Эволюция практики и теории менеджмента

При выборе учитывались такие  показатели, как соответствие направлений  вузовских исследований технологическим  приоритетам компании, результативность научно-инновационной деятельности, конкурентные преимущества в образовательной  сфере, уровень международного признания  и финансовая устойчивость.

Помимо этого «Газпром»  сотрудничает со следующими вузами и  образовательными учреждениями: Тюменский государственный нефтегазовый университет; Уфимский государственный нефтяной технический университет; Новоуренгойский техникум газовой промышленности ОАО «Газпром».

Работники «Газпрома» посещают курсы повышения квалификации и  профессиональной переподготовки руководителей, что позволяет компании развиваться  в инновационном ключе.

Более 3 тыс. работников дочерних обществ и организаций «Газпрома» ежегодно проходят обучение по программам повышения квалификации и профессиональной переподготовки на базе ведущих вузов России. С 2015 по 2020 год эту цифру планируется довести до 4,5 тыс. человек в год.

В дочерних организациях «Газпрома» работают 2 318 кандидатов и 198 докторов наук.

В ООО «Газпром ВНИИГАЗ» и ОАО «Газпром промгаз» организованы и действуют аспирантуры по 11 научным специальностям. В ООО «Газпром ВНИИГАЗ» созданы два диссертационных совета, которые принимают к защите диссертационные работы на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук по 6 научным специальностям.

Работникам дочерних обществ  «Газпрома», получающим послевузовское профессиональное образование в  аспирантурах и докторантурах, «Газпром»  также предоставляет различные  гранты.

Кроме того, дочерние общества «Газпрома» взаимодействуют с региональными  образовательными учреждениями для  обучения и повышения квалификации персонала, проживающего в регионах их производственной деятельности.

2. Процессный подход

Управление рассматривается  как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других – это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных, взаимосвязанных  действий. Эти действия, каждое из которых  само по себе является процессом, очень  важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями.

Каждая управленческая функция  тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии  взаимосвязанных действий. Процесс  управления является общей суммой всех функций.

Процесс управления состоит  из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации  и контроля (рис 2.6.1.1).

 

Каждая из данных функций  имеет место в управлении компанией.

Планирование осуществляется в нескольких направлениях:

• стратегическое планирование;
• планирование газификации;
• кадровое планирование;
• планирование проектов;
• финансовое планирование и др.

В зависимости направления  деятельности и от вида планирования, осуществляются другие функции в  процессном подходе.

Рассмотрим на примере  КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

По состоянию на 31 декабря 2011 г. списочная численность работников обществ. Группы «Газпром» составила 404,4 тыс. человек, в том числе 25,9 тыс. человек занято в компаниях Группы, зарегистрированных за пределами территории России.

При этом списочная численность  работников основных обществ. Группы «Газпром»  по добыче, транспортировке, подземному хранению и переработке газа составила 219,3 тыс. человек.

Основными направлениями  кадровой работы компании являются:

• привлечение и адаптация специалистов и руководителей;
• развитие и карьера, включающие систему непрерывного обучения и программу кадрового резерва;
• мотивация, в том числе поощрение за личный вклад в командный результат.

Сегодня на предприятиях группы «Газпром нефть» трудятся около 59 тысяч  человек в 24 регионах России, а также  странах ближнего и дальнего зарубежья. Компания рассматривает своих сотрудников  как партнеров по общему делу, команду  единомышленников, ориентированных  на выполнение общей задачи. Все  присланные резюме рассматриваются  представителями служб, отвечающих за комплектование персонала. Представители  компании «Газпром нефть» не комментируют присланные резюме и не дают справок  о наличии вакансии. В компании имеется департамент по работе с  персоналом.

Система мотивации работников Группы, сочетающая в себе материальное и нематериальное стимулирование, направлена на привлечение и удержание квалифицированного персонала, повышение заинтересованности работников в результатах труда.

Системы оплаты труда, действующие  в обществах Группы «Газпром», предусматривают  установление должностных окладов  и тарифных ставок с учетом квалификации и деловых качеств, текущее премирование за результаты производственной деятельности работников, доплаты и надбавки в  зависимости от условий труда  и объема выполняемых работ, единовременное премирование (в том числе за ввод в действие производственных мощностей  и объектов строительства, внедрение  новой техники, экономию энергоресурсов, открытие новых залежей углеводородов), а также выплату вознаграждения по итогам работы.

Для стимулирования высшего  управленческого звена ОАО «Газпром»  и его основных дочерних обществ  по добыче, транспортировке, подземному хранению, переработке и реализации газа решением Совета директоров от 19 декабря 2006 г. № 927 предусмотрены:

• система годового бонуса, учитывающая выполнение общекорпоративных и индивидуальных ключевых показателей деятельности в отчетном году (перечень ключевых показателей деятельности утвержден Советом директоров ОАО «Газпром» в составе Положения о системе годового бонуса руководящих работников ОАО «Газпром», на общекорпоративном уровне в него включаются удельные затраты в добыче газа, удельные затраты в транспортировке природного газа, объем продаж газа в натуральном выражении, а также ввод в эксплуатацию приоритетных производственных объектов);
• программа премирования акциями, направленная на долгосрочное стимулирование ключевых работников в зависимости от роста акционерной стоимости ОАО «Газпром».

В целях стимулирования работников Группы «Газпром» реализована система  поощрения их государственными наградами  Российской Федерации, наградами Минэнерго  России и ОАО «Газпром». Система  корпоративных наград значительно  повысила престижность морального поощрения  и вызвала позитивный резонанс в  дочерних обществах.

Контролирующими ведомствами  в компании являются департаменты.

В Администрацию ОАО «Газпром»  входят:

• Департамент автоматизации систем управления технологическими процессами
• Департамент бухгалтерского учета
• Департамент внешнеэкономической деятельности
• Департамент внутреннего аудита
• Департамент инвестиций и строительства
• Департамент маркетинга, переработки газа и жидких углеводородов
• Департамент налоговой политики
• Департамент перспективного развития
• Департамент по добыче газа, газового конденсата, нефти
• Департамент по информационной политике
• Департамент по работе с органами власти Российской Федерации
• Департамент по транспортировке, подземному хранению и использованию газа
• Департамент по управлению делами
• Департамент по управлению имуществом и корпоративным отношениям
• Департамент по управлению корпоративными затратами
• Департамент по управлению персоналом
• Департамент по управлению проектами
• Департамент проектных работ
• Департамент экономической экспертизы и ценообразования
• Финансово-экономический департамент
• Центральный производственно-диспетчерский департамент
• Юридический департамент

Каждый из них осуществляет подведомственные им направления деятельности компании.

 

3.3 Совершенствование корпоративного управления

3.3.1 Развитие системы внутреннего контроля

В соответствии с решением Совета директоров ОАО «Газпром»  от 28 октября 2008 г. № 1292 в Газпроме проводится работа по созданию функционально централизованной модели организации системы внутреннего  аудита.

В 2011 г. проводилась работа по совершенствованию координации  деятельности организаций Группы Газпром, оказывающих существенное влияние  на показатели консолидированной отчетности, а также ревизионных комиссий дочерних и зависимых обществ.

В рамках внедрения функционально  централизованной модели системы внутреннего  аудита при участии Департамента внутреннего аудита сформированы ревизионные  комиссии в дочерних и зависимых  обществах ОАО «Газпром», в состав которых включены представители  Департамента внутреннего аудита, а  также начальники подразделений  внутреннего аудита дочерних и зависимых  обществ[7].

 

3.3.2 Разработка Кодекса корпоративной этики

В ОАО «Газпром» осуществляется разработка, обсуждение и согласование внутренними заинтересованными  сторонами Кодекса корпоративной  этики ОАО «Газпром». Целью проводимой работы является определение и изложение  основных этических норм, которых  должны придерживаться в своей деятельности работники компании, члены Совета директоров, Правления и Ревизионной  комиссии. Разрабатываемый Кодекс корпоративной этики затронет, в частности, такие вопросы, как конфликт интересов, ведение учета и отчетности, конфиденциальность и инсайдерская информация. Проект документа планируется представить на рассмотрение Совета директоров в конце 2012 г.

 

3.3.3 Организация мониторинга эффективности деятельности

Задача по организации  мониторинга эффективности деятельности ОАО «Газпром» и его дочерних обществ решается в рамках предусмотренного Стратегией информатизации ОАО «Газпром»  проекта создания Корпоративного хранилища  данных (КХД) ОАО «Газпром» на базе системы ключевых показателей эффективности (КПЭ).

Проект призван обеспечить представление на регулярной основе руководству ОАО «Газпром» отчетности, характеризующей эффективность  всех направлений деятельности Группы Газпром.

В 2011 г. в рамках проекта  завершена разработка и обеспечено согласование с субъектами мониторинга (структурными подразделениями и  дочерними обществами ОАО «Газпром») системы КПЭ, корпоративной модели данных, а также регламента сбора  данных, расчета КПЭ и формирования отчетности. Разработанная система  КПЭ предназначена для комплексной (кросс-функциональной) оценки эффективности деятельности следующих объектов управления:  Группа Газпром, виды бизнеса, виды деятельности, функциональные бизнес-процессы, инвестиционные проекты, дочерние общества.

По ряду объектов мониторинга  начата опытная эксплуатация КХД  на базе КПЭ.  В системе формируются:

• ежесуточные отчеты, предназначенные для прогнозирования ключевых экономических и финансовых показателей газового бизнеса Группы Газпром при изменении основных производственных показателей и рыночных факторов;
• ежеквартальные отчеты, предназначенные для комплексной оценки эффективности нефтяного бизнеса Группы Газпром.

В настоящем году планируется  завершить опытную эксплуатацию по всем объектам мониторинга эффективности  и ввести КХД на базе КПЭ в постоянную эксплуатацию[2].

 

3.3.4 Оптимизация структуры владения активами

В ОАО «Газпром» в целях  повышения эффективности деятельности реализуются проекты в сфере  оптимизации структуры владения активами в Группе Газпром, а также  проводится совершенствование структур управления ОАО «Газпром» и его  дочерних обществ. В 2011 г. эта работа велась по следующим направлениям:

• продажа ОАО «Газпром бурение». В связи с большим износом основных средств, ООО «Газпром бурение» нуждалось в значительных инвестициях со стороны ОАО «Газпром» на техническое перевооружение и модернизацию производственных мощностей. Продажа актива позволила избежать указанных затрат;
• подготовка к оптимизации структуры владения зарубежными активами в сфере реализации газа. Изменение структуры владения активами предполагает как сокращение цепочек владения активами, исключение промежуточных звеньев, так и проведение консолидации активов в соответствии с профилем их деятельности в специализированные зарубежные субхолдинги;
• консолидация нефтяных активов в рамках Группы Газпром нефть. С целью последующей консолидации в ОАО «Газпром нефть» лицензия и активы Новопортовского месторождения обособлены в ООО «Газпром нефть Новый Порт», созданном в результате выделения из ООО «Газпром добыча Надым». В октябре 2011 г. завершена сделка по реализации в пользу ОАО «Газпром нефть» принадлежавших ОАО «Газпром» акций ЗАО «Газпром нефть Оренбург» (61,8 %);
• оптимизация структуры владения зарубежными активами в сфере геологоразведки и добычи.  Осуществлялась подготовка сделок по консолидации деятельности и активов ЗАО «Газпром зарубежнефтегаз» в компании Gazprom EP International B.V., единственным участником которой является ОАО «Газпром»;
• консолидация в ООО «Газпром центрремонт» активов в сфере ремонта ЕСГ. Советом директоров ОАО «Газпром» согласовано участие ОАО «Газпром» в обществах, выделяемых из основных 100 % дочерних обществ ОАО «Газпром» с целью обособления и последующей консолидации в ООО «Газпром центрремонт»;
• консолидация газораспределительных активов.  В целях повышения эффективности деятельности  Группы Газпром в сфере газораспределения в 2011 г. продолжалась работа по консолидации газораспределительных активов в ОАО «Газпром газораспределение». Консолидация активов позволяет создать условия для безопасной эксплуатации газораспределительных систем с учетом единых норм, правил и требований, проводить единую политику в области технического развития газораспределения и газоснабжения, а также обеспечить формирование финансовых источников для развития газификации регионов Российской Федерации и реконструкции сетей среднего и низкого давления[2].