Этика деловых отношений

К сожалению, в нашей стране в течение долгого времени той стороне делового общения, которая представлена протоколом и этикетом, обучали в лучшем случае отправляющихся на работу за рубеж: дипломатов, работников внешнеторговых организаций. Другие специалисты редко имели возможность получить хотя бы общие представления об этом. На другую сторону делового общения, связанную с проблемами психологии, технологии ведения деловых бесед и переговоров вообще не обращали внимания, полагая, что здесь и учить-то нечему.

Введение……3

2. Необходимость изучения международных норм делового общения……5

3. Особенности делового общения с иностранными партнерами……..7

4. Заключение………13

6. Список используемой литературы………..14