Социология малых групп

Реализация  этих направлений  иллюстрирует комплиментарную функцию лидера (лидер должен делать то, чего не может сделать группа).

Задача  управления постоянна, а способы ее реализации зависят от характеристик  группы, а так же от ситуации, в которой  действует группа.

Модели (стили) управления

Тоталитарный

1. Авторитарный
2. Демократический
3. Либеральный

Анархический

Различия  этих моделей можно  установить:

• по характеру отношений между управляющими и управляемыми

1. Доминирование управляющих

2. Конструктивное равноправие сторон
3. Доминирование управляемых

• по способу принятия решений

1. Принимает решение 1 человек. Качество зависит от его знаний, квалификации, опыта и т.д. Скорость принятия решения повышается, а реализация решений связана с усиленным внешним контролем лидера над членами группы.
2. Решение возникает в результате коллективного обсуждения. Качество решения зависит от способности членов группы выражать свои мнения и выслушивать мнения других, а так же от способности лидера организовать дискуссию и при необходимости привлечь эксперта. Скорость принятия решений замедляется, однако увеличивается участие каждого в принятии решений, повышается значение самоконтроля в ходе выполнения решений.
3. Минимизация управления может привести к тому, что решение так и не будет принято

• по характеристикам групп, для которых применима та или иная модель

Чем выше уровень образования  членов группы, чем  более творческим является содержание их деятельности, тем менее приемлем авторитарный стиль.

• по ситуациям, в которых обосновано применение той или иной модели

Например, экстремальные ситуации оправдывают применение авторитарной модели, а в ситуации сплочения  группы лучше демократический  стиль.

4. Изучение малых  групп

1. Эксперимент

Это общенаучный метод  исследования в контролируемых и управляемых  условиях причинно-следственных связей между явлениями  и процессами.

Схема эксперимента:

1. выдвижение гипотез
2. выбор экспериментального и контрольного объекта (или состояний одного объекта)
3. определение нейтральных, факторных (будем менять) и контрольных (будем отслеживать) характеристик объекта.
4. подтверждение или опровержение гипотез о причинно-следственных связях между явлениями.

Пример:

Хоторнские эксперименты (1927-1932)

Тема: Повышение производительности труда.

1. Условия труда - фактор производительности.

Факторная характеристика - освещенность рабочего места,

нейтральная - содержание труда,

контрольная - производительность труда.

2. Организация труда

Факторная характеристика - продолжительность  и частота перерывов, дополнительный свободный  день, завтраки за счет фирмы.

Производительность  труда не снизилась  и после отмены этих условий.

3. Социологи обратились к наблюдениям за рабочими и администрацией, к массовым опросам рабочих и беседам с администрацией. Им нужна была новая гипотеза. Они заметили факт группового поведения рабочих. Группы, которые имеют неформальных лидеров, группы, которые задают темп труда, способные контролировать трудовое и досуговое поведение своих членов. Было выявлено, что большое значение имеет характер взаимоотношений между рабочими и администрацией.
4. Гипотеза: характер взаимоотношений в группах -- главный фактор производительности труда.

·  Оказалось, групповые  нормы - главный фактор производительности труда.

Выводы  из эксперимента:

Они стали известны благодаря  трудам Э. Мэйо. Эти выводы легли в основу управленческой доктрины человеческих отношений.

Суть  доктрины:

• Индивидуальное вознаграждение труда должно быть дополнено вознаграждением групповым
• Экономическое вознаграждение должно быть дополнено вознаграждением социально-психологическим. Это повышает удовлетворенность трудом.
• Администрация должна склонять рабочих к сотрудничеству, используя некоторую демократизацию управления, манипулируя системой экономических и моральных поощрений.

Еще один метод для  изучения малых групп:

2. Метод социометрии  (Я. Морено)

Я. Морено говорил, что  большую роль в  жизни людей играют неформальные отношения. Нужно стремиться, чтобы формальная и неформальная структура  общества совпадали. Для этого нужны  специальные методы.

Социометрия - проект социальной науки  в целом. Основная идея этого проекта - малая группа - модель общества, на ее примере  видно, что для  жизни людей важна  как объективная  структура, создаваемая  функциональными  обязанностями, так  и структура эмоциональных  отношений - структура  эмоциональных отношений  должна быть выявлена специальными методами.

Эмоциональные привязанности в  группах распределяются неравномерно. Структура  эмоциональных привязанностей часто не совпадает  с объективной  структурой групп, не совпадение этих структур, как в малых  группах, так и  в обществе в целом, является источником конфликтов, ведет  к появлению людей, лишенных богатства  эмоциональных связей.

С т.з. Морено социометрия не только метод изучения, но и народная социология, которая включает людей в социальное экспериментирование (Морено изобрел методы социодрамы и психодрамы, которые помогают человеку утвердиться в обществе, быть самим собой). Цитата, характерная для проекта Морено: в проекте Морено "само человечество становится экспериментатором, а бывший автократический экспериментатор становится одним из миллиардов совместно думающих участников". Социометрия в современной социологии - это метод изучения структуры неформальных отношений в малых группах. Он основан на том, что эмоциональные отношения в группах распределены неравномерно (как и доверие, авторитет, признание каких-то качеств и т.д.), а так же на том, что определение этих отношений связано с поведением людей в ситуациях выбора. В социометрии такую ситуацию создает спец. вопрос - социометрический критерий. Чем точнее определен критерий, тем точнее будут получены результаты.

По  результатам социометрического  опроса заполняется  таблица, представляющая собой данные о  сделанных и полученных выборах, т.н. социологическая  матрица. Результаты опроса могут быть представлены графически в виде социограммы, наглядно представляющей структуру межличностных связей. 
 
 
 
 

                                                   Список литературы

1. Социальная психология. Под ред. Предвечного Г.П., Шерковина Ю.Н. М.: Политиздат. 1975.
2. Сухомлинский А.В. О воспитании. М.: Политиздат. 1985.
3. Фридман Л.И., Кулагина И.Ю. Психологический справочник учителя. М.: Просвещение. 1991.
4. Фролов С.С. Социология: учебник для высших учебных заведений. М.,1994.