||||
6. Социально-правовые услуги | |||||||
6.1 |
Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов |
1 час в неделю | |||||
6.2 |
Оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих права и законные интересы граждан |
1 час в неделю | |||||
6.3 |
Помощь в оформлении документов |
1 час в неделю | |||||
6.4 |
Содействие в получении
бесплатной юридической помощи в
порядке, установленном |
при возникновении необходимости | |||||
6.5 |
Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью |
постоянно | |||||
6.6 |
Консультирование по социально-правовым вопросам |
1 час в неделю | |||||
6.7 |
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат |
1 раз в месяц | |||||
Социальные услуги с обеспечением проживания оказываются:
- в доме ночного пребывания;
- в отделении при центре адаптации лиц, освободившихся из мест лишения свободы;
- в социальной гостинице, кризисном центре для женщин;
Социальные услуги с обеспечением проживания оказываются в следующих объемах.
№ |
Наименование услуг |
Объем |
1. Социально-бытовые услуги | ||
1.1 |
Предоставление клиентам
временной жилой площади, помещений
для организации |
спальные помещения не
менее 5 м² на человека (для граждан
без определенного места |
1.2 |
Предоставление клиентам учреждений в пользование мебели, мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) |
одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности выдаются согласно нормам, утвержденным в установленном порядке |
1.3 |
Приготовление и подача пищи клиентам учреждений |
не реже 1 раза в день, (обед из трех блюд или ужин из двух блюд) согласно нормам, утвержденным в установленном порядке |
1.4 |
Обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры) |
постоянно, комната отдыха (гостиная) общей площадью не менее 20 м² |
1.5 |
Содействие в направлении в стационарные учреждения здравоохранения и социального обслуживания |
по медицинским показаниям, заключению врача |
2. Социально-медицинские услуги | ||
2.1 |
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы |
1 раз в год |
2.2 |
Содействие в проведении
или проведение реабилитационных мероприятий
социально-медицинского характера, в
том числе в соответствии с
индивидуальными программами |
согласно программам реабилитации |
2.3 |
Оказание санитарно- |
при поступлении |
2.4 |
Организация квалифицированного медицинского консультирования |
при возникновении необходимости |
2.5 |
Содействие в обеспечении
техническими средствами ухода и
реабилитации, получении протезно- |
согласно программам реабилитации |
2.6 |
Помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации |
согласно программам реабилитации |
2.7 |
Организация медико-социального обследования |
при возникновении необходимости |
2.8 |
Диагностика состояния женщин и наблюдение за состоянием их здоровья |
при возникновении необходимости |
2.9 |
Проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний |
по назначению врача |
2.10 |
Проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, измерение температуры тела, артериального давления) |
по медицинским показаниям, назначению врача |
2.11 |
Проведение санитарно- |
постоянно во время нахождения в учреждении |
2.12 |
Организация экстренной медико-психологической помощи |
при возникновении необходимости |
3. Социально-психологические услуги | ||
3.1 |
Социально-психологическое
и психологическое |
2 часа в неделю |
3.2 |
Психологическая диагностика и обследование личности |
согласно программам реабилитации |
3.3 |
Психологическая коррекция |
согласно программам реабилитации |
3.4 |
Психотерапевтическая помощь |
при возникновении необходимости |
3.5 |
Психологические тренинги |
2 часа в неделю |
3.6 |
Экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь |
при возникновении необходимости |
3.7 |
Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов |
при возникновении необходимости |
4. Социально-педагогические услуги | ||
4.1 |
Социально-педагогическое консультирование |
при возникновении необходимости |
4.2 |
Социально-педагогическое консультирование по различным вопросам родительско-детских отношений, методике семейного воспитания |
при возникновении необходимости |
4.3 |
Социально-педагогическая диагностика и обследование личности |
не более 2 раз в неделю |
5. Социально-экономические услуги | ||
5.1 |
Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому |
при возникновении необходимости |
5.2 |
Содействие в оформлении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации |
4 раза в год |
6. Социально-правовые услуги | ||
6.1 |
Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов |
1 час в неделю |
6.2 |
Помощь в оформлении документов |
1 час в неделю |
6.3 |
Оказание юридической
помощи и содействие в получении
установленных |
при возникновении необходимости |
6.4 |
Содействие в получении
бесплатной юридической помощи в
порядке, установленном |
при возникновении необходимости |
6.5 |
Содействие в получении страхового медицинского полиса |
при поступлении, на срок действия полиса |
6.6 |
Консультирование по социально-правовым вопросам |
1 час в неделю |
6.7 |
Оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение |
1 раз в год |
7. Социально-реабилитационные услуги | ||
7.1 |
Социально-трудовая реабилитация: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности |
от 20 часов в неделю |
7.2 |
Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса |
не менее 2 часов в неделю |
7.3 |
Обучение инвалидов |
не менее 2 часов в неделю |
7.4 |
Профессиональная реабилитация инвалидов, их профессиональное консультирование |
не менее 2 часов в неделю |