Оценка эффективности управленческих решений
Курсовая работа, 07 Сентября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы заключается в исследовании оценки эффективности управленческих решений.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- охарактеризовать понятие и процесс разработки управленческого решения;
- проанализировать эффективность управленческих решений на примере ООО «Ваши колбасы»
Содержание
Введение………………………………………………………………………...3
Оценка эффективности управленческих решений...….…...…..5
Решение как инструмент изменений в развитии предприятия...........5
Особенности оценки эффективности решений ……………...……….8
Оценка эффективности управленческих решений на примере ООО «Ваши колбасы»………………………………………………………..16
Общая характеристика предприятия………………………………...16
Факторы внешней среды, оказывающие влияние на управление деятельностью предприятия………………………………………….20
Оценка потенциала и ресурсов предприятия……………………….22
Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятия…………………………………………………………….24
Построение дерева цели управленческого решения………………..24
Разработка решения…………………………………………………...25
Организация выполнения принятого решения……………………...27
Заключение………………………………………………………………...28
Список использованной литературы……………………………………..29
Работа содержит 1 файл
упр.реш..doc
— 159.50 Кб (Скачать)3.2. Разработка решения
Повышение качества продукции возможно путем:
- повышения качества сырья и расходных материалов;
- обновления оборудования;
- повышения качества труда работников.
Рассмотрим эти альтернативы подробнее.
Повышение качества сырья и расходных материалов.
Средняя стоимость одного килограмма мяса, которое мы закупаем на данный момент и качество которого нас не устраивает, составляет 57 руб. Мясо более высокого качества стоит 65 руб./кг. Есть два варианта действий: 1) покупать мясо у новых поставщиков по 65 руб./кг.; 2) покупать мясо у старых поставщиков, тем более, что они готовы дать нам скидку 5%. Очевидно, что нам выгодно покупать сырье у старых поставщиков, плюс к тому, у нас сложились доверительные длительные отношения. Посчитаем затраты: 39 600 ((65 – 5%) – 57) = 188 100 руб., где 39 600 - среднемесячная закупка мяса (кг), (65 – 5%) – новая цена на мясо (руб.), 57 – старая цена на мясо (руб.).
Стоимость одного метра оболочки на данный момент составляет 4 руб./м. Есть два варианта действий: 1) покупать у старых поставщиков; 2) покупать у новых поставщиков. Проведя анализ, начальник отдела снабжения нашел фирму, которая продает оболочку с более высоким сроком хранения за 5,5 руб./м., тогда как у старых поставщиков такой оболочки нет. Поэтому, следуя нашей цели, выбираем второй вариант. Посчитаем затраты: 12 100 (5,5 – 4) = 18 150 руб., где 12 100 – среднемесячная закупка оболочки (м), 5,5 – новая цена на оболочку (руб.), 4 – старая цена (руб.).
Всего затраты составят: 188 100 + 18 150 = 206 250 руб.
Обновление оборудования.
Есть 2 варианта действий:
- Полное обновление оборудования.
Включает в себя замену основного оборудования, участвующего непосредственно в производстве:
- куттер – 10 млн. руб.;
- клипсатор (2 шт.) – 2 млн. руб.;
- мешалка – 400 тыс. руб.;
- шприц вакуумный (2 шт.) – 1 570 тыс. руб.;
- термокамера (6 шт.) – 5 400 тыс. руб.;
- инъектор – 200 тыс. руб.
Итого: 19 570 тыс. руб.
Предприятие не в состоянии выделить эти средства для замены всего оборудования.
- Частичное обновление оборудования.
По результатам диагностики, проведенной главным инженером, выяснилось, что некоторые виды оборудования можно модернизировать. Например: усовершенствование двух клипсаторов – 400 тыс. руб., мешалки – 150 тыс. руб., термокамер – 600 тыс. руб.
Итого, частичное обновление оборудования, которое позволит повысить уровень качества, составит 1 150 тыс. руб.
Повышение качества труда работников.
Анализ эффективности труда персонала и его квалификационного уровня показал, что никаких принципиальных изменений не требуется. Единственное, что можно предложить – это оптимизировать график работы, что практически не требует финансовых вложений.
Так
как, по существу, на качестве продукции
сказывается, в большей степени,
сырье и оборудование, чем квалификация
работников, и сравнивая эти две альтернативы
с точки зрения экономических и временных
факторов, становится очевидным, что для
данного предприятия наиболее приемлемый
вариант – повышение качества сырья и
расходных материалов.
3.3. Организация выполнения принятого решения
Распоряжение оформляется за подписью генерального директора и начинает действовать с момента подписания.
План реализации решения представлен в таблице 2.
Таблица 2 - План реализации решения
| Содержание этапов выполнения решения | Конкретные действия | Ответствен-ный исполнитель | Срок исполнения | Контролиру-ющее должностное лицо |
| Работа со старыми поставщиками | Пересмотр догово-ров и проведение пе-реговоров на пред-мет предоставления скидки на продукцию | Генеральный директор | 2 недели | Генеральный директор |
| Поиск новых поставщиков | Анализ рынка предложений по мясосырью, выбор подходящих поставщиков | Начальник снабжения | 1 месяц | Генеральный директор |
| Заключение дого-воров с новыми поставщиками | Получение «пилот-ной» партиии про-дукции, проведение переговоров, заклю-чение договоров | Начальник снабжения | 1 месяц | Главный бухгалтер |
Заключение
В процессе работы над темой курсовой работы, нам стало известно, что эффективность управляемого объекта рассматривается в качестве главного критерия результативности управления. Проблема эффективности – составная часть использования управленческого потенциала, т.е. совокупности всех ресурсов системы управления. Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов.
Правомерной является и оценка эффективности
выполнения отдельных управленческих
функций: планирования, организации, мотивации,
контроля (работа отдельных подразделений
аппарата управления). Для этого используется
также комплекс показателей, отражающих
специфику деятельности по каждой управленческой
функции.
Чаще
всего эффективность оценивается на качественном
уровне и выражается динамикой объемных
и качественных показателей: производства
продукции, товарооборота, издержек производства
и обращения, прибыли и других, отражающих
результаты деятельности коллектива предприятия
в целом.
Грамотно
составленная и выполненная производственная
программа, несомненно, является основополагающим
фактором успешного функционирования
любого предприятия.
В итоге, по данному предприятию мы видим, что переход на более дорогое, но более качественное сырье позволит выпускать привлекательную для потребителя продукцию. Финансовые потери, в этом случае компенсируются повышением спроса. Как следствие – повышение конкурентоспособности и повышение имиджа предприятия на рынке. Качественная продукция всегда востребованная и узнаваемая, это позволит сократить расходы на рекламу и при этом выйти на региональные рынки сбыта продукции.
Список используемой литературы.
- Баттрик Р.Техника принятия эффективных управленческих решений. 2-е изд.СПб: ИД «Питер»-2005
- Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Издательство РИОР, 2006. - 126с.
- Вертакова Ю.В, Козьева И.А., Кузьбожев Э.Н. Управленческие решения: разработка и выбор. - М.: КНОРУС, 2005. – 352 с.
- Голубков, Е.П. Технология принятия управленческих решений /Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Дело и Сервис, 2005.
- Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М., 2000.
- Кошевой О.С. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2005
- Смирнов Э. А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА -М, 2001
- Старовойтов М.К., Фомин П.А. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием. – М.: Высшая школа, 2002.
- Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Управленческие решения: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004 – 310с
- Управленческие решения. Разработка и реализация: Учебное пособие / В.В. Маркин, О.С. Кошевой и др. – Пенза: Изд –во Пенз. гос. ун-та, 2004