Проведение анализа бизнес-процесса «Заключение договора страхования» с точки зрения возможной автоматизации

Целью курсовой работы является проведение обследования Ижевского филиала страховой компании ОАО «Росгосстрах» с точки зрения возможной автоматизации и разработка базы данных для бизнес-процесса «Заключение договора страхования».
Задачи:
1. Дать характеристику предприятия.
2. Рассмотреть используемые при реализации бизнес-процесса средства автоматизации и ПО.
3. Рассмотреть используемые на предприятии методы защиты информации.
4. Спроектировать в упрощенном виде базу данных для бизнес-процесса «Заключение договора страхования».

Введение …………………………………………………………………………..3
1. Характеристика ОАО «Росгосстрах» ..…………………………………...4
2. Средства автоматизации предприятия ………………………………….. 8
3. Защита информации на предприятии ..………………………………...10
4. Рекомендации по повышению эффективности использования автоматизированных систем управления ……………………………...12
5. Проектирование базы данных на предприятии ………..………………13
Заключение ……………………………………………………………………...16
Список литературы ……………………………………………………………..17