Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства

2.1.3 Аналіз споживачів.

     Багато  хто приймає точку зору відомого спеціаліста по управлінню Пітера Ф. Друкера, згідно якої єдина справжня ціль бізнесу – створювати споживача [5, c.123]. під цим розуміється наступне: саме виживання і виправдане існування  організації залежить від її здібності  знаходити споживачів результатів  її діяльності та задовольняти їх потреби. Споживачі вирішують, які товари і послуги для них є бажаними і по якій ціні, тим самим визначають для організації майже все, що відноситься до результатів її діяльності. Тим самим необхідність задоволення  потреб споживачів і впливає на взаємодію  організації з постачальниками.

       Цільовою аудиторією компанії є керівники маркетингових, рекламних, PR відділів, працівники компаній, які відповідають за розробку та виготовлення рекламної продукції, а також фізичні особи, яким потрібні поліграфічні послуги для задоволення власних потреб, наприклад, поздоровити членів родини або друзів зі святом.

     Завдяки напруженій роботі і професіоналізму  керівництва та менеджерів основними  клієнтами ТОВ «РВК Сьоме небо»  стали такі відомі компанії як Нокіа  Україна, представництво Epson в Україні, представництво «Фудволд Маркетинг ПІТІ ЛТД» (торгова марка MacCoffee), представництво ООН в Україні, видавництво “Торговий дім “Картель” (“Власть денег”, “Деловая столица”, “Вокруг света”), супермаркет “Сусід”, футбольний клуб “Арсенал”, ТОВ “Паритет-Авто” (офіційний дилер автомобілей марки SsangYong, KIA, Hyundai), М`юзік радіо, Асоціація дитячої моди та інші.

     І незважаючи на те, що рівень купівельної  спроможності мешканців України  в силу постійних змін в економіці  теж змінюється, те, чому вирішила присвятити свою діяльність “РВК Сьоме небо”, завжди буде актуально, адже жодна компанія в ринковій економіці не зможе  вижити без проведення активної маркетингової  політики та рекламних кампаній. 
 
 
 
 

Список  використаної літератури 

1. Конституція України.
2. Закон України “Про підприємства”.
3. Закон України “Про підприємницьку діяльність”.
4. Редченко К.І. Стратегічний аналіз у бізнесі: Навчальний посібник. Видання 2-е, доповнене. – Львів: “Новий Світ-2000”, 2003. – 272 с.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1998. – 704 с.
6. Ховард К., Коротков О. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. - М.: «Инфра-М», 1996. - 224с.
7. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Пер. с англ. - М.: «Международные отношения», 1993. - 352с.
8. Шекня С.В. «Управление персоналом современной организации»: учеб. пособие.-М.: Бизнес школа «Интел синтез», 1996.-300с.
9. Фатхутдинов Р.П. «Понятийный аппарат по менеджменту».-М.: АО «Бизнес-школа», 1997.-112с.
10. Фатхутдинов Р. П. «Система менеджмента».-М.:АО «Бизнес-школа», 1996.-367с.
11. Чубаков Г. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия.-1996.-224с.
12. «Практична психологія менеджменту: Як зробити кар’єру. Як будувати організацію»: науково практичний посібник.-К.: Україна, 1994.-399с.