Формування функцій менеджменту на підприємстві«Мрія Центр»

2 ФОРМУВАННЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ  НА ПІДПРИЄМСТВІ

 

2.1 Планування

 

Призначення планування як функції менеджменту складається  в прагненні завчасно врахувати  по можливості усі внутрішні і  зовнішні фактори, що забезпечують сприятливі умови для нормального функціонування і розвитку підприємств. Воно передбачає розробку комплексу заходів, що визначають послідовність досягнення конкретних цілей з урахуванням можливостей найбільш ефективного використання ресурсів кожним виробничим підрозділом і усією фірмою. Тому планування покликане забезпечити взаємозв’язок між окремими структурними підрозділами фірми, що включають весь технологічний ланцюжок: наукові дослідження і розробки, виробництво і збут. Ця діяльність спирається на виявлення і прогнозування споживчого попиту, аналіз і оцінку наявних ресурсів і перспектив розвитку господарської кон'юнктури. Звідси випливає необхідність поєднання планування з маркетингом і контролем з метою постійного коректування показників виробництва і збуту в зв’язку з змінами попиту на ринку.

Види планів:

1) у залежності від  змісту господарської діяльності - плани 

виробництва; збуту; матеріально-технічного постачання; фінансовий план;

2) у залежності від  організаційної структури фірми  - плани виробничого відділення; плани дочірньої компанії.

Планування спрямоване на оптимальне використання можливостей  фірми, у тому числі найкраще використання усіх видів ресурсів і запобігання  помилкових дій, що можуть привести до зниження ефективності діяльності фірми.

Планування  містить у собі визначення:

- кінцевих і  проміжних цілей;

- завдань, вирішення  яких необхідно для досягнення  цілей;

- засобів і способів їхнього рішення.

 

 

 

У залежності від  спрямованості і характеру розв'язуваних задач розрізняють три види планування: стратегічне або перспективне; середньострокове; тактичне або поточне (бюджетне).

Стратегічне планування полягає в основному у визначенні головних цілей діяльності фірми й орієнтоване на визначення намічених кінцевих результатів з урахуванням засобів і способів досягнення поставлених цілей і забезпечення необхідними ресурсами. При цьому розробляються також нові можливості фірми, наприклад, розширення виробничих потужностей шляхом будівництва нових підприємств, придбання устаткування, зміна профілю  підприємства, радикальна зміна технології.

 Стратегічне  планування охоплює період у  10-15 років, має віддалені наслідки, впливає на функціонування всієї  системи управління і ґрунтується  на величезних ресурсах. Дане  планування являє собою набір  дій та рішень, які використовуються  керівництвом і сприяють розробці специфічних стратегій для досягнення цілей організації.

Поточне планування полягає у визначенні проміжних цілей на шляху досягнення стратегічних цілей і задач. При цьому детально розробляються засоби і способи рішення задач, використання ресурсів, упровадження нової технології.

Оскільки оцінка перспектив в умовах стихійного розвитку світового ринку вкрай невизначена, перспективне планування не може орієнтувати  фірму на досягнення кількісних показників і тому звичайно обмежується розробкою лише найважливіших якісних характеристик, конкретизованих у прогнозах. Через них здійснюється координація перспективних напрямків розвитку всіх підрозділів фірми з урахуванням їх потреб і ресурсів. На основі програми розробляються середньострокові плани, що вже містять не тільки якісні характеристики, але і кількісні показники, деталізовані і конкретизовані з погляду вибору засобів для реалізації цілей, намічених у рамках перспективного планування.

У системі перспективного планування в залежності від методології і цілей звичайно розрізняють довгострокове планування і стратегічне планування.

У системі довгострокового планування використовується метод екстраполяції, тобто використання результатів показників минулого періоду і на основі постановки оптимістичних цілей поширення кілька завищених показників на майбутній період. Тут робиться розрахунок на те, що майбутнє буде краще минулого.

Мета стратегічного  планування – дати комплексне наукове обґрунтування проблем, з якими може зштовхнутися фірма в майбутньому періоді, і на цій основі розробити показники розвитку фірми на плановий період. Від стратегічного плану організації залежить її специфіка, індивідуальність, притаманні їй риси, організаційна структура, персонал. Стратегія повинна передбачати можливість її перегляду, модифікації чи трансформування, тобто повинна бути досить гнучкою, а не визначеною раз і назавжди.

Середньострокові  плани найчастіше охоплюють п'ятирічний  термін як найбільш відповідний період відновлення виробничого апарата  й асортименту продукції. У них формулюються основні завдання на встановлений період, наприклад:

• виробнича стратегія фірми в цілому і кожному підрозділі (реконструкція і розширення виробничих потужностей, освоєння нової продукції і розширення асортименту);
• стратегія збуту (структура збутової мережі і її розвиток, ступінь контролю над ринком і впровадження на нові ринки, проведення заходів, що сприяють розширенню збуту);
• фінансова стратегія (обсяги і напрямки капіталовкладень, джерела фінансування, структура портфеля цінних паперів);
• кадрова політика (склад і структура кадрів, їхня підготовка і використання);

• визначення обсягу і структури необхідних ресурсів і форм матеріально-технічного постачання з урахуванням  спеціалізації і кооперування виробництва.

Середньострокові  плани передбачають розробку у визначеній послідовності заходів, спрямованих на досягнення цілей, намічених довгостроковою програмою розвитку.

Середньостроковий план звичайно містить кількісні  показники, у тому числі й у  відношенні розподілу ресурсів. Він  розробляється у виробничих відділеннях.

Поточне планування здійснюється шляхом детальної розробки (звичайно на один рік) оперативних планів для компанії в цілому і її окремих підрозділах у міжнародному масштабі, зокрема, програм маркетингу, планів по наукових дослідженнях, планів по виробництву, матеріально-технічному постачанню.

Основними ланками  поточного плану виробництва  є календарні плани (місячні, квартальні, піврічні), що являють собою детальну конкретизацію цілей і завдань, поставлених перспективним і середньостроковим планами. Календарні плани виробництва складаються на основі зведень про наявність замовлень, забезпеченості матеріальними ресурсами, ступеня завантаження виробничих потужностей і їхнього використання з урахуванням обумовлених термінів виконання кожного замовлення.

2.2 Організація взаємодії

 

На підприємстві «Мрія Центр» використовують продуктову структуру управління.

Продуктовий тип  передбачає створення в структурі  фірми самостійних господарських  підрозділів – виробничих відділень, орієнтованих на виробництво та збут конкретних видів продуктів однієї групи або ж одного продукту. При цьому передбачається спеціалізація виробничих відділень в головній компанії за окремими видами або групами продуктів і надання їм повноважень управління виробничими та збутовими дочірніми компаніями, розташованими в своїй країні та за кордоном. 

Переваги цієї структури:

• створення логічних і дієвих засобів децентралізації влади;
• здатність швидко реагувати на зміну умов конкуренції, технології, попиту;
• поліпшення координації робіт;
• наявність можливостей для підготовки менеджерів стратегічного рівня.

Недоліки структури:

• дублювання функцій на рівні корпорації і підрозділу;
• збільшення витрат на утримання персоналу;
• проблематичність встановлення оптимального рівня децентралізації;
• наявність випадків надмірної конкуренції між підрозділами за ресурси та увагу корпорації.

 

 

Схематично  продуктову структуру управління ТОВ  «Мрія Центр»

зображено на рисунку 1.

 

Рис. 1 Продуктова структура управління ТОВ «Мрія  Центр»

 

 

 

Чисельність посадових осіб та їх функції наведено в таблиці  2.1

 

Таблиця 2.1 Чисельність посадових осіб та їх функції

Посада	Чисельність	Функції посадової  особи
1	2	3
Генеральний директор	1	Здійснює управління всіма видами діяльності; організує  та координую роботу всіма підрозділами товариства; аналізує та вирішує проблеми.
Виконавчий  директор	4	Здійснює господарське управління майном товариства; видає  розпорядження; готує графіки змін, відпусток; контролює діяльність працівників.
Головний агроном	1	Здійснює керівництво галуззю рослинництва; організовую роботи по догляду за рослинами; розробляє технологічні карти; укладає договори продажу продукції.
Агроном по насінництву	1	Організовує роботу з вирощування високоякісних  сортів насіння; організовую створення насіннєвого фонду господарства.
Агроном по захисту	1	Організовую роботу з боротьби зі шкідниками, хворобами  с/г рослин і бур’янами.
Головний інженер	1	Забезпечує  удосконалення, реструктуризацію, реконструкцію  і технічне переозброєння техніки  та технології виробництва.
Бригадир тракторної бригади	1	Бригадир повинен  знати усі наявні на товаристві сільськогосподарські машини, принципи їх роботи та проведення ремонтів.

 

 

 

 

 

 

 

 

1	2	3
Завідувач автопарком	1	Завідувач автопарком повинен знати усі наявні на товаристві сільськогосподарські машини, грузові та легкові машини, їх кількість та принцип роботи.
Завідувач ремонтною  майстернею	1	Забезпечує  виконання ремонтних робіт наявного обладнання на товаристві; контролює  виконання ремонтних робіт.
Інженер-електрик	1	Забезпечує  підтримку справного стану, безаварійну  і надійну роботу пристроїв; проводить  монтаж нових мереж; проводить ремонт пристроїв; проводить інструктаж.
Головний бухгалтер	1	Забезпечує  ведення бухгалтерського обліку; організовує роботу бухгалтерської служби; веде контроль за раціональним використанням трудових та фінансових ресурсів.
Заступник головного  бухгалтера	1	Здійснює контроль за роботою з ведення бухгалтерського  обліку зобов’язань і господарських  операцій (реалізація послуг, розрахунків з постачальниками та замовниками, тощо).
Бухгалтер по тваринництву	1	Веде бухгалтерський облік, пов'язаний з тваринництвом; формує дані, пов’язані з цією галуззю та статистичні дані.
Бухгалтер по рослинництву	1	Веде бухгалтерський облік, пов'язаний рослинництвом; формує дані, пов’язані з цією галуззю та статистичні дані.

2.3 Мотивація

Мотивація –  це сукупність чинників, які змушують людину діяти.

Керівник підприємства повинен завжди пам’ятати, що навіть ретельно складені плани і найдосконаліша структура організації мало чого варті, якщо працівники не виконують конкретної роботи.

Найважливішими  причинами праці людини є бажання  задовольнити свої потреби. Ці потреби  різноманітні, тобто, фізіологічні, матеріальні, потреби в безпеці, соціальні  потреби, потреби в повазі, самовираження. Такі мотиви дістали назву змістовних.

На ТОВ «Мрія Центр» намагаються використовувати усі можливості, щоб працівники працювали із задоволенням та найбільш ефективно.

На фірмі  стимулювання праці означає використання економічних та неекономічних стимулів. ТОВ «Мрія Центр» часто використовує такий неекономічний стимул, як підвищення у посаді особи, яка добре виконує свою роботу. Цей стимул діє на даного працівника, який починає працювати ще краще, а також на інших, адже кожен хоче просунутись по службі. З економічних стимулів підприємство використовує премії, тобто грошову винагороду.

Для того, щоб  управління людьми було ефективним менеджери  на ТОВ «Мрія Центр» намагаються розуміти чого хочуть і чого не хочуть підлеглі, які їх внутрішні та зовнішні мотиви. На підставі таких даних організатор формує відповідну мотиваційну структуру поведінки, розвиває в працівників бажані мотиви, прямо стимулює їх дії.

На даному підприємстві користуються прецесійними теоріями мотивації. Ці теорії визначають процес задоволення потреб та аналізують як людина затрачає зусилля для виконання роботи. Тобто, працівники виконують певну роботу і очікують винагороду за це. Якщо винагорода їх задовольнить, то вони наступного разу добре працюватимуть. ТОВ «Мрія Центр» слідкує за тим, щоб усі працівники отримували заслужену плату за свою роботу.

Отже, керівники  товариства «Мрія Центр» віддають перевагу поєднанню різних мотивів праці, орієнтуються на ситуацію, яка склалася.

Важливим мотивом, через яким працюють люди є заробітна плата. Адже, за сучасних умов фінансовий стан відіграє вирішальну роль у житті людини.

Розрахунки  заробітної плати на «Мрія Центр» можна провести у таблиці 2.2.

 

 

 

 

Таблиця 2.2 – Результати розрахунків заробітної плати

Посадова особа	Посадовий оклад	Надбавка		Премії		Величина  місячної заробітної плати, грн.
		Характер	Величина, грн.	Характер	Величина, грн.
Генеральний директор	10 000	За вислугу  років	1 500	За результати діяльності	2 000	13 500
Виконавчий  директор	8 000	За вислугу років	1 000	За результати діяльності	1 500	10 500
Керівник відділу  маркетингу	6 000	За вислугу  років	500	-	-	6 500
Керівник відділу  наукових досліджень	6 000	-	-	За результати діяльності	1 000	7 000
Головний  бухгалтер	5000	За  вислугу років	500	-	-	5 500
Головний  інженер	3 000	За  вислугу років	500	-	-	3 500
Головний  агроном	3 000	-	-	За шкідливі умови праці	800	3 800
Інші  працівники	2 350 000	-		-		2 350 000
Всього	2 291 000	4 000		5 300		2 400 300