Отчет о практике в тур фирме

В современном обществе практические навыки играют определяющую роль в профессиональной деятельности любого специалиста.

ВВЕДЕНИЕ 5
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ.......................................6
1.1.Правовое обеспечение деятельности предприятия…………………..........8
1.2. Краткая характеристика услуг и продукции ................................................9
1.3 Организационно-управленческая структура предприятия……………….10
1.4 Основные потребители, конкуренты и посредники.....................................11
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ УСЛУГИ………….12
2.1. Особенности обслуживания клиентов 12
2.2. Использование информационных и социальных технологий……............13
2.3 Рекламное обеспечение и реализация услуг................................................13
2.4. Методы совершенствование сервисной деятельности…………………...14
3. Характеристика услуги……………………………………………………….17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……...…………………………………………………………..19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………21
Приложение А......................................................................................................22