Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 16:33, реферат
Комунікації – це не тільки обмін інформацією, її змістом, а й різні форми зв’язків між людьми, засновані на будь-яких стосунках, які спрямовані на досягнення цілей організації. Це особлива форма впливу на співробітників підприємства та суб’єктів зовнішнього середовища. І, якщо вони реалізовані на високому професійному рівні, то їх ефективність в системі управління підприємством визначатиме якість управління підприємством визначатиме якість управлінських рішень.
1. Комунікація.
2. Сутність комунікацій та їх види.
3. Інформація, її види та роль у менеджменті (підходи Ігора Анософфа).
4. Удосконалення між особових комунікацій.
5. Удосконалення організаційних комунікацій.
6. Висновки та актуальність теми.