Виды манипуляций
Реферат, 09 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Формула шантажа: «если ты не…, то я…». Такую манипуляцию довольно трудно провести бессознательно, но и это бывает. Пример завуалированного шантажа – фраза мамы из кинофильма «Дневной поезд», которая говорит взрослой дочери (героине М.Тереховой): «Ты можешь возвращаться, когда захочешь, но ты должна знать, что когда тебя нет в семь часов, у меня начинает болеть сердце».. Почему это – шантаж? Потому, что если перевести бессознательное послание на язык сознания, получится: «Если ты не будешь приходить домой ровно в семь, я умру от инфаркта».
Содержание
Виды манипуляций………………..…………………………………3
1.Шантаж……………………………………………………………….3
2.Давление………………………………………………………….…..4
3.Манипуляция чувствами…………………………………………....7
4.Манипуляция чувством вины…………………………………...….9
Объект и субъект социального управления…………………..12
Управление конфликтами………………………………………..15
Организационные мероприятия по минимизации причин, порождающих конфликт……………………………………………………….………15
Обучение персонала навыкам бесконфликтного общения ………...16
Источники……………………………………………………………18