Понятие этики и морали в деловом общении

Этику делового общения определяют как совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной и социальной деятельности. Она опирается на общие нравствен¬ные нормы и является частью этики вообще.

1. Основные понятия этики……………………………………………..........3
2. Общие этические принципы делового общения………………….……...5
3. Тест…………………………………………………………………...……..9
Список литературы………………………………………………..…..…......10