Рынок и его эволюция

Целью данной работы является исследование конфликта, понятие конфликта и причины его возникновения, а так же управление процессами конфликта в организации.
Задачей управленца является недопущение конфликтной, нестабильной ситуации в коллективе.

Введение………………………………………………………………3
1. Сущность конфликта в современной организации…………….5
1.1 Понятие конфликта и причины его возникновения…………..5
1.2 Типы конфликтов и пути их решения………………………….9
1.3 Пичины конфликтов…………………………………………….15
2. Управление конфликтами в организации……………………....20
2.1 Структурные методы разрешения конфликтов………………20
2.2 Межличностные стили разрешения конфликтов……………..22
2.3 Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации………………………………………………………………25
Заключение……………………………………………………………33
Библиографический список