Функциональное положение менеджера

Министерство образования, науки, молодежи и спорта Украины

Крымский экономический  институт

Киевского национального экономического университета

им. В. Гетьмана

 

Кафедра управления персоналом

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Управление  персоналом»

 на тему: «Функциональное положение менеджера»

 

 

студента

4 курса,

группы МО 42-09 ЗФО

Эреджепова И.Р.

Научный руководитель:

Зиновьев Ф.В.

 

(подпись)

 

Дата сдачи работы на

Рецензирование  «____»_________2013 г.

Курсовая работа защищена

С оценкой «_____________»

Дата защиты  «_____»_________2013 г.

Симферополь, 2013 г.

 

                                   Содержание

 

Введение ...............................................................................................................	3
Глава 1. Теоретические аспекты понятия функционального положения  менеджера ............................................................................................................	4
1.1. Понятие «Функциональное положение менеджера в организации».....	4
1.2. Исследование и проектирование функций менеджера.............................	8
1.3. Основное содержание и порядок разработки «Функционального положения менеджера» .....................................................................................	10
Глава 2. Анализ функций менеджеров на предприятии «Рембыттехника»	14
2.1.  Организационно -экономическая характеристика  предприятия ...........	14
2.2.  Анализ функционального положения менеджеров на предприятии	16
Глава 3. Предложения по совершенствованию функционального положения менеджеров на предприятии ......................................................................	23
Заключение .........................................................................................................	24
Список использованной литературы..................................................................	25

                                                                                                                                                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

“Менеджмент” - слово  английского происхождения и  означает “управлять”. В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Менеджер - самостоятельная  профессия с собственными профессионально-специфическими инструментами и навыками, явно отличающимися от других профессий. Способствовать тому, чтобы достигались самими сотрудниками, касается только профессии  менеджера, а все другие профессии выполняют специальные задачи, но не задачи руководителя.

Функция - широко распространенное слово, имеющее множество значений. Функция (лат.functio) - это обязанность, круг деятельности, назначение, роль. Данное понятие используется во всех областях знаний и во всех сферах деятельности.

Актуальность  работы определяется тем, что определение функционального положения менеджера является основой эффективного функционирования организации или предприятия, поэтому изучению и анализу функций менеджера нужно уделять достаточное внимание.

Цель данной работы  - рассмотреть основные характеристики функционального положения менеджера, сущность и   содержание функций им выполняемых.

Объект исследования – система управления персоналом организации.

Предмет исследования – функциональное положение менеджера.

Методы исследования: методы системно-логического анализа и синтеза литературы по проблеме исследования, методы экономического анализа.

Глава 1.

Теоретические аспекты понятий функционального положения менеджера

 

1.1. Понятие «Функциональное положение менеджера в организации»

 

Зиновьев Ф.В. под функциональным положением менеджера понимает «нормативный документ, определяющий обязанности, права и ответственность менеджера»  [9, c.12] или «документ, содержащий описание обязанностей и действий, связанных с выполнением данного вида работы и условий при которых исполнитель  этой работы может справиться со своими обязанностями» [5, с.22].

       Как  записано во многих западноевропейских  и американских руководствах, менеджерами являются люди, наделенные большим объемом работы, с которым они могут справиться лишь с помощью других людей. Так было раньше, так оно и есть и в наши дни. Сущность менеджерской деятельности остается неизменной, меняются только функции менеджера и методы его работы, однако следует иметь в виду, что менеджер не обязательно начальник. Менеджера делает менеджером не власть, не ранг, а вклад в деятельность всей организации и ответственность за её результаты.

              Менеджер - это специалист, профессионально  занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования фирмы. Профессиональное занятие означает, что этот специалист занимает постоянную должность на предприятии и наделен полномочиями принимать управленческие решения в определенной сфере деятельности предприятия [4].

       Часто  возникает вопрос: кого считать  менеджером? Термин "менеджер" может  употребляться применительно к достаточно широкой категории сотрудников фирмы:

 

• руководителям групп;
• начальникам лабораторий, отделов, функциональных служб предприятий;
• руководителям производственных подразделений;
• администраторам различного уровня, координирующих деятельность различных подразделений и внешних партнеров;
• руководителям предприятий, фирм в целом.

       В любой современной организации быстрее всего растет группа людей, принадлежащих в этом смысле к менеджерам, но, как правило, не имеющих подчиненных: их решения носят рекомендательный характер и реализуются через других менеджеров-администраторов [3, c. 28-30].

Менеджмент-это особый вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, оптимальных результатов на основе рационального использования материальных трудовых и финансовых ресурсов.

Менеджмент означает сферу деятельности, связанную с  организацией работы людей на предприятиях различного рода.

       Быть  менеджером - значит разделять ответственность за успех предприятия. Человек, от которого не ожидают такой ответственности, - не менеджер. Менеджеры отличаются от других специалистов только этой ответственностью за работу всего предприятия. Разница между менеджером рыночных исследований с аппаратом 50 человек и исследователем рынка, который делает ту же работу без всякого аппарата, только в средствах, а не во вкладе и уж тем более не в функции. Оба менеджеры.

Один из наиболее важных, определяющих обязанности менеджера факторов — его положение в организационной иерархии. На самой вершине пирамиды находятся высшие менеджеры, или менеджеры высшего звена, топ-менеджеры, несущие ответственность за деятельность организации в целом: президенты компаний, председатели советов директоров, главные исполнительные директора и исполнительные вице-президенты. Высшие менеджеры отвечают за определение целей организации, разработку стратегий их достижения, контроль за внешней средой и интерпретацию событий, в ней происходящих, а также принятие значимых для всей компании в целом решений. Они работают на долгосрочную перспективу, их интересуют тенденции развития внешней среды и общий успех деятельности фирмы. Среди важнейших обязанностей менеджеров высшего звена - осуществление коммуникаций, донесение своего видения организации до всех ее членов, формирование корпоративной культуры и поддержание предпринимательского духа. Высшие менеджеры должны во все большей степени вовлекать в процесс труда всех своих подчиненных, предоставлять им возможности наиболее полно реализовывать свои знания, навыки и способности [13].

Менеджеры среднего звена  занимают позиции на промежуточных  уровнях властной пирамиды и отвечают за деятельность важнейших бизнес-единиц, подразделений и отделов организации. Как правило, «под» средним звеном находятся еще два и более уровней управления. «Золотая середина» организации несет ответственность за реализацию принятых высшим руководством общих стратегий и процедур и ориентирована прежде всего на краткосрочные перспективы. Менеджеры среднего звена должны поддерживать хорошие отношения с равными себе по должности коллегами, способствовать развитию командной работы и разрешать конфликты.

Современные тенденции  реструктуризации и сокращения управленческого аппарата корпораций в наибольшей степени ударили именно по менеджерам среднего звена. Во многих компаниях от них попросту отказались, что позволило существенно повысить производительность труда. Традиционная пирамидальная структура организации становится более плоской, а значит, ускоряются передача информации с высших уровней на низшие, процесс принятия решений. Участие менеджеров в работе над несколькими проектами и не требующее введения дополнительных должностей горизонтальное управление позволяют организации получить максимальную отдачу от своих «ресурсов среднего звена».

Менеджеры первой линии (низшего уровня) несут непосредственную ответственность за производство товаров и услуг, т. е. находятся на первом или втором уровнях управления, занимая должности мастеров, линейных менеджеров, офис-менеджеров и т. д. Они обязаны выполнять установленные правила и процедуры, обеспечивая эффективность производства, предоставлять техническую помощь, мотивировать подчиненных, уделяя основное внимание выполнению повседневных задач.

Существенное влияние на деятельность менеджеров оказывает их положение в горизонтальной плоскости. Функциональные менеджеры отвечают за работу отделов, выполняющих одну из необходимых для ведения операций организации функций. Все их подчиненные обладают схожими навыками и опытом. К числу функциональных отделов относятся отдел рекламы, отдел продаж, отдел человеческих ресурсов, производственный отдел, финансовый отдел и бухгалтерия. Линейные менеджеры  несут ответственность за деятельность производственных и маркетинговых отделов, выпускающих и продающих товары или услуги. Отдельно можно выделить финансовых менеджеров и менеджеров по человеческим ресурсам, работа которых обеспечивает деятельность линейных отделов.

Менеджеры проектов  играют жизненно важную роль в современных организациях. При создании новых товаров они координируют взаимодействия маркетологов, финансистов и производственников. По мере того как организации сокращают уровни управления, переходя на более плоские, горизонтальные структуры, потребность в менеджерах проектов возрастает. Одно из основных требований к таким руководителям — развитые человеческие навыки, так как для достижения успеха проекта им необходимо координировать работу самых разных сотрудников.

1.2. Исследование и проектирование функций менеджера

 

Исследование и проектирование функций менеджера в организации является наиболее трудоемкой задачей, особенно в условиях переходного периода, так как любое их изменение приводит к изменению структуры управления.

Нечеткое распределение  функций неизбежно деформирует структуру и снижает качество и эффективность управления, именно поэтому функциональное содержание управления имеет первостепенное значение. Кроме того, с развитием новых форм экономического сотрудничества и расширением взаимосвязей управление дифференцируется, а функции управления развиваются, в частности, появляются функции технического, коммерческого управления и другие [6, с. 87].

Следовательно, повышение  эффективности управленческой деятельности в значительной степени зависит от правильного понимания функций управления. Исследовать функции управления в конкретном подразделении — значит определить, кто и что делает, как связаны между собой сотрудники в процессе управления, как связаны управленческие решения, почему именно эти, а не другие решения готовятся в этом конкретном подразделении. Знать это необходимо для того, чтобы обеспечить эффективное управление функциональных обязанностей аппарата управления в целом.

Сущность работы по управлению организацией (предприятием или компанией) заключается в том, чтобы исследовать каждую отдельно взятую функцию в каждом отдельно взятом подразделении. Взаимосвязь этих функций определяет функциональное содержание управления. О человеке, работающем в аппарате управления, мы знаем немного. Отсюда — необходимость комплексного изучения управленческой деятельности, его функционального содержания.