Формальные и неформальные отношения персонала
Курсовая работа, 14 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Любая организация -это процесс взаимодействия между людьми и работами, которые ими будут выполняться. От того, как организована система, зависит способность к адаптации и развитию.
Содержание
1. Введение ……………………………………………………..... 3
2. Формальные и неформальные организации ………………… 4
3. Характеристики отношений в организации ………………… 7
4. Основные характеристики неформальных групп. Социальные
роли ………………………………………..…………………... 10
5. Формальное и неформальное лидерство ……………………. 14
6. Управление неформальной организацией ………………….. 18
7. Конфликт формальной и неформальной систем …………… 23
8. Заключение …………………………………………………..... 27
9. Список использованных источников ……………………….. .29