Информационные технологии при разработке управленческих решений в сфере торговли и услуг

Актуальность. В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности предприятия на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимными подразделениями фирмы осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средствах связи.
Данная курсовая работа является примером применения использования компьютерных технологий в сфере принятия управленческих решений.
Цель. Целью курсовой работы является попытка выявить роль компьютерных технологий в сфере принятия управленческих решений.
Задачи. Для решения поставленной цели решались задачи:
- рассмотреть информационные системы и технологии как интрументов формирования управленческих решений;
- изучить роль автоматизации при принятии управленческих решений
- провести анализ применения компьютерных технологий в сфере принятия управленческих решений.

Введение
Информационные процессы в управлении организацией
Информационные системы и технологии как инструмент формирования управленческих решений
Основные технические и программные средства, используемые при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг
Принципы построения и стратегия разработки автоматизированных информационных систем
Интеллектуальные информационные системы
Автоматизированные информационные системы
Практика использования новых информационных технологий при разработке управленческих решений в сфере торговли и услуг

Заключение
Использованные источники