Конструктивные функции конфликта

Источники конфликтов — это противоречия, а противоречия возникают там, где есть рассогласование: знаний, умений, способностей, личностных качеств; функций управления; эмоциональных, психических и других состояний; технологических, экономических и других процессов; целей, средств, методов деятельности; мотивов, потребностей, ценностных ориентации; взглядов, убеждений; в понимании, интерпретации информации; ожиданий, позиций; оценок и самооценок.

Введение.........................................................................................................3
1 Структура конфликта.................................................................................4
2 Функции конфликта..................................................................................12
3 Конструктивные функции конфликта......................................................14
Заключение...................................................................................................17
Список литературы....................................................