Корпоративные информационные сети

Следующая группа систем под названием "High End PC" рассчитана на работу большого числа пользователей. Такие системы могут применяться на средних предприятиях, не предъявляющих высоких требований к функциональности и гибкости системы управления. В системах этой группы можно встретить описание уже сотен бизнес-процессов. В большинстве случаев они могут работать в среде Windows NT или UNIX. Среди российских программных продуктов к данному классу относятся "Галактика", "NS2000"; среди западных - "Concorde XAL".

И наконец, высший уровень иерархии занимают системы, которые обеспечивают планирование и управление всеми ресурсами  предприятия и строятся на основании MRP/ERP модели, то есть ERP-системы. В них  содержится описание тысяч бизнес-процессов. Такие системы могут иметь  до 100 тысяч настраиваемых параметров, позволяющих реализовать огромное многообразие требований различных  предприятий. ERP-система координирует работу различных подразделений  и служб, обеспечивает планирование ресурсов, необходимых для осуществления  продаж и производства, ведет учет клиентских заказов. Корпоративные ERP-системы  строятся по модульному принципу: одни модули устанавливаются, скажем, в бухгалтерии, другие - в сборочном цехе, на складе - при этом каждый модуль работает сам  по себе, решая задачи своего подразделения. 

ERP-системы удовлетворяют  большинству запросов как средних,  так и очень крупных предприятий.  Они могут работать на различных  платформах (Windows NT, UNIX, Solaris, AIX и т.д.) и с различными мощными профессиональными СУБД. Концепция ERP поддерживается большинством современных корпоративных информационных систем. Не так давно на IT-рынке появились ERP-системы второго и третьего поколения, которые способны интегрировать в единое целое информационные потоки целых отраслей.

На мировом  рынке представлено около трех десятков полноценных ERP-систем. На территории бывшего  СССР собственных систем подобного  уровня пока еще не создано, хотя некоторые  российские и белорусские IT-компании и спешат заявить об обратном. Чаще всего в подобных случаях речь идет скорее об адаптации оригинального западного продукта под белорусские реалии (в качестве примера можно привести систему ITS B-Pro разработанную минской "Инновационной компанией "Интеллектуальные технологии и системы" на базе шведского оригинала - системы IFS Applications), чем о собственных уникальных разработках. Впрочем не стоит рассматривать подобную ситуацию как следствие несостоятельности отечественной IT-сферы, ибо на самом деле она является объективным следствием неготовности белорусской экономической действительности к разработке собственных MRPII/ERP-систем.

Не стоит забывать, что затраты на создание подобных ERP-систем оцениваются экспертами в  несколько тысяч человеко-лет с вытекающими отсюда финансовыми и организационными затратами. Кроме того, очень важным для столь сложных информационных систем является процесс апробации на множестве предприятий. Только после нескольких десятков успешных внедрений ERP-система может претендовать на рыночный успех, поскольку только тогда она аккумулирует в себе достаточный опыт предметных специалистов и необходимые управленческие технологии. Чтобы вернуть инвестиции и получить прибыль, компания-разработчик ERP-системы должна обеспечить ей высокий уровень продаж. Очевидно, что ни рынок Беларуси, ни даже стран СНГ в целом, не способен пока обеспечить спрос в миллиарды долларов за системы подобного класса, что обусловливает доминирование на нем либо оригинальных западных продуктов, либо белорусских и в еще большей степени российских аналогов-субститутов.

Если говорить о мировом рынке MRPII/ERP-систем, то востребованности подобных систем управления свидетельствует тот факт, что уже сегодня на мировом рынке предлагается свыше 500 готовых систем класса BMS (в том числе и систем класса MRPII/ERP) и все это при том, что рынок подобных IT-продуктов бурно растет, в среднем на 35-40% каждый год и по прогнозам компании AMR Research мировые обороты этой отрасли в следующем 2009-ом году преодолеют планку $70 млрд.

Интересно сравнить доли рынка, занимаемые системами различных  стандартов. Так, ведущую роль на рынке  пока играют системы ERP: как планируется общий доход от их реализации к концу 2008 года достигнет $31 млрд. Ведущими производителями остаются SAP, Sage Group, Oracle, PeopleSoft, J.D. Edwards. При этом происходит слияние отдельных производителей и как следствие изменение структуры рынка IT-продуктов. Так, в 1999 г. на долю пятерки ведущих поставщиков -- J.D. Edwards, Baan, Oracle, PeopleSoft и SAP, приходилось 59% объема продаж, а уже в 2007-м SAP, Oracle (поглотившая J.D. Edwards и PeopleSoft), Sage Group, Microsoft и SSA Global (купившая Baan), контролировали 72% рынка.

Рис.1 Мировой  рынок ERP в 2007 г. (продажи программного обеспечения)

Высокие темпы  роста в сегменте ERP обеспечиваются не только за счет внедрения новых, но и модернизации уже существующих систем и интеграции в них новых  компонентов автоматизации. Динамика роста продаж CRM-систем тоже медленно снижается, но в ближайшее время  на корпоративном IT-рынке их доля в 25-30% сохранится, а это около $26 млрд. ежегодного оборота. По прогнозам, мировой  рынок продуктов SCM по итогам 2008 года увеличится на 9% и достигнет емкости $13,6 млрд.

Кроме того, необходимо отметить повышение внимания к предприятиям среднего (оборот от 50 млн. долл. до 1 млрд. долл.) и малого (оборот менее 50 млн. долл.) бизнеса. И хотя, по данным аналитиков, ни один вендор до сих пор по-настоящему не вышел в сегмент малых предприятий, смещение акцентов в сторону малого бизнеса вполне симптоматично и является положительным фактором для белорусских предприятий, вследствие более доступного ценового предложения подобных систем.

Правда на сегодняшний  день крупные и средние компании остаются основными потребителями ERP-продуктов, а стимулом является переход  с устаревших решений. По данным AMR Research, многие предприятия по сей день используют приложения, созданные в 80-х годах прошлого века, которые давно отстали технологически и совершенно не соответствуют нынешней практике деловых отношений.

Небезынтересным является и факт происходящей трансформации  мирового рынка корпоративных систем. Так рынки США и японии уже насытились корпоративными системами автоматизации и их разработчики в основном  переориентировались на страны Старого Света. В то время как Европа наоборот проявляет устойчивый интерес к SCM-системам - там этот сегмент рынка увеличивается на 15% ежегодно. В схожем с Европой ключе ведут себя и рынки стран СНГ.

Говорить об объективности подобных выводов  для нашей страны, учитывая тот  факт, что в Беларуси нет компаний и агентств, которые бы отслеживали  и анализировали показатели отечественного рынка IT-технологий, не приходится. Но большинство специалистов отмечают схожесть основных тенденций развития белорусской и российской отраслей, что позволяют в определенной мере опираться на опыт России.

По данным международной  исследовательской компании IDC, Российская Федерация по динамике роста лидирует в мире - 26% в год. Причем, объем  сегмента программного обеспечения составил 47% и почти в два раза превысил этот показатель в сегменте аппаратных продуктов. Суммарный объем российского рынка информационных технологий приближается к $9 млрд., а к 2010 году превысит 17 млрд. Такая динамика обеспечивает инвестиции из добывающих отраслей, правительственного и финансового секторов, а также быстро развивающихся бизнес-направлений - розничной торговли и телекоммуникаций.

На российском рынке ERP-систем присутствует множество  поставщиков: как иностранных, так  и российских. По оценкам экспертов, основную долю рынка (свыше 48%) занимает немецкий вендор SAP AG, следом за ним идут продукты Microsoft Business Solution с долей около 13%, а замыкает тройку лидеров компания Oracle, занимающая чуть больше 11% российского рынка ERP-систем. Столь значительный отрыв SAP можно отчасти объяснить тем, что немецкий концерн первым вышел на российский рынок, открыв свое представительство еще в 1992 году. На мировом рынке ситуация несколько иная и основная борьба за лидерство разворачивается между SAP и Oracle.

* Включая Sun Systems, Epicor, IFS, Mapics, JDEdwards, MAX System, Exact Software, QAD, Infor AG, Geac, Ross Systems, Elprise

Источник: IDC, 2004

Рис.2 Доли ведущих  поставщиков ERP-систем в России, 2007 г.

Если проследить распределение внедренных корпоративных  систем по отраслям и секторам экономики, то в России, картина выглядит следующим  образом:

Источник: IDC, 2008.

Рис.3 Распределение  прибылей от продаж и установки ИСУП (в $ млн.) по вертикальным рынкам за 2008г.

Таким образом, очевидно, что основное место таких  систем - производственный сектор (49%), второй по значимости является транспортная отрасль (13%), третьей - энергетика (11%). При  этом, немаловажным является то обстоятельство, что сфера непрерывного производства занимает практически вдвое больший сегмент, чем сфера дискретного, что безусловно необходимо учесть, осуществляя выбор между MRPII- и ERP-системами.

В настоящее  время в СНГ присутствуют около  десятка западных информационных систем и три-четыре российских, которые  можно отнести к корпоративным. В Беларуси рынок корпоративных информационных систем представлен кроме представительств западных компаний некоторыми крупными российскими IT-игроками, например той же "Галактикой", а также небольшим числом местных компаний, как правило адаптирующих западный продукт под белорусские реалии ("Omega Software", Инновационная компания "Интеллектуальные технологии и системы", и некоторые другие)

Для того чтобы  понять, кто есть кто на рынке  информационных систем стран СНГ, обратим  внимание на их классификацию, предлагаемую авторами сайта www.RussianEnterpriseSolutions.com.

Таблица 1

Сравнительные характеристики корпоративных информационных систем, представленных на рынках СНГ

Очевидно, что  в наибольшей степени заполнен рынок  систем, не соответствующих стандарту MRPII/ERP: системы класса BMS. Это вполне объясняется сравнительной простотой  разработки таких систем в совокупности с удобством и дешевизной их внедрения. Причем, стоит отметить, что в данном сегменте лидерами являются, как правило, российские разработчики - их продукты являются более доступными по цене, а кроме того они изначально приспособлены под специфику постсоветской экономической реальности.

MRPII/ERP-системы  представлены в большинстве своем  либо оригинальными западными  разработками, либо их адаптированными  к нашим реалиям версиями. Обратим  свое внимание на данные таблицы  2.

Таблица 2

Основные иностранные ERP-системы, представленные на рынке  СНГ