Национальные стили делового общения

Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество. Всем этим вопросам во многих странах уделяется очень большое внимание. Часто со школы начинается первое знакомство с «писанными» и «неписаными» правилами делового общения и поведения, его особенностями, нормами, закономерностями. Каждому человеку, независимо от образования, социального статуса в той или иной степени приходится сталкиваться с подобными проблемами. Особое значение деловое общение имеет смысл для людей, занятых бизнесом. Во многом от того, насколько они владеют наукой и искусством общения, зависит успех их деятельности.

Введение …………………..………………………………………….……...….3
1. Международные деловые контакты в современном мире…………….…...6
2. Национальные стили деловых отношений; переговоры……………..….....9
3. Особенности национальной этики партнеров……………………………..15
4. Дипломатический протокол. Формы визитов………………………....…..19
5. Дипломатические документы………………………………….……..…….22
Заключение…………………………………………………….………….........24
Список литературы…………