1. Игрушки для самых маленьких (0-2 лет).
2. Мягкие игрушки.
3. Игрушки и игры для девочек.
4. Игрушки и игры для мальчиков.
5. Спортивные игры, игры на открытом воздухе.
6. Детское творчество и развитие.

     Каждая  зона может выделяться цветом в торговом зале. Например, зона товаров для девочек оформлена в розовом цвете, для мальчиков – в голубом, спортивные игры – в зеленом. Цветными могут быть сами стены или отдельные элементы: навигационные знаки, полосы на торговом оборудовании, промосекции островных или пристенных стеллажей.

     Внутри  каждой зоны на стеллажах игрушки  группируются по видам, назначению и  маркам. Приведем пример выкладки игрушек  для девочек. Куклы и подходящие аксессуары выкладываются по видам, брендам и коллекциям: вид товара – кукла, бренд – BARBIE, коллекция – BARBIE «Принцесса». Если коллекция включает в себя аксессуары для куклы (платья, карету, обувь, др.), они должны быть представлены рядом или на соседних стеллажах. Большие подарочные и дорогие куклы выкладываются на пристенных стеллажах немного дальше от основного маршрута, т.к. эти товары имеют более целевой спрос. Аксессуары, наборы и игры для девочек группируются по темам: игра в доктора, игра в парикмахера, кухня (детская посуда), кукольный дом (кукольная мебель и предметы интерьера), маленькая мама (игрушечные коляски, куклы-«груднички» и аксессуары для них). Торцевые секции используются для акцентной и дополнительной выкладки.

     Могут применяться нестандартные группировки: один стеллаж занимают мягкие игрушки одного цвета (все розовые мягкие игрушки, все желтые и т.п.) или персонажи одного мультфильма, фильма или детской книги. Группировку игрушек по теме популярного фильма очень эффективно использовать на промостеллажах, особенно, когда выходят новые серии. На промостеллаже размещаются все товары по теме фильма: игрушки, игры, канцтовары с символикой, детские аксессуары (майки, банданы, сумочки и т.п.). Также на промостеллажах можно делать презентацию развивающих игр и игрушек. Тематическая выкладка должна содержать товары по определенной теме (например, «Бисероплетение», «Учимся считать», «Изучаем природу», «Английский для самых маленьких»), яркие плакаты и POS-материалы. Рядом с промо-выкладкой может располагаться небольшая игровая зона со столиками, и там сотрудники магазина будут заниматься с детьми, подробнее рассказывать и показывать развивающие игры. Такая презентация товара поможет магазину увеличить число лояльных покупателей – мам и пап, - и стимулировать продажи развивающих игр и игрушек.

     Одежду  и обувь необходимо разместить: по полу ребенка, возрастной группе, по коллекциям или брендам, по производителям, по назначению (для спорта, для школы, карнавальные костюмы, нарядные платья).

     Около кассовой зоны могут размещаться всевозможные стойки с товарами импульсного спроса: от детской косметики и товаров для праздников до открыток и магнитов.

     Для оценки результатов совершенствования  организации продажи детских  товаров можно использовать метод  опроса потребителей. Этим выясняется, многим ли понравились применяемые методы усовершенствования, какое мнение у них сложилось после посещения универмага, чтобы они могли предложить для улучшения организации продаж. Эти опросы покупателей дают в последующем направление для разработки новой программы усовершенствования. 
 
 
 
 
 
 

      
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

  

      Розничная торговля – одна из важнейших сфер обеспечения населения. При ее посредстве осуществляется рыночное соглашение товарного  предложения и покупательского  спроса. Являясь источником поступления  денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства.      

     Важнейшими  факторами развития экономики являются удовлетворение спроса, качество торгового  обслуживания и защита прав потребителей. Защита прав потребителей является одной  из актуальных социально-экономических проблем всех государств. Политика, проводимая в данной сфере, преследует две основные цели: первая – информировать потребителя об имеющихся товарах и услугах, вторая – защищать потребителя. Выполнение этих задач позволит обеспечить, с одной стороны, благосостояние потребителя, а с другой – эффективную экономику в целом.       

     В заключение сделаем некоторые выводы и подведем итоги.

5. Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной торговли, соблюдение правил продажи товаров способствуют бесперебойному осуществлению деятельности, полному удовлетворению потребностей населения в качественном товаре и получению коммерческого успеха.

 

      2) Можно сделать вывод, что ОАО “ГУМ ” дорожит своей репутацией, стремится к улучшению качества товаров и торгового обслуживания, повышению профессионального уровня работников, направляет средства на расширение ассортимента, проведение активной коммуникационной политики.      

     3) Повышению эффективности деятельности (совершенствованию продаж) способствуют: рост товарного ассортимента, оптимизация товародвижения (сокращение транспортных издержек, повышение эффективности договорной работы), сокращение издержек обращения, повышение товарооборачиваемости, повышение эффективности коммуникационной политики.      

     4) Повысить эффективность деятельности организации ОАО “ГУМ” предлагается за счет внедрения комплекса маркетинга, включающего совершенствование товарной, ценовой, коммуникационной политики, а также за счет сокращения непроизводственных расходов и потерь.      

     5) Необходимо расширить ассортимент предлагаемых товаров, предоставлять комплекс дополнительных услуг покупателям (организовать детский городок, точку общественного питания, доставку заказов по городу), дифферинцировать цены в целях воздействия на конкурентов, разнообразить рекламную деятельность.       

     При условии применения данного комплекса  мероприятий эффективность торговой деятельности организации ОАО “ГУМ” несомненно возрастет.

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Платонов  Н.В. Организация торговли: Учебное  пособие. – Мн.: БГЭУ, 2002. – 287 с.
2. //ru.wikipedia.org/wiki
3. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов ВУЗов. – 3-е изд., перераб. И доп. – М: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. – 596 с.
4. Розничная торговля и основы товароведения: Практическое пособие для продавцов, товароведов и ИП. / Под общ. Ред. А.И. Савинского. – Мн.: «Беларусь», 2004
5. Организация и технология торговли: Учебник. / Под общ. Ред. С.Н. Виноградовой – 2-е изд., перераб. – Мн.: Вышэйшая школа, 2005. – 479с.
6. Егоров В.Ф. Организация торговли: Учебник для ВУЗов. – СПб.: Питер, 2006. – 352с.
7. Правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания (постановление Совета Министров РБ № 384 от 07.05.04г.)
8. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. / Под общ. Ред. Л.А. Брагина. – М.: 2007. – 560с.
9. Организация коммерческий деятельности. Под редакцией С.Н. Виноградовой. – Мн.: Вышэйшая школа, 2006.
10. www.Mama.by/page – 19.html
11. www.gum.by

ПРИЛОЖЕНИЕ

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

      Приложение 1

План  этажей

 

 

      Приложение 2