Сравнительный анализ конкурентов, бенчмаркинг

Бенчмаркинг (Benchmarking, BM) – японская технология выявления лучшей бизнес практики с целью повышения эффективности управления собственной кампанией. Сегодня ею пользуются те, кто не рассчитывает только на гениальность своих сотрудников, а стремится изучить лучшие приемы конкурентов. ВМ нужен для создания собственных уникальных и труднокопируемых конкурентных преимуществ и в первую очередь в области продукта, определяющего «лицо» компании. Предлагаемая технология настроена на выявление потребительских предпочтений к конкурирующим товарам и услугам. Что лучше, а, что хуже определяют покупатели и потребители, так как именно они - главный источник прибыли компании.