Управление общественными отношениями

В учебном пособии рассматриваются истоки, методологические основы управления общественными отношениями (паблик рилейшнз) как сферы деятельности и профессии. Автор в доступной форме излагает сложные теоретические положения, раскрывающие роль паблик рилейшз в информационных процессах и управлении, показывает правовые и этические основы отношений с общественностью за рубежом и в России. Значительная часть учебного пособия отведена практическим аспектам управления общественными отношениями: какой должна быть структуре отдела или службы паблик рилейшнз, как построить работу со СМИ в организации, как выбрать средства взаимодействия с общественностью.