Менеджмент. Ответы

51. Понятие и значение функций  организации в  СМ.

    Организационная деятельность. Формирование структуры организации. Обеспечение организации всеми необходимыми ресурсами. Процесс подготовки и использования организационных ресурсов для достижения целей организации.  Формирование организаионной культуры организации. Организационная культура характеризуется чувствительностью организации ко всем изменениям внутренней и внешней среды. 

52. Основные  типы коммуникационных сетей и их роль в системе менеджмента.

    Коммуникация  это процесс обмена и понимания  информации между двумя и более  людьми, мотивирующие и влияющие на их поведение. Существуют коммуникации:

4. Нисходящие. Указы, постановления.
5. Восходящие. Отчеты, служенные записки.
6. Горизонтальные. Между сотрудниками и подразделениями ждля реализации функции координации.

    Существуют  коммуникативные барьеры. Методы преодалевания:

5. Выслушивание не перебивая
6. Отбор персонала по личным качествам.
7. Перегруппировка персонала
8. Обсуждение проблемы в группах

    Коммуникации  бывают внутренние и внешние.

    Средства  коммуникации:

6. Общение с помощью воздушной среды
7. Телефон
8. Факс
9. Интернет
10. Спутниковая связь

    Коммуникация  является важнейшим средством решения  задач менеджера. 

53. Понятие стиля руководства. Характеристика основных стилей руководства.

    Под руководством или лидерством понимают способность воздействовать на людей  для достижения общей цели.  

    Два основных типа руководителей:

3. Автократ, склонный к централизации власти, и использующий законную власть, поощрения и наказания.
4. Демократ, распределяющий обязанности и поощряющий активное участие персонала в подготовке и принятии решений, и полагающийся на власть экспертов и уважение сотрудников.