Отчет по практике в ООО «Гостиничный комплекс» гостиница «Сыктывкар»
Отчет по практике, 21 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Главной чертой любого туристического продукта является участие людей в его создании, что оказывает влияние на его оригинальность и неоднородность. Высокие стандарты обслуживания клиентов являются самой важной задачей для руководства гостиничного предприятия. Для поддержания имиджа и конкурентоспособности на рынке услуг предприятию необходимо вырабатывать новые подходы и ставить другие цели, так как успех гостиничного предприятия напрямую связан с имиджем гостиницы.