Оптимизация процесса сервисного обслуживания кассовых аппаратов

В настоящее время – время высоких технологий – людям не обойтись без помощи мобильных телефонов, компьютеров и интернета, без помощи техники, которая выполняет за них тяжелую умственную работу. К такой технике принадлежат кассовые аппараты, которые имеет в своем обиходе каждый магазин. Ростовская фирма «Формула торговли» занимается приобретением, производством, сбытом и сервисным обслуживанием кассовых аппаратов. Конечно, при приобретении кассового аппарата покупателю дается гарантия на ремонт (при поломке аппарата), но также покупатель обязан заключить договор на сервисное обслуживание раз в один, два или три месяца. Сервисным обслуживанием занимаются специальные инженеры по регламенту, которые проверяют работоспособность касс и устраняют возникшие неполадки. Получается, что всего несколько человек должны за один месяц проверить работоспособность более 1000 кассовых аппаратов по всему городу.