Оценка управленческих решений

      Изучение  причин формирования, оправдавших себя в практике управленческих решений, должно осуществляться руководителями в обязательном порядке, иначе будет потерян ценный опыт.

      Основными причинами являются:

      а)  наличие  теоретически  обоснованной  и  практически апробированной надёжной методики формирования управленческих решений в органах безопасности;

      б) наличие у руководителей достоверной, необходимой и достаточной, новой информации о служебной обстановке в тех или иных организационных звеньях;

      в) наличие необходимого и достаточного уровня знаний и опыта (квалификации) у руководителей, занимавшихся формированием управленческих решений.

      Подготовка  рекомендаций (предложений) о возможном  использовании тех или иных управленческих решений в ближайшем или отдалённом будущем может осуществляться руководителями в форме:

      а) обзоров, в которых детально описывается практика разрешения некоторых значимых проблем служебной деятельности;

      б) инструкций, регламентирующих порядок эффективного разрешения тех или иных проблем в определённых типовых ситуациях;

      в) таблиц решений, в которых фиксируется  информация о различных проблемах, условиях их возникновения, управленческих решениях, принятых руководителями, условиях их выполнения и полученных результатах.

      Для совершенствования содержания и  формы проектов управленческих решений многими руководителями практикуется их обсуждение с участием заинтересованных исполнителей в самых разнообразных формах.

      Согласование  проектов осуществляется руководителями в том случае, если это прямо  предусмотрено процедурами подготовки управленческих решений. В таких  случаях согласование является обязательным условием действенности данных решений. На практике возможно также инициативное согласование, необходимое для выяснения мнений заинтересованных исполнителей и последующего учёта их в данных решениях.

      Визирование проектов управленческих решений предусматривается для обеспечения их соответствия требованиям законности. Оно осуществляется соответствующими руководителями, а также юридическими службами. Иногда визирование проводится внутри тех или иных организационных звеньев и представляет собой форму согласования проектов во внутризвеньевом масштабе.

      Экспертиза  проектов управленческих решений может  рассматриваться в качестве специального варианта их согласования и визирования, который применяется в случаях  подготовки важных и ответственных решений.

      Заключение 

      Решение – это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления.

      Принятие  управленческих решений в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.

      На  характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты  и достоверности информации, которой  располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определённости (детерминированные решения) и риска или неопределённости (вероятностные решения).

      Комплексный характер проблем современного менеджмента  требует и комплексного, всестороннего  их анализа, т.е. участия менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.

      Принятие  решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определённую продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и её реализации. Не следует забывать, что решение всегда носит временный характер, поэтому необходим этап контроля и оценки результатов решения, выполняющий функцию обратной связи и позволяющий своевременно корректировать или принимать новые решения. Для повышения обоснованности и объективности принимаемых решений менеджеры могут применять различные методы их разработки и оптимизации.

      Библиографический список 

1. Балдин  К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин, С.Н. Воробьёв, В.Б. Уткин. –  М.: Дашков и К, 2008. – 495 с.
2. Вахрутина М.А. Управленческий анализ: учебное пособие / М.А. Вахрутина. – 6-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2010. – 399 с.
3. Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев. – М.: Кнорус, 2005. – 352 с.
4. Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения: учебник / Д.Ю. Лапыгин, Ю.Н. Лапыгин. – М.: Эксмо, 2009. – 448 с.
5. Лукичева Л.И. Управленческие решения: учебник / Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев. – 4-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2009. – 383 с.
6. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Инфва-М, 2010. – 344 с.