Порядок оформления посылок при приёме в отделении почтовой связи

Новосибирский Технологический  Техникум

Дипломная работа

Порядок оформления посылок  при приёме в отделении  почтовой связи

                                                                                           Выполнила:

                                                                                            Студентка 35 гр. Иванова Е.А

                                                                                            Проверила:

Новосибирск 2012г.

Содержание.

Введение

Используемый материал, оборудование, механизмы, рабочий материал.

Технология  производственного  процесса

Организация рабочего места и  труда оператора  связи

Техника безопасности

Литература

Приложение

Рабочее место.

   При организации рабочих мест и труда оператора связи необходимо учитывать, что работа имеет ряд существенных особенностей: постоянный контакт с пользователями услугами связи, работа с материальными ценностями (деньгами, денежными документами, почтовыми отправлениями, условными ценностями), многообразие проводимых операций и их разноплановость.

   На рабочем месте для каждого предмета предусмотрено постоянное, строго определённое место. Тяжёлые предметы должны размещаться в низу, а легкие-наверху.

   Недопустимо чтоб ноги сидящего работника не имели опоры и находились в висячем положении

   Рабочие места могут быть разделёнными или объединёнными, в зависимости от объёма выполняемых работ. В зависимости от способа выполнения производственных операций, рабочие места могут быть ручного обслуживания или механизированные, когда отдельные или большинство операций выполняется при помощи машин и механизмов. В основу организации рабочих мест и труда операторов связи должны быть положены современные и безопасные методы труда.

   При организации рабочего места оператора связи соблюдаются санитарно-гигиенические и эстетические нормы

   На рабочем месте должна находится следующая документация: сопроводительные бланки, справочники почтовой индексации, список подписчиков, получающих печать. <<До востребования>>, кассовые справки форма МС-42, накладные Ф-16, реестры Ф-11, извещения Ф-22, алфавитный список предприятий связи, руководство по приёму международных почтовых отправлений, международные ярлыки ФСN04, бланки ФСN07 и ФСN23, альбом с марками, конверты и почтовые карточки, штриховые и почтовые идентификаторы.

   Рабочий стол оператора  связи обслуживающего  пользователей, размещается,  как правило перпендикулярно  барьеру, так чтобы  барьер находился  слева от работника.

   Рабочие поверхности  барьера и стола-приставки покрываются оргстеклом, бобина со штампом крепится под столешницу основной секции барьера.

   Почтовый штемпель — применяющееся почтой устройство для получения ручным или механическим способом штемпельных оттисков, служащих для гашения знаков почтовой оплаты, подтверждения приёма почтового отправления, контроля за маршрутом и временем нахождения в пути, нанесения каких-либо пометок и т. п., либо оттиск такого устройства.

  

Почтовые  штемпели классифицируются:

1. По  назначению и значимости в почтовом деле.

2. По  содержанию.

3. По  конструкции и  способу применения.

4. По  материалу изготовления.

5. По  полноте оттиска.

6. По  форме оттиска.

7. По назначению и значимости

Почтовая  марка — специальный знак, выпускаемый и продаваемый национальными (и иными) почтовыми ведомствами и обладающий определённой номинальной стоимостью (номиналом). Служит для облегчения сборов за пересылку предметов (отправлений), осуществляемых почтой. Франкирование этим знаком, то есть маркирование отправления (наклейка на него марки), свидетельствует о факте оплаты услуг почтового ведомства (прежде всего — пересылки и доставки корреспонденции: писем, открыток и т. п.).

Обычно  марка представляет собой листок бумаги небольшого размера, преимущественно прямоугольной формы, как правило, с зубцовкой и клеем, нанесённым на оборотную сторону. Помимо номинала, на марках может указываться наименование почтовой администрации, их выпустившей; зачастую на ней изображены различные символы, декоративные элементы и рисунки.

   В почтамте имеются:  транспортеры, контрольно-кассовые  машины, электронные  весы, франкировальная и штемпелевальная машины, ККМ.

   Почтово-кассовый  терминал ДОН-003Ф.  Для осуществления денежных расчетов с населением при приеме почтовых переводов и почтовых отправлений в ОПС используют почтово-кассовые терминалы (ПКТ). Все ПКТ позволяют осуществлять с населением денежные расчеты за оказание следующих услуг:

-  Прием и выплата  почтовых переводов денежных средств;

-  Прием и выдача  регистрируемых почтовых  отправлений;

-  Оформление подписки  на периодические  издания;

-  Оплата дополнительных  и сопутствующих  услуг;

-  Прием коммунальных  платежей;

-  Прием иных платежей.

В комплекте с ПКТ могут работать принтеры различного формата, считыватели штрих-кодов, модемы для связи с центрами обработки информации, электронные весы.

   Весы электронные почтовые ПВ-6 – настольные, для взвешивания почтовых отправлений. Выполнены в виде кожуха, закрывающего плиту основания весов, и грузовой платформы. Имеют табло, на котором высвечивается результат взвешивания, и встроенный пульт управления.

   Франкировальные машины предназначены для одновременного нанесения на оболочку письменной корреспонденции ГЗПО, подтверждающего плату за услуги почтовой связи, ОКШ и почтового адреса отправителя и иной информации. Оттиск клише франкировальной машины наносится красной штемпельной краской. Дата календарного штемпеля на оттиске франкировальной машины обязательно должна соответствовать дате сдачи почтовых отправлений.

Основным  требованием к  франкировальным  машинам является авансовый принцип  их работы с использованием специального пароля доступа к счетчику. Пароль производители  франкировальной  машины сообщают только почтовым работникам, которые и вводят аванс в машину после его оплаты владельцами. При исчерпании аванса франкировальная машина блокируется до внесения следующего платежа.

   Штемпелевальные машины предназначены для автоматизированного гашения почтовых марок на стандартных почтовых карточках и конвертах, нанесения ОКШ и ведения учета проштемпелеванной корреспонденции. В зависимости от объемов обрабатываемой письменной корреспонденции штемпелевальные машины изготавливаются в напольном или настольном исполнении. В качестве штемпелевальных машин могут также применяться современные франкировальные машины при замене клише ГЗПО клише с прямыми или волнистыми линиями, которые гасят почтовые марки.

   Пачкообвязочные машины предназначены для обвязки постпакетов, бандеролей, посылок, пачек с периодическими изданиями шпагатом (лентой), концы которого соединяются. Машины выпускаются в напольном исполнении.

   В ОПС применяются ленточные транспортеры. Их основное назначение – перемещение штучных грузов (посылок, пачек и мешков с периодической печатью, ящиков и мешков с письменной корреспонденцией) в горизонтальном или наклонном направлении. Размер транспортируемых грузов не должен превышать ширину ленты. Ленточные транспортеры подразделяются на стационарные, передвижные и с выдвигающимися секциями.

   Вспомогательное оборудование обеспечивает работу почтообрабатывающей техники, а также используется для выполнения промежуточных технологических операций.

   Типовое окно обмена почты ТООП-800Л-2 предназначено для обмена почтой (посылками, мешками и пачками с периодической печатью, мешками и ящиками с письменной корреспонденцией) между объектами почтовой связи и с внешним транспортом. Оно устанавливается в стенных проемах зданий и рассчитано на совместную работу с транспортерами, имеющими выдвижную секцию. Выполняется окно обмена почты в четырех модификациях:

·     без воздушной  завесы;

·     с воздушной завесой  с раздельной подачей  воздуха;

·     с воздушной завесой  с подачей воздуха  сверху;

·     с воздушной завесой  с подачей воздуха снизу.

   Рольганг неприводной универсальный предназначен для перемещения между рабочими местами почты в жесткой упаковке (посылки, коробки, ящики). Груз перемещается от одного рабочего места к другому вручную.

  

В мировой индустрии  с каждым днём всё больше внимания и развитию уделяется связи. Ведь именно связь оказывает большое влияние на все сферы жизни страны и общества. Связь важна не только в экономической жизни страны, но и в социальной.

Благодаря связи мы можем  общаться с людьми, которые находятся за много тысяч километров от нас, и не важно как это будет, по телефону или через интернет.

Но  при всём при этом многообразии разновидностей связи, самым массовым видом было и будет  письмо. Ведь только письмо может передать теплоту, заботу, эмоции отправителя.

И с этой задачей  успешно справляется <<Почта  России>>.

Проходя по городу, мы видим  вывеску <<Почта  России>> и знаем, какой именно стандартный  набор услуг нам  предлагается на самом  высоком уровне качества. Сейчас внедряется всё  больше и больше стандартов присущих единой сетевой компании которая обслуживает всю территорию нашей страны.