Критерии и показатели эффективного управления организацией
Реферат, 29 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Актуальность этого вопроса в современных условиях очевидна. Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Таким образом, эта область менеджмента имеет огромное значение в управлении.
Содержание
Введение 2
Основные принципы менеджмента 3
Классификация принципов управления 3
Понятие руководства 8
Стили руководства 11
Менеджеры-лидеры 16
Сущность эффективности управления 19
Критерии и показатели эффективности управления 21
Заключение 25
Список использованной литературы
Работа содержит 1 файл
Критерии и показатели эффективного управления организацией.doc
— 131.00 Кб (Скачать) Основу
оценки эффективности проектов составляют
определение и соотнесение
Развиваются
и другие подходы к оценке эффективности
менеджмента, в частности, ресурсно-потенциальный
подход к оценке эффективности системы
управления. В нем абсолютная эффективность
управления представляется соотношением
потенциальных возможностей производства
с фактическим значением его использования.
Относительная эффективность определяется
как отношение полного эффекта управления
к затратам.
Заключение
Процесс управления должен быть целенаправленным, то есть всегда осуществляться не просто так, а быть ориентированным на решение конкретных проблем, которые стоят в данный момент перед организацией. Любой управленческий процесс должен основываться на принципе последовательности. В ряде случаев последовательность управленческих действий может иметь циклический характер, предполагающий их повторение в том же виде через определенные промежутки времени. Непрерывность осуществления хозяйственных процессов в организации требует соответственно и непрерывности управления ими, контроля и координации деятельности персонала. Последнее требует оптимального сочетания централизованного регулирования и самоуправления отдельных элементов организации. Поскольку саморегулирование осуществляется людьми, оно невозможно без соблюдения такого принципа как учет индивидуальных особенностей и психологии работников, а также закономерностей межличностных отношений и группового поведения.
Для того, чтобы управленческий процесс протекал нормально, необходимо соблюдение такого важного принципа как обеспечение единства прав и ответственности в каждом его звене. Избыток прав по сравнению с ответственностью приводит на практике к управленческому произволу, а недостаток парализует деловую активность и инициативу работников. Здесь важным считается состязательность участников управления на основе личной заинтересованности в успехе, поддерживаемой с помощью разнообразных мотиваторов, таких как материальное поощрение, возможность продвижения по службе, самореализация, получение новых знаний и навыков. В современных условиях управленческий процесс не может быть по-настоящему результативным без соблюдения такого принципа как максимально широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки решений, поскольку решения, в которые вложен собственный труд и идеи, будут реализовываться с большей активностью и заинтересованностью.
Менеджерами – лидерами можно назвать тех менеджеров, которые обладают принципиально иным мышлением и специфическими способностями. Тех, которые могут устанавливать системообразующие связи, влиять на окружающих, изобретать новые методы управления, менять свой стиль руководства в соответствии с обстоятельствами. Только такие менеджеры–лидеры сумеют достучаться до сердец своих сотрудников и вдохнуть в них энергию, необходимую для проведения реформ. Если высшему руководству удастся создать в рядах управляющих среднего звена «критическую массу» подобных активистов, у компании будет гораздо больше шансов на успех. Как бы ни были талантливы топ-менеджеры, им все равно нужны «полевые командиры» для продвижения своих идей до самых нижних уровней возглавляемой ими организации.
От
выбора стиля руководства зависит
не только авторитет руководителя и
эффективность его работы, но так же атмосфера
в коллективе и взаимоотношения между
подчиненными и руководителем. Когда вся
организация работает достаточно эффективно
и ровно, то руководитель обнаруживает,
что помимо поставленных целей достигнуто
и многое другое, – в том числе и простое
человеческое счастье, взаимопонимание
и удовлетворенность работой.
Список использованной литературы
- Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 1997.
- Современный менеджмент: теория и практика – СПб: Питер, 2000. – 416 с.: ил.
- Управление организацией: Учебник/ под ред. А.П. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.Соломатина. – М.: Инфра-М,2000
- Бобровников Р. Эффективное управление. М,2001
- Дуглас А. Лидеры нового поколения
- Катценбах Д. Истинные лидеры преобразований.
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник М.: ЮНИТИ, 2001г