Ситуационное влияние
Реферат, 01 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель работы: изучить ситуационное влияние на принятие решений потребителями.
Задачи работы:
- рассмотреть процесс принятия потребителем решения о покупке;
- определить факторы, влияющие на процесс принятия решений потребителем;
- изучить ситуации покупки и ситуации использования покупки;
- определить ситуационные факторы в процессе принятия решения.
Содержание
Введение
1. Процесс принятия потребителем решения о покупке
2. Факторы, влияющие на процесс принятия решений потребителем
3. Ситуации покупки и ее использования покупки
4. Ситуационные факторы в процессе принятия решения
Заключение
Список литературы
Работа содержит 1 файл
ситуационное влияние.doc
— 109.50 Кб (Скачать)Временная перспектива — это ситуационная характеристика временного эффекта на потребительское поведение. Например, это время, располагаемое потребителем для покупки. Чем сильнее временной пресс, тем короче будет информационный поиск, меньше доступной информации будет использовано и тем менее оптимальны покупки.
Потребительское
поведение движимо
Предшествующие события — это преходящие состояния индивидуума. Потребности покупателя стимулируются настроением.
Список литературы
- Алешина И.В. Поведение потребителей. Учебник. – М.: Экономистъ, 2006.
- Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. – М.: Инфра-М, 2010.
- Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. – СПб.: Питер, 2007.
- Ильин В.И. Поведение потребителей: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2010.
- Модели поведения потребителей в маркетинговых системах: Учебное пособие / Под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. Г.Л. Багиева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.
- Наумов В.Н. Поведение потребителей: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
- Фоксол Г. и др. Психология потребителя в маркетинге. – СПб.: Питер, 2008.
- Энджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 2007.