Менеджемент
Дипломная работа, 24 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Реклама была, есть и остается двигателем торговли, а, следовательно, и двигателем прогресса. От хорошей организации маркетинговой деятельности, в том числе и рекламы, зависит развитие бизнеса, его дальнейшее существование. На рекламу продукции тратятся беспрецедентные бюджеты, крупнейшие игроки на различных рынках устраивают настоящие «рекламные войны». Конечно, цель оправдывает средства, и к каким бы грандиозным финансовым вложениям не вела грамотно продуманная и организованная рекламная кампания, сама фирма все равно в итоге рано или поздно окажется в большом плюсе.
Содержание
Введение
Глава 1 Теоретические аспекты управления рекламной деятельностью на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса
1.1 Экономическое содержание и функции рекламной деятельности на предприятиях РГБ
1.2 Виды рекламной деятельности предприятиях РГБ
1.3 Система управления рекламной деятельностью на предприятиях РГБ
Глава 2 Анализ управления рекламной деятельностью на предприятии ЗАО «Линч» Елки-Палки ЕП-38
2.1 Особенности рекламной деятельности на предприятии ЗАО «Линч» Елки-Палки, работающего по договору франшизы
2.2 Исследование видов рекламы на предприятии ЗАО «Линч» Елки-Палки
2.3 Анализ систем управления рекламной деятельностью на предприятии ЗАО «Линч» Елки-Палки
Глава 3 Предложения по совершенствованию рекламной деятельности предприятия ЗАО «Линч» Елки-Палки ЕП-38
3.1 Разработка предложений по совершенствованию рекламной деятельности на предприятии ЗАО «Линч» Елки – Палки
3.2 Оценка экономической эффективности предложений по совершенствованию рекламной деятельности предприятия ЗАО «Линч» Елки-Палки
Заключение
Список используемой литературы
Работа содержит 1 файл
диплом.docx
— 178.26 Кб (Скачать)Дополнительная Прибыль=3096576 – 1544760- 180000 = 1371816 руб.
Рост выручки на 1рубль затрат на данный вид рекламы:
Рост выручки = Дополнительная Выручка / Затраты на рекламу
Рост выручки = 3096576/ 180000= 17,20 руб./на 1 руб
Эффективность рекламных мероприятий = Доп.приб./ (Себест + Затраты) = 1371816 / (1544760+ 72000) * 100% = 79,54%
Повышение оборачиваемости на 0,868 оборота за день
25200 / 363/80 = 0,868 оборота за день
3. Вкладка буклетов со
скидочным купоном, на
Цель данной акции заполнить
плохо загруженные часы с 14-00 до 18-00
в рабочие дни. Для этого предлагается
прилагать к проданным в
Для проведения этого рекламного мероприятия необходимо:
- Отпечатать буклеты,
желательно в пяти разных
- Распространение.
Итого все затраты на рекламу: 112500 + 73000 = 185500 рублей
В результате проводимого мероприятия в течение 252 рабочих дней в течение года посетят:
73000*(30/200) = 10950 человек в год или при расчете на 363 рабочих дня
10950/363 = 30,17 человек в день.
Это увеличит оборачиваемость за весь период на 30,17 / 80= 0,377 оборота за день.
Реальное увеличение загруженности в рабочие дни
10950/252 =43,45 человека в рабочие дни.
Дополнительная выручка от рекламного мероприятия с учетом 15% скидки получается
10950*500,51*(1-0,15) = 4658496,83 рубля
500,51 рубля – средняя выручка на посетителя без НДС.
Себестоимость проданных услуг = 10950*188,80 = 2067360 рублей.
Таким образом, дополнительная прибыль от рекламных мероприятий при распространении скидочных купонов составит 564015,01рубля:
4658496,83- 2067360- 185500 = 2405636,83 руб.
Рост выручки на 1рубль затрат на данный вид рекламы:
Рост выручки = Дополнительная Выручка / Затраты на рекламу
Рост выручки = 4658496,83 / 185500= 25,11 руб./на 1 руб
Эффективность рекламных мероприятий = Доп.приб./ (Себест + Затраты) = 2405636,83 / (2067360 + 185500) * 100% = 106,78%
Таблица 11. Расчет экономической эффективности предложенных рекламных мероприятий ЗАО «Линч»
Реклама на плазменных экранах |
Реклама на корпоративные бизнес-ланчи |
Буклеты со скидочным купоном |
Итого | |
Доп клиенты чел. |
13367 |
25200 |
10950 |
49517 |
Доп выручка т.руб. |
1246,041 |
3096,576 |
4658,497 |
9001,113 |
Себестоимость продаж т.руб. |
470,026 |
1544,760 |
2067,360 |
4082,146 |
Прибыль от продаж т.руб. |
776,015 |
1551,816 |
2591,137 |
4918,968 |
Затраты на рекламу т.руб. |
212,000 |
180,000 |
185,500 |
577,500 |
Прибыль от рекламных мероприятий т.руб. |
564,015 |
1371,816 |
2405,637 |
4341,468 |
Эффективность % |
82,70% |
79,54% |
106,78% |
93,17% |
Рост выручки на рубль в рублях |
5,88 |
17,20 |
25,11 |
15,59 |
Рост оборачиваемости оборот места за день |
0,868 |
0,377 |
1,245 | |
Средняя выручка на посетителя без НДС в руб. |
593,73 |
122,88 |
425,43 |
382,43 |
Средняя выручка на посетителя без НДС в руб. |
700,60 |
145,00 |
502,01 |
451,27 |
Данные таблицы 11 показывают,
что рекламные мероприятия
Также разместились эти мероприятия по дополнительной прибыли от рекламных мероприятий: по распространению буклетов со скидочным купоном 2,405 млн. рублей, на втором месте реклама корпоративных бизнес ланчей 1,371 млн.рублей, на третьем реклама на плазменных панелях 0,564 млн.рублей.
Самую высокую экономическую эффективность может показать распространение буклетов со скидочным купоном 106,8%, на втором месте реклама на плазменных панелях 82,7%, на третьем месте реклама корпоративных бизнес - ланчей 79,5%.
Увеличение выручки на рубль затрат самое эффективное у распространения буклетов со скидочным купоном 25,11 рублей на вложенный рубль, на втором месте реклама корпоративных бизнес - ланчей 17,20 рублей выручки на рубль затрат и на третьем месте реклама на плазменных панелях 5,88рублей выручки на рубль затрат.
В результате предложенных мероприятий произойдет увеличение загруженности на 1,245 (0,868+0,377) оборота за день.
Средняя выручка на посетителя с НДС опустится с 590,60 рубля до 451,27 рубля из-за появления значительной низко бюджетной составляющей в виде бизнес - ланча.
Но при этом рекламные мероприятия охватят 49517 человек, из которых 36150 человек будут новые посетители, привлеченные предложенной рекламой.
Заключение
Актуальность рекламы не вызывает сомнения так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом.
От хорошей организации маркетинговой деятельности, в том числе и рекламы, зависит практически все для предприятия, вплоть до самой возможности его дальнейшего существования.
Основная цель управления
рекламной деятельностью - концентрация
усилий на малом количестве действий
по рекламному продвижению, способных
достичь поставленные маркетинговые
цели через составляющие ее эффективности
(экономическую и
Решающая роль в системе управления маркетингом принадлежит потребителю. Его поведение на рынке является определяющим в формировании маркетинговой политики и конкретных программ.
В настоящее время управление
рекламной деятельностью
Проблемой нашего исследования явился вопрос: при каких предложениях управление рекламной деятельностью на предприятии ЗАО Линч трактир «Елки-Палки» ЕП-38, работающему по договору франшизы, будет наиболее эффективно?
В ходе исследования предприятия ЗАО Линч трактир «Елки-Палки» ЕП-38, работающего по договору франшизы, мы выявили ряд существующих проблем, таких как:
- недогруженность в обеденные часы;
- провал по загруженности с 14-00 до 18-00;
- не самый высокий уровень сервиса;
- недостаточную дифференциацию блюд.
В соответствии с этими проблемами и на основании анализа производственно-финансовых показателей предприятия мы разработали предложения по совершенствованию рекламной деятельности предприятия ЗАО «Линч» Елки-палки ЕП-38, работающего по договору франшизы:
1. Размещение рекламных
сюжетов на телевизионных
2. Проведение рекламных
мероприятий по организации
3. Вкладка буклетов со
скидочным купоном, на
Разработанные нами предложения по совершенствованию рекламной деятельности предприятия ЗАО «Линч» Елки-палки ЕП-38, работающего по договору франшизы, должны принести положительные результаты вследствие проведенных нами расчетов (которые приведены в главе 3 п. 3.2).
Соответственно разработанные нами предложения можно успешно осуществить на данном предприятии, и они принесут ожидаемый нами результат.
В процессе выпускной квалификационной работы наша гипотеза была подтверждена.
Цель работы выполнена.
Список используемой литературы
- Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ // "Собрание законодательства РФ", 20.03.2006, N 12, ст. 1232.
- Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций. – М.: Приор-издат, 2005. – 96 с.
- Анн Х (под ред.), Багиева Г.Л. Маркетинг. Учебник для ВУЗов (3-е изд). - Спб: Питер 2007. - 736 с.
- Бернетт Д. Мориарти С. Уэллс У. Реклама: принципы и практика (7-е изд) - СПб.: Питер, 2008. – 736 с.
- Васильев Г.А, Поляков В.А. Основы рекламной деятельности – М. Юнити-Дана 2005. -414 с.
- Викентьев В.П. Приемы рекламы и public relations. - СПб.: Бизнес-пресса 2004. - 372 с.
- Григорьев М.Н. Маркетинг. - М: Гардарика 2006. - 366 с.
- Головлева Е.Л. Основы рекламы. - М: Академический проект 2008. – 336 с.
- Гольман И.Я. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. – М.: Гелла-принт, 2006 - 400 с
- Джефкинс Ф. Реклама.- М: Юнити, 2008, - 543 с.
- Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Д. Управление маркетингом. - Спб: Питер 2010 - 832 с
- Карпова С.В. Рекламное дело. - М: Финансы и статистика 2007 – 224 с.
- Катернюк А.В. Практическая реклама. - М: Феникс 2008 – 429 с.
- Кеннет Р. Основы рекламы; учебник (2-е изд), перераб и доп, - М: Магистр 2010. – 400 с.
- Кеннет Р. Девид Огилви и современная реклама. - Спб: Питер 2010. - 256 с. Краско Т.И. Психология рекламы.- М.: Прогресс, 2005. – 185 с.
- Котерова Н. Основы маркетинга. – М.: Академия, 2008. – 144 с.
- Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. Курс для правообладателей и пользователей франшиз. - Спб:Питер, 2008. – 288 с.
- Коттлер Ф., Основы маркетинга краткий курс. - М:Вильямс 2007. – 656 с
- Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы: 2-е изд.- М:Эксмо. 2006. – 416 с.
- Пименов П.А.Основы рекламы учебное пособие.- М.:Гардарика, 2006 – 399 с.
- Матанцев А.Н. Эффективность рекламы, учебное пособие. - М:Финпресс 2007. – 416 с.
- Мудров А.Н. Основы рекламы;учебник 2-е изд,перераб.и доп. - М:магистр. 2010. – 400 с.
- Паничкина Г.Г. Скорая помощь студенту. Краткий курс. - М.:Окей-книга,2009 – 140 с.
- Панкратов Ф.Г. Основы рекламы.11-е издание перераб.и доп. - М: Дашков и К, 2008. – 548 с.
- Перси Л., Элиот Р.Стратегическое планирование рекламных компаний – М.:ИД Гребенников 2008 – 416 с.
- Песоцкий Е. Современная реклама теория и практика. - Ростов н/Д.:Феникс 2005 – 314 с.
- Пономарева А. Основы рекламной деятельности:организация, планирование, оценка эффективности. - М:Финансы и статистика 2008, - 192 с.
- Радченко Л.А. Организация производства на предприятии общественного питания: Учебник. Изд. 4-е, доп. и перераб. - Ростов н/Д: Издательство «Феникс», 2005. - 352с. (Серия «СПО»)
- Роман Е.В. Реклама: учебник для вузов(7-е изд). - СПб:Питер 2008. – 512 с.
- Середа К.Н. Справочник по рекламе.- М.: Феникс, 2010 -301 с.
- Титкова Л.М. Рекламная деятельность.- Мн.: Дизайн ПРО, 2005.- 256 с.
- Толкачев А.Н. Реклама и PR в бизнесе. - М:Эксмо 2009 – 352 с.
- Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб: Питер, 2005. – 35 с.
- Хибинг-мл.Р.,Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство 3-е издание. -М:Эксмо 2009. – 832 с.
- www.advesti.ru
- www.brand-metro.ru
- www.brandmedia.ru
- www.elki-palki.ru
- www.nuna2.com
- www.trias-production.ru
- www.wikipedia.org
Приложение 1.
Выписка из базы учета R-Keeper ЗАО «Линч» Елки-палки за период с 01.01.2009 по 31.12.2009
|
Чеков |
гостей |
сумма в руб. |
на чек |
на гостя |
Наличные |
24822 |
39218 |
23087912,05 |
930,14 |
588,71 |
Кредитные карты |
988 |
1585 |
1011326,8 |
1023,61 |
638,06 |
Неплательщики(Без нал) |
42 |
46 |
26207,9 |
624,00 |
569,74 |
Всего |
25852 |
40849 |
24125446,75 |
933,21 |
590,60 |
|
| ||||
Скидки на чек |
5 |
7 |
391,9 |
78,38 |
55,99 |
Наценки на чек |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Скидки на оплату |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Наценки на оплату |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| ||||
Удаленные чеки |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Отказы из чеков |
6461 |
0 |
589771,85 |
0 |
0 |
|
| ||||
Еда |
0 |
0 |
13186616 |
0 |
0 |
Алкогол. напитки |
0 |
0 |
3967292 |
0 |
0 |
Безалкогол. напитки |
0 |
0 |
3721625 |
0 |
0 |
Сигареты |
0 |
0 |
49148 |
0 |
0 |
Десерт |
0 |
0 |
643955 |
0 |
0 |
Масленица |
0 |
0 |
10410 |
0 |
0 |
Постное меню |
0 |
0 |
75180 |
0 |
0 |
Летнее предложение |
0 |
0 |
410780 |
0 |
0 |
Вынос |
0 |
0 |
150088,46 |
0 |
0 |
Осеннее предложение |
0 |
0 |
238925 |
0 |
0 |
Детское меню |
0 |
0 |
437525 |
0 |
0 |
Зимнее предложение |
0 |
0 |
250570 |
0 |
0 |
Жев.резинка |
0 |
0 |
4800 |
0 |
0 |
Алкогол. коктейли |
0 |
0 |
493025 |
0 |
0 |
Фестиваль Семги |
0 |
0 |
105610 |
0 |
0 |
Доставка |
0 |
0 |
76349,19 |
0 |
0 |
Безалкогол. коктейли |
0 |
0 |
285130 |
0 |
0 |
Супер обед |
0 |
0 |
7810 |
0 |
0 |
Скидки |
0 |
0 |
11000 |
0 |
0 |
Итого |
|
|
24125838,65 |
|
|