Образовательные услуги в предпринимательстве

     Для этого необходимо, чтобы на предприятии имелись учебные планы, основные и дополнительные образовательные программы, обязательно определен режим занятий, определен порядок приема, а также требования к поступающим.

     А вот уровень образовательных программ, соответствие содержания и качества подготовки выпускников, подтверждает свидетельство о государственной аккредитации. А именно аккредитация и дает право на выдачу выпускникам документов государственного образца.

     Основанием  для оказания платных услуг является письменный договор между родителем и образовательным учреждением, который должен быть заключен в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой - у потребителя.

     Ответственность за качество представляемых услуг несет руководитель учреждения. И эта ответственность тоже должна быть оговорена в договоре.

     Наиболее  часто встречающиеся пункты договора, ущемляющие права потребителей такие, например, как:

• ВУЗ или школа оставляет за собой право полного удержания оплаченной за обучение суммы при расторжении договора по инициативе заказчика (этим нарушается ст. 32 Закона «О ЗПП»)
• Часто требуют плату на содержание образовательного учреждения, помимо платы за обучение
• Установление платы за пересдачу экзаменов, зачетов, контрольных работ, что противоречит ст.13 Закона «Об образовании»
• Также отсутствует информация о месте нахождения образовательного учреждения, о порядке приема к поступающим, отсутствует четкое разграничение предоставляемых услуг на основные и дополнительные.

     Не  во всех договорах информируют об образце документа, выдаваемого по окончании обучения.

     В договоре либо не указывается, либо указан не верно срок рассмотрения требований потребителя. А этот срок четко оговорен в ст.31 и 32 Закона РФ «О ЗПП» - 10 дней.

     Качество  образовательных услуг зависит и от преподавания, т.е. ведется ли добросовестно, профессионально, качественно. Так вот, нашими проверками было установлено, что преподавательский состав проверенных образовательных учреждений квалифицированный, все преподаватель аттестованы, многие из них имеют ученую степень и звание заслуженный учитель России.

 

      3. Основные направления  государственной  политики в сфере  образовательных  услуг 

     Проводимые  государством преобразования, не могли  не затронуть образовательный сектор, реформирование которого проводится по следующим направлениям:

• привлечение к оказанию образовательных услуг субъектов различных форм собственности и источников финансирования;
• внедрение механизма аутсорсинга, способствующего привлечению в сферу образовательных услуг представителей малого и среднего бизнеса;
• >привлечение инновационных технологий, позволяющее раскрыться творческому потенциалу участников образовательного процесса;
• расширение платного образовательного сектора, позволяющее развить позитивную конкуренцию среди поставщиков образовательных услуг и иных, сопутствующих процессу продуктов, что дает возможность выбора услуг на альтернативной основе.

     В соответствии с положениями Закона Российской Федерации «Об образовании»  к образовательным, относятся учреждения следующих типов:

• дошкольные;
• общеобразовательные (начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования);
• учреждения начального профессионального, среднего профессионального, высшего профессионального и послевузовского профессионального образования;
• учреждения дополнительного образования взрослых;
• специальные (коррекционные) для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии;
• учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей);
• учреждения дополнительного образования детей;
• другие учреждения, осуществляющие образовательный процесс.

     Деятельность  государственных и муниципальных  образовательных учреждений регулируется типовыми положениями, утверждаемыми Правительством Российской Федерации, и разрабатываемыми на их основе уставами этих образовательных учреждений.

     Для негосударственных образовательных  учреждений типовые положения об образовательных учреждениях выполняют  функции примерных.

     В негосударственных школах взаимоотношения  негосударственного образовательного учреждения и обучающегося, воспитанника, его родителей регулируются договором, определяющим уровень образования, сроки обучения, размер платы за обучение, иные условия.

     Негосударственное образовательное учреждение должно предъявить родителям лицензию на право  ведения образовательной деятельности.

     Примером  могут служить негосударственные  образовательные учреждения Южного административного округа города Москвы:

     Негосударственная школа «Премьер»: имеется государственная аккредитация; создана в 1992 году.

     Направления: вариативное образование, языковая подготовка, углубление и расширение образования, личностно-ориентированное  образование.

     Структура: детский сад; начальная, основная и старшая школы.

     АНО Хореографическое училище «Школа классического  танца»: имеется государственная  аккредитация; создана в 1992 году.

     Направления деятельности: гуманитарная, два иностранных  языка, эстетическое воспитание, общепрофессиональные предметы.

     Структура: подготовительное отделение для детей 5-10 лет, с 6 лет подготовка к балетной и общеобразовательной школе, школа с 1 по 11 класс.

     Негосударственная частная гуманитарно-экономическая  школа «Самсон»: имеется государственная  аккредитация; создана в 1992 году.

     Направления: гуманитарно-экономическое личностно-ориентированное  обучение, с 3 класса второй иностранный  по выбору, с 10 класса профилированное  обучение с ориентацией на вуз.

     Структура: детский сад «Самсон» (4-6 лет); школа  с 1 по 11 класс

     Средняя общеобразовательная частная школа  «Наследник»: имеется государственная  аккредитация; создана в 1992 году.

     Направления: комплексная образовательная и  культурно-антропологическая подготовка, вариативное образование

     Структура: начальная, средняя, старшая школы; довузовская подготовка. 
 

 

      Заключение 

     Под образовательными услугами чаще всего  понимают систему знаний, информации, умений и навыков, которые используются в целях удовлетворения многоликих потребностей человека, общества и  государства.

     Предпринимательская деятельность - это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое извлечение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг, лицом зарегистрированным в установленном законе порядке.

     Образовательное учреждение вправе вести предпринимательскую  и иную приносящую доход деятельность, предусмотренную его уставом.

     К предпринимательской деятельности образовательного учреждения относятся:

• торговля покупными товарами, оборудованием;
• оказание посреднических услуг;
• долевое участие в деятельности других учреждений (в том числе образовательных) и организаций;
• приобретение акций, облигаций, иных ценных бумаг и получение доходов (дивидендов, процентов) по ним;
• ведение приносящих доход иных внереализационных операций, непосредственно не связанных с собственным производством предусмотренных уставом продукции, работ, услуг и с их реализацией.

 

 

      Список использованной литературы 

     

1. Конституция Российской Федерации: офиц.текст. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2011.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч I и II. – М.: Норма, 2011.
3. Об образовании [Электронный ресурс]: Фед.Закон Рос. Федерации от 13.01.96, №12-ФЗ // Справочно-правовая система «Гарант». – Последнее обновление 24.05.2011.
4. Абакина И.В., Савицкая Е.В. Бюджетное финансирование образовательных учреждений: структура и источники денежных средств / Абакина И.В., Савицкая Е.В.// Вопросы статистики. – 2008. - № 7.
5. Балыхин Г.А. Управление развитием образования: организационно-экономический аспект / Балыхин Г.А.  – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003.
6. Болотов В.А., Ефремова Н.Ф. Система оценки качества российского образования  / Болотов В.А., Ефремова Н.Ф. // Педагогика. – 2006. - № 1.
7. Бусыгин А.В. Предпринимательство – основной курс: Учеб.для студентов вузов. – М.: Интерпракс, 2009. – 315с.
8. Воробьева Л.П., Котовская Л.Г. Учет предпринимательской деятельности (на примере особенностей деятельности детских садов, школ, школ-интернатов, музыкальных школ и др.)./ Воробьева Л.П., Котовская Л.Г.// Советник бухгалтера социальной сферы. – 2008. – № 7-8.