Исследование в области формирования и продвижения имиджа
Дипломная работа, 10 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель исследования - проанализировать и структурировать процесс формирования и продвижения имиджа белорусских футбольных клубов, выявить недостатки (недоработки) и предложить рекомендации по их устранению, руководствуясь теорией имиджмейкинга и практикой зарубежных футбольных клубов.
Работа содержит 1 файл
Курсовая Иваненко.docx
— 192.07 Кб (Скачать)Имидж белорусских футбольных клубов, в отличие от имиджа иных организаций, имеет свою специфику. Он различен для каждой из целевых групп общественности. Целевые группы, на которые транслируется имидж белорусских футбольных клубов – это сотрудники, партнеры и спонсоры, футбольные организации и ассоциации, болельщики, СМИ.
Главная задача имиджа – сформировать комплексное представление о футбольном клубе как об успешной организации, даже если команда не имеет положительных результатов от выступлений. Такой имидж опирается на чувство патриотизма, приверженности клубу. У многих белорусских футбольных клубов корпоративная культура формируется сначала в болельщицкой среде, а затем о ней задумываются в самом клубе. Поэтому при формировании корпоративного имиджа в первую очередь необходимо исследовать и учитывать представления болельщиков.
Сама процедура формирования имиджа белорусского футбольного клуба не отличается от формирования имиджа спортивной организации и от формирования имиджа в целом. Главная проблема заключается в недостатке квалифицированных кадров, в частности, спортивных менеджеров. Образование в этой сфере дает только Белорусский государственный университет физической культуры. Но в нем учатся в первую очередь сами спортсмены (при поступлении учитывается спортивный разряд и вид спорта, которым занимается абитуриент), поэтому студенты во время обучения уделяют большую часть внимания развитию спортивной карьеры. В той же Ассоциации «Белорусская федерация футбола» трудятся, в основном, бывшие военные.
Внутренний имидж белорусских футбольных клубов включает в себя работу над: внедрением и укреплением традиций футбольного клуба среди сотрудников для создания корпоративного духа. Этому способствует низкая текучка кадров.
Для белорусских футбольных клубов важно не только сформировать корпоративный имидж, но и тщательно о нем заботиться – поддерживать, продвигать, распространять, напоминать о нем постоянно. Это связано с тем, что, в отличие от иных неспортивных организаций, футбольные клубы в Беларуси не исчезают (только в случае банкрогтства) и не появляются просто так, по чьей-то инициативе.
Они все проходят долгий
путь, чтобы иметь право участвовать
в высше лиге чемпионата Беларуси.
Поэтому конкуренция у них
есть не только на соревновательном уровне.
Но и на маркетинговом – кто
сумеет привлечь больше болельщиков, кто
станет более известным, к тому и
придут спонсоры, несмотря на место
этого клуба в турнирной
Таким образом, в данной работе рассмотрены основные элементы и этапы имиджа белорусских футбольных клубов.
Данное исследование станет помощником при осуществлении профессиональной деятельности специалистам, трудящимся в структуре белорусских футбольных клубов. Утверждаю это, потому что есть не только заинтересованность с их стороны, но и серьезные намерения изучить работу и учесть приведенные в ней рекомендации.
Список использованных источников
«А-Блог» – интернет-дневник ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь). Мы верим в БАТЭ! // http://a-blog.by / – 2009. – Режим доступа: http://a-blog.by/2009/08/my-
verim-v-bate/
- 14/88. Материал из Википедии – свободной энциклопедии. // wikipedia.org / - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/
14/88. - Авторский Проект DOVNAR.ORG. Что такое титульный спонсор футбольного клуба? // dovnar.org / – 2008. – Режим доступа: http://www.dovnar.org/
inetnews/1346-chto-takoe- titulnyjj-sponsor-futbolnogo- kluba.html - Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004 г., с.166 – 480 с.
- Алешина. И. Корпоративный имидж. / И.Алешина // Маркетинг. – М.,1998. – № 1. – с. 50-53.
- Анатолий Капский: «В исполком федерации должны идти люди, которые любят футбол и разбираются в нем». // goals.by / – Режим доступа: http://goals.by/football/news/
51984. - Бутрим С. «Попал бы в БАТЭ, не поиграл бы в Сочи». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/45949 - Бутрим С. Что в номере тебе моем. //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/36701. - Глузд А. «Вели переговоры с Кульчием». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/46251 - Глузд А. «Возможно, вернемся на «Торпедо». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/45324. - Глузд А. «Днепру» есть, что скрывать». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/47797 - Глузд А. «Надеюсь, прошлогодний кошмар не повторится». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/44268. - Глузд А. «Пиво на стадионе? Не вижу проблем». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/47016. - Глузд А. «Составим компанию «Динамо» и БАТЭ». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/47979
Глузд А. «Составим компанию «Динамо» и БАТЭ». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/47979.
- Глузд А. «Фанаты — адекватные люди» //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/57537 - Горфинкель В.Я., Торопцов В.С., Швандар В.А. «Коммуникации и корпоративное управление». – Изд.-во ЮНИТИ, 2007.
- Грунтов И. Великаны и карлики. // goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/40616. - Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: Издательство «Питер», 2000.
- Добриян А. Весенняя поверка. «Витебск». С чистого листа. / А.Добриян. // Прессбол. – Минск, 2011. – №27 (2813). – с.4.
- Добриян А. Весенняя поверка. «Динамо» Минск. У подножья Эвереста. / А.Добриян. // Прессбол. – Минск, 2011. – №39 (2825). – с.3.
- Иваненко Т. Многообещающие. Беларусь. //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/39605 - Иваненко Т. Не люблю бананы. //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/39767. - Казанский С. Имидж в футболе и бизнесе: как стать чемпионом / С.Казанский. // Индустрия футбола. – Москва, 2005. – № 18 (78). – с.21.
- Клуб. Миссия. Официальный сайт ФК «Олимпия». // fcolimpia.md / – Режим доступа: http://fcolimpia.md/club/
mission. - Криулин В. «БАТЭ — это семья». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/44937 - Криулин В. С Чижом только здоровался. //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/44542. - Крылов А. Корпоративная идентичность для менеджеров и маркетологов. – М.: Икар, 2004. – с.72.
- Крышталев Д. «Вильярреал» за 30 тысяч». //goals.by/ – Минск, 2010. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/7316. - Крышталев Д. Кочевник. //goals.by/ – Минск, 2010. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/22517 - Масловский А. Хотел остаться в «Динамо», но оказался в БАТЭ. //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/36949 - Мелкозеров Н. рот на замке. //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/53244 - Минченко П., Новиков А., Дементьевский А.. Лошадиная сила любви / П.Минченко, А. Новиков, А. Дементьевский // Советская Белоруссия. – Минск, 2006. – №61 (22471). – с.7.
- Михалевич Ю. «Самые дорогие абонементы – в Гомеле». //goals.by/ –Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
articles/47626. - О клубе. Официальный сайт ФК «Графская лавина». // funkysport.ru / –Режим доступа: http://www.funkysport.ru/graf/
about.html. - Осмоловский А., Малишевский В. «Анатолий Капский: «Если пройдем ПСЖ – поймем, что наши возможности нами еще недооценены». / А.Осмоловский, В.Малишевский. // Советский спорт. – Москва, 2011. – №15 (18328). – с.16.
- Петрулевич И. Сергей Матвейчик: Билеты по 10 000 – это ненормально. // SPORT.TUT.BY / – Минск, 2011. – Режим доступа: http://sport.tut.by/news/
218576.html. - Почепцов Г. PR для профессионалов. Монография – Киев; РЕФЛ-бук, 2005 г. – 640 с.
- Пресс-конференция Виктора Ганчаренко. Официальный сайт ФК «БАТЭ». //fcbate.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://www.fcbate.by/news.php?
kn=20110426-3&fy=2011 - Радзивон Д. «Тринадцатый сектор». / Д. Радзивон. // Гомельская праўда. – Гомель, 2011. – №33-34 (22504-22505). – с.2.
- Радзивон Д. «Файер-шоу по-гомельски: дыма без огня не бывает?». / Д. Радзивон. // Гомельская праўда. – Гомель, 2011. – №52-53 (22523-22524). – с.4.
- Репутация. Материал из Википедии – свободной энциклопедии. // wikipedia.org / – Режим доступа: http://ru wikipedia.org/wiki/Репутация.
- Сергей Гуренко: «Стабилизировать игру команды будем по ходу чемпионата». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/news/
50652 - Степанова О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта. Монография. – М.; ФГУП «Издательство «Советский спорт», 2005 г., с.181 – 254 с.
- Суворов В. Анри Хагуш: В детстве все стены были увешаны плакатами Дель Пьеро. //sports.ru/ – Москва, 2011. – Режим доступа: http://www.sports.ru/tribuna/
blogs/vitalysuvorov/161818. html. - Сухотин А. Сергей Гуренко: «Динамо» покинул из-за гендиректора. //Rusfootball.info/ – Москва, 2010. – Режим доступа: http://www.rusfootball.info/
rss/1146117196-sergej-gurenko- dinamo-pokinul-iz-za- gendirektora.html. - Тельтевская Ю. Виктор Гончаренко: «Работа должна быть интересной». / Ю.Тельтевская. // Аргументы и факты в Беларуси. – Минск, 2011. – №13 – с.6
- Томилин А. История белорусского футбола. До столетия отечественной игры №1 осталось меньше четырех лет./ А.Томилин. // Все о футболе. – Минск, 2007. – №12 (374). – с.2.
- Томин А. Белоруссия. Чемпионат. 8-й тур / А.Томин. // Спорт-Экспресс. - Москва, 2011. – № 104 (5574) . – с.13.
- Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. – М.: Издательство Эксмо, 2008 г. – 393 с.
- Харитонова Е. Корпоративный имидж – миссия выполнима. / Е.Харитонова. // Со-Общение. – 2001. – №11 (25). – с.4.
- Харитонова Е.В. Корпоративный имидж – миссия выполнима. // Со-общение. – 2001 г. – №11.
- Чепа А. Игорь Ковалевич: «Иногда футболист с именем играет хуже, чем молодой парень, который только-только начал делать первые шаги в большом футболе». / А.Чепа. // Все о футболе. – Минск, 2011. – №26 (658). – с.5
- Эмблема. Материал из Википедии – свободной энциклопедии. // wikipedia.org / – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Э
мблема.
1 И.Грунтов Великаны и карлики.
// goals.by/ - Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
2 Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004 г., с.166 – 480 с.
3 Харитонова Е.В. Корпоративный имидж — миссия выполнима. // Со-общение. – 2001 г. – №11.
4 Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. – М.: Издательство Эксмо, 2008 г. – 393 с.
5 Казанский С. Имидж в футболе
и бизнесе: как стать чемпионом. // sportmanagement.ru/ – 2005. – Режим доступа: http://www.sportmanagement.ru/
6 Криулин В. С Чижом только здоровался.
//goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа:
http://goals.by/football/
7 Сухотин А. Сергей Гуренко:
"Динамо" покинул из-за гендиректора.
//Rusfootball.info/ - Москва, 2010. – Режим доступа:
http://www.rusfootball.info/
8 Масловский А. Хотел остаться
в «Динамо», но оказался в БАТЭ. //goals.by/
- Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
9 Суворов В. Анри Хагуш: В
детстве все стены были увешаны плакатами
Дель Пьеро. //sports.ru/ - Москва, 2011. – Режим
доступа: http://www.sports.ru/tribuna/
10 Крышталев Д. Кочевник. //goals.by/
- Минск, 2010. – Режим доступа: http://goals.by/football/
11 Глузд А. «Днепру» есть, что
скрывать». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
12 Добриян А. Весенняя поверка. "Витебск". С чистого листа. / А.Добриян. // Прессбол. – Минск, 2011. – №27 (2813). – с.4.
13 Криулин В. «БАТЭ – это семья». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа:
http://goals.by/football/
14 Бутрим С. «Попал бы в БАТЭ,
не поиграл бы в Сочи». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа:
http://goals.by/football/
15 Глузд А. «Составим компанию
«Динамо» и БАТЭ». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа:
http://goals.by/football/
16 Добриян А. Весенняя поверка. "Динамо" Минск. У подножья Эвереста. / А.Добриян. // Прессбол. – Минск, 2011. – №39 (2825). – с.3.
17 Чепа А. Игорь Ковалевич: «Иногда футболист с именем играет хуже, чем молодой парень, который только-только начал делать первые шаги в большом футболе». / А.Чепа. // Все о футболе. – Минск, 2011. – №26 (658). – с.5
18 Петрулевич И. Сергей Матвейчик: Билеты по 10 000 – это ненормально. // SPORT.TUT.BY / – Минск, 2011. – Режим доступа: http://sport.tut.by/news/ 218576.html.
19 Глузд А. «Вели переговоры с
Кульчием». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа:
http://goals.by/football/
20 Глузд А. «Пиво на стадионе?
Не вижу проблем». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/
21 Глузд А. «Надеюсь, прошлогодний
кошмар не повторится». //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа:
http://goals.by/football/
22 Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004 г., с.113-480 с.
23 Репутация. Материал из Википедии – свободной энциклопедии. // wikipedia.org / – Режим доступа: http://ru wikipedia.org/wiki/Репутация.
24 Харитонова Е. Корпоративный имидж – миссия выполнима. / Е.Харитонова. // Со-Общение. – 2001. – №11 (25). – с.4.
25 Приложение №1
26 Авторский Проект DOVNAR.ORG. Что
такое титульный спонсор футбольного
клуба? // dovnar.org / – 2008. – Режим доступа: http://www.dovnar.org/
27
«А-Блог» — интернет-дневник
ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь). Мы верим в БАТЭ! // http://a-blog.by / – 2009. – Режим доступа: http://a-blog.by/2009/08/my-verim-v-bate/
28 Глузд
А. «Составим компанию «Динамо» и БАТЭ». //goals.by/ – Минск,
2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/articles/47979.
29 14/88. Материал из Википедии – свободной энциклопедии. //
wikipedia.org / – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/
30 Бутрим С. Что в номере тебе
моем. //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа:
http://goals.by/football/
31 Анатолий Капский: «В исполком
федерации должны идти люди, которые любят
футбол и разбираются в нем». // goals.by / – Режим доступа: http://goals.by/football/news/
32 Приложение 2.
33 Крышталев
Д. «Вильярреал» за 30 тысяч». //goals.by/
- Минск, 2010. – Режим доступа: http://goals.by/football/articles/7316.
34 Глузд
А. «Возможно, вернемся на «Торпедо». //goals.by/ – Минск,
2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/articles/45324.
35 Радзивон Д. «Тринадцатый сектор». / Д. Радзивон. // Гомельская праўда.- Гомель, 2011.- №33-34 (22504-22505).- с.2.
36 Радзивон Д. «Файер-шоу по-гомельски: дыма без огня не бывает?». / Д. Радзивон. // Гомельская праўда. – Гомель, 2011. – №52-53 (22523-22524). – с.4.
37 Михалевич
Ю. «Самые дорогие абонементы — в Гомеле». //goals.by/ – Минск,
2011. – Режим доступа: http://goals.by/football/articles/47626.
38 Иваненко Т. Не люблю бананы.
//goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа:
http://goals.by/football/
39 Иваненко Т. Многообещающие.
Беларусь. //goals.by/ – Минск, 2011. – Режим доступа:
http://goals.by/football/