Формирование системы оценки производительности

При реализации концепции сбалансированной системы показателей программное обеспечение не входит в число главных проблем. Тем не менее, сбор, оценка и анализ данных играет здесь большую роль. Поэтому сегодня ведущие компании по разработкам и производству компьютерных программ работают над созданием соответствующего специального программного обеспечения.

Введение 5
1 Теоретическая часть 7
1.1 История создания сбалансированной системы показателей 7
1.2 Сущность и структура сбалансированной системы показателей 9
1.3.Стратегическая карта предприятия как составляющая ССП 16
2 Аналитическая часть 20
2.1.Построение и внедрение сбалансированной системы показателей 20
2.2.Преимущества и недостатки сбалансированной системы показателей 24
Заключение 28
Библиографический список 30