Организационные структуры управления

Показатели, используемые при оценках эффективности аппарата управления и его организационной  структуры, могут быть разбиты на следующие три взаимосвязанные  группы.

1. Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации, и затраты на управления. При оценках эффективности на основе показателей, характеризующих конечные результаты деятельности организации, в качестве эффекта, обусловленного функционированием или развитием системы управления, могут рассматриваться объём, прибыль, себестоимость, объём капитальных вложений, качество продукции, сроки внедрения новой техники и т.п.

2. Группа показателей,  характеризующих содержание и организацию процесса управления в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управления.

При оценке эффективности  процесса управления используются показатели, которые могут оцениваться как  количественно, так и качественно. Эти показатели приобретают нормативный  характер и могут использоваться в качестве критерия эффективности ограничений, когда организационная структура изменяется в направлении улучшения одного или группы показателей эффективности без изменения (ухудшения) остальных. К нормативным характеристикам аппарата управления могут быть отнесены следующие: производительность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность, надёжность.

a) Производительность  аппарата управления может определяться, как количество произведённой  организацией конечной продукции или объёмы выработанной в процессе управления информации.

b) Под экономичностью  аппарата управления понимаются  относительные затраты на его  функционирование. Для оценки экономичности  могут использоваться такие показатели, как удельный вес затрат на  содержание аппарата управления, удельный вес управленческих работников в численности промышленно-производственного персонала, стоимость выполнения единицы объёма отдельных видов работ.

c) Адаптивность системы  управления определяется её способностью  эффективно выполнять задачные функции в определённом диапазоне изменяющихся условий. Чем относительно шире этот диапазон, тем более адаптивной считается система.

d) Гибкость характеризует  свойство органов аппарата управления  изменять в соответствии с  возникающими задачами свои роли в процессе принятия решений и налаживать новые связи, не нарушая присущей данной структуре упорядоченности отношений.

e) Оперативность принятия  управленческих решений характеризует  современность выявления управленческих  проблем и такую скорость их решения, которая обеспечивает максимальное достижение поставленных целей при сохранении устойчивости налаженных производственных и обеспечивающих процессов.

f) Надёжность аппарата  управления в целом характеризует  его безотказным функционированием. Если считать качество определения целей и постановки проблем достаточным, т.е. способностью обеспечивать выполнение заданий в рамках установленных сроков и выделенных ресурсов. Для оценки исполнительности аппарата управления и его подсистем может использоваться уровень выполнения плановых заданий и соблюдение утверждённых нормативов, отсутствие отклонений при исполнении указаний.

3 Группа показателей,  характеризующих рациональность  организационной структуры и  её техническо-организационной уровень.  К структурам относится звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности.

Для оценки эффективности  управления важное значение имеет определение  соответствия системы управления и её организационной структуры объекту управления. Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, соответствии численности состава работников объёму и сложности работ, полноте обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учётом их номенклатуры.

Важными требованиями, являются, способность адекватного отражения  динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности отдельных мероприятий по совершенствованию системы управления допускается использование основных требований к их выбору – максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эффекта.

 

Заключение

Любая организация функционирует  как целостный организм или система. Любая система не может существовать обособленно от других подобных ей систем, но вместе с этим ей нельзя остаться без внутреннего управления. В  случае утраты внутреннего управления все налаженные взаимосвязи и процессы разорвутся или испортятся и система перестанет существовать. Поэтому необходимо уделять особое внимание такому разделу менеджмента как системы управления организацией, в результате которого формируются организационные структуры предприятия. Организационная структура — это состав служб аппарата управления предприятием, связи, распределение ролей, полномочий и ответственности между ними.

К основным факторам, определяющим требования к организационным структурам управления, относятся:

• факторы внешней среды (экономические, научно-технические, правовые, социально-культурные, экологические);
• факторы внутренней среды (цели и стратегии развития фирмы, ресурсные и финансовые ограничения);
• производственно-технические факторы (продукция, технология, численность персонала, мощность производства и др.);
• организационные факторы (вид оргструктуры, должностные и информационные связи в системе управления);
• социально-психологические факторы и факторы эффективности.

При этом часть факторов, например производственно-технологические и организационные, поддаются непосредственному учёту, а во многих случаях и нормированию. Влияние других факторов связано с формированием организационных структур управления. Конкретная деятельность людей как элементов системы управления определяется их способностями и уровнем квалификации, отношением к труду, стилем руководства, морально-психологическим климатом в трудовом коллективе. Участие человека (фактор субъективности) в процессе управления существенно затрудняет формализацию и анализ связей элементов системы управления.

Воздействие каждого из указанных  факторов предопределяет структуру, которая  наилучшим образом будет удовлетворять  интересы организации.

 

 

 

Список ИСПОЛЬЗОВАННОЙ литературы

1. Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – №3. – С. 10.
2. Бобрышев Д.Н. Основные категории управления. М., 2006. С. 451.
3. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. –245 с.
4. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А. А. Брасс. – Мн: Современная школа, 2006. –368 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент»: 4-е издание. – М.: Экономистъ, 2006. –468 с.
6. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И., «Управление персоналом и эффективность предприятий»: – М.: Дело, 2005. –654 с.
7. Глухов В.В. Менеджмент: Учеб. – СПб.: Спецлит, 2005. -  350 с.

8. Горинов П.Е., «Практический менеджмент»: –C.-Пб.: МКД Партнер, 2005. –540 с.

9. Джекина И., Поташева Г. Эффективность управленческой деятельности и принцип «золотого сечения» // Проблемы теории и практики управления. 2009. - №1. – с. 82
10. Климович Л.Х. Основы менеджмента: учебное пособие для учащихся ВУЗов. Мн.: Дизайн ПРО, 2005. 144 с.
11. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 7-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. -  864 с.
12. Муравьев С.В., «Экспресс-анализ структур управления предприятием»: – М.: Высшая школа, 2005. –367 с.
13. Петрович М.В. Управление организацией. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010.- 331 с. 
14. Сайфиева С.Н., Быкадоров M.A.; Тезисы докладов Седьмого Всероссийского симпозиума «Стратегическое планирование и развитие предприятий», Секция 2. ЦЭМИ РАН, апрель 2006. –205 с.
15. Ямпoльcкaя Д., Зoниc М. Понятие организационной структуры. Виды организационных структур. Научно-образовательный портал. // http://www.inventech.ru/lib.ru
16. www.i-u.ru

 

 

 

 

 

 

¹ Бобрышев Д.Н. Основные категории управления. М., 2006. С.86

² Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. Мн.: Мисанта, 2003. С. 54.

³ Бобрышев Д.Н. Основные категории управления. М., 2006. С.87

⁴ Подлесных В.И. Теория организации (практикум). СПб., 2003. С.34

⁵ Басовский Л.Е. Менеджмент, М.:Арт-Эффект, 2002. С.47

⁶ Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А. А. Брасс. – Мн: Современная школа, 2006. С. 130.

⁷ Там же

⁸ Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А. А. Брасс. – Мн: Современная школа, 2006. С. 133-134.

⁹ Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А. А. Брасс. – Мн: Современная школа, 2006. С. 135.

¹⁰ Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А. А. Брасс. – Мн: Современная школа, 2006. С. 136.

¹¹ Петрович М.В. Управление организацией. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010. С. 57.

¹² Ямпoльcкaя Д., Зoниc М. Понятие организационной структуры. Виды организационных структур. Нучно-образовательный портал. // http://www.inventech.ru/lib.ru

 

¹³ Петрович М.В. Управление организацией. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010. С. 54.

¹⁴ Петрович М.В. Управление организацией. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010. С. 61.

¹⁵ Петрович М.В. Управление организацией. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010. С. 77.

¹⁶ Вейл, Питер Искусство менеджмента / Питер Вейл, пер. с англ. – М.: Сирин, 2002, с. 147.

^{17 Герчикова И.Н. //Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. С. 153.}

¹⁸ Там же, с. 107.

^{19Андрушкив Б.М., Кузьмин О. Е.// Основы менеджмента – Львов: Мир, 2008. С. 105.}