Организация управления в ОАО «Канашский завод резцов

Средства достижения – это существующие в природе и обществе предметы или действия (для организации – ее структура и процессы), включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного результата.

Цели выполняют несколько  ролей в системе управления:

1. Организующая роль – организация и направление средств достижения целей на результат;
2. Мотивирующая роль – мотивация деятельности по активизации людей на достижение цели.
3. Контролирующая роль – сравнение фактического и заданного параметров системы.

Г.Н. Дрозд так определил цель управления организации - «это создание гармоничного коллектива предприятия, ритмичная, согласованная работа которого обеспечивает совместное достижение целей предприятия». Цель предприятия – это планируемый социально-экономический результат его деятельности.²

О.С. Виханский и А.И. Наумов выделяют четыре сферы, применительно к которым организации устанавливают цели, исходя из своих интересов. Это: доходы организации, работа с клиентами, потребности и благосостояние сотрудников, социальная ответственность.³ Наиболее распространенными направлениями установления цели предприятия являются:

1. прибыльность;
2. положение на рынке;
3. производительность;
4. финансовые ресурсы;
5. мощности организации;
6. разработка, производство продукта и обновление технологии;
7. изменения в организации;
8. человеческие ресурсы;
9. работа с покупателями;
10. оказание помощи обществу

И.Н. Герчикова утверждает, что конечная цель управления состоит в обеспечении прибыльности, или доходности в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Важнейшей задачей управления является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим в  задачи управления входит:

1. Обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
2. Стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
3. Постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;
4. Постоянный поиск и освоение новых рынков сбыта.

К задачам, решаемым в  управлении, также относятся:

1. Определение конкретных целей развития фирмы;
2. Выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;
3. Разработка стратегии фирмы – хозяйственных задач и путей их решения;
4. Выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды;
5. Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
6. Установление контроля за выполнением поставленных задач.

Выполнение задач управления по регулированию, организации, координации  и контролю за производственным процессом  и достижение намеченных целей получают оценку на рынке

 

1.2. Предприятие как объект управления

 

Основу любой экономики  составляет производство – производство продукции, выполнение работ, оказание услуг. Без производства не может быть потребления, можно только какое-то время проедать накопленное богатство и оставаться, в конечном счете, ни с чем. Формой организации производства в современном мире является предприятие. Именно поэтому предприятие выступает как основное звено экономики. От того, насколько эффективна деятельность предприятий, каково их финансовое состояние, технологическое и социальное «здоровье», зависит состояние всей экономики. Основанием сложной пирамиды экономики страны является предприятие.

Для того чтобы полностью  охарактеризовать предприятие, надо ознакомиться с системой сбыта продукции, кругом потребителей, системой поставок и  поставщиками сырья, материалов, комплектующих  изделий, выяснить организационно правовую форму предприятия, состав и стоимость имущества, взаимоотношения предприятия с финансово-кредитными учреждениями, государством. Без финансово-коммерческой деятельности и соответствующей правовой организации предприятие не существует.  
Исходя из сказанного, сущность предприятия можно рассматривать с различных позиций. С одной стороны, предприятие – это имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности. В состав предприятия как имущественного комплекса входят все виды имущества, предназначенные для его деятельности.  
В тоже время, предприятие это не только совокупность технологических процессов, производственных зданий, оборудования, но и определенное социальное единство, формируемое техническими и организационными процессами, экономическими отношениями, складывающимися внутри предприятия. В таком ракурсе понятие предприятия можно сформулировать так:

Предприятие – это  хозяйственная единица, обладающая определенной законом экономической и административной самостоятельностью, т.е. правами юридического лица, организационно-техническим, экономическим и социальным единством, обусловленным общностью целей деятельности: производством и реализацией товаров, работ, услуг и получением прибыли.

Значимость предприятия  как основного звена экономики  определяется следующим:

- на предприятиях производиться  продукция, выполняются работы  и оказываются услуги, составляющие  основу жизнедеятельности каждого  человека в отдельности и общества  в целом; 

- предприятие является главным субъектом отношений, складывающихся в обществе по поводу производства, реализации, распределения и потребления продукции;

- предприятия формируют  спрос на факторы производства, технологические и продуктовые  инновации, организационно-управленческие нововведения;

- предприятия являются  одним из важнейших источников  формирования доходов бюджетов  всех уровней; 

- на предприятиях подавляющая  часть населения получает вознаграждение  за свой труд, материально обеспечивая  себя и членов семьи;

- на предприятиях проходят  социальную адаптацию граждане, вступающие в жизнь, здесь закладываются  основы трудовой дисциплины, воспитывается  чувство ответственности и т.п. 

Выделяют следующие  функции предприятия:

- изготовление продукции для производственного и личного потребления в соответствии с профилем предприятия;

- продажа и поставка продукции потребителю;

- материально-техническое обеспечение производственного процесса;

- управление и организация труда персонала;

- повышение качества продукции, рост объемов производства, снижение удельных издержек;

- уплата налогов, взносов, платежей;

- соблюдение действующих стандартов, нормативов, государственных законов.

Важнейшей целью является получение дохода за счет реализации продукции. Для реализации этой цели, решаются следующие задачи:

- организация производства товаров и услуг в соответствии со спросом;

- обеспечение потребителей продукцией предприятия в соответствии с договорами;

- получение доходов владельцами предприятия;

- создание рабочих мест;

- обеспечение выплат зарплаты персоналу, создание нормальных условий для труда, профессионального роста;

- охрана окружающей среды;

- недопущение сбоев в работе предприятия.

Органы управления зависят  от организационно-правовой формы собственности, от размеров предприятия. В состав органов управления может входить как один человек (индивидуальное предприятие), так и целое собрание (например, собрание акционеров в акционерном обществе).

Но в любом случае, органы управления предприятия выполняют следующие функции:

- профессионально-отраслевые (планово-экономическая, учетно-статистическая, коммерческая, инженерно-технологическая,  расчетно-аналитическая, оперативно-производственная, кадровая);

- структурно-пространственные (руководство предприятием в целом, руководство цехами, участками, бригадами и т.д.).

Основными функциями  управления производственными процессами являются:

1. Организация, т.е. создание или совершенствование объекта или системы. Под организацией можно понимать соединение взаимосвязанных действий в логическую последовательность так, чтобы достигнуть намеченного результата с наименьшими затратами.

2. Нормирование, т.е. процесс разработки научно обоснованных величин, устанавливающих количественную и качественную меру различных элементов, используемых в процессе производства и управления.

3. Планирование – составление программы конкретных действий по достижению намеченных целей и доведение её до производственных подразделений и конкретных исполнителей.

4. Координация – обеспечение согласованной и слаженной работы производственных и функциональных подразделений предприятия.

5. Контроль – выявление, обобщение, анализ и оценка результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия, поиск отклонений от плановых показателей и доведение информации до руководителей подразделений и функциональных служб с целью своевременной подготовки управленческих решений.

6. Регулирование – принятие оперативных мер по устранению выявленных отклонений от планируемых результатов и хода производственного процесса.

Деятельность предприятия любой  отрасли народного хозяйства  включает в обязательном порядке  реализацию следующих функций: маркетинг, стратегическое планирование, управление персоналом и др.

Организационная структура характеризуется  определенным составом, соподчиненностью производственных подразделений и звеньев управления.  
Наиболее простой организационной структурой является линейная (рис.1). Её основные принципы функционирования: все функции управления сосредоточены у руководителя предприятия; прямое подчинение персонала руководителю с диапазоном 5-10 человек; иерархия и единоначалие; универсализм линейного руководителя. Недостаток – ни один руководитель не может быть универсальным специалистом во всех областях.  

   
 
Рисунок 1. Линейная структура

 

 - линейные руководители

 - исполнители

 

Такая структура ориентирована  лишь на решение текущих задач, для  неё характерны отсутствие гибкости, склонность к бюрократизму, возможность  искажения информации.

При функциональной структуре  руководители функциональных подразделений специализируются в определенной области деятельности и отвечают за реализацию отдельных функций.

В настоящее время  в развитых странах наблюдается  преобладание дивизионального типа организационной структуры (рис.2)  

   
 

Руководитель   отделения А		Руководитель   отделения В		Руководитель   отделения С
Персонал		Персонал		Персонал
Финансы		Финансы		Финансы
Планирование		Планирование		Планирование
…		…		…

 

Рисунок 2.Дивизиональная структура

 

Главным лицом предприятия, конечно, является руководитель. Кроме того, руководитель зависит от своих коллег, начальников, деловых партнеров, без содействия которых не в состоянии надлежащим образом выполнять возложенные на него обязанности.

В зависимости от уровня в управленческой иерархии условно выделяют руководителей высшего звена, среднего и низового. Они отличаются друг от друга набором функций и возможностей.  
К высшему звену относятся руководители организаций и их заместители (председатель и члены совета директоров, президенты и вице-президенты и некоторые другие категории менеджеров). Они определяют миссию, цели и политику, основные стандарты для деятельности фирмы, её структуру и систему управления, представительствуют на переговорах с государственными органами и главными контролерами.

Их обязанности чрезвычайно  сложны, разноплановы, требуют глубоких и всесторонних знаний, аналитических  способностей, задатков политика, дипломата, которые в одном лице практически  никогда не совмещаются.

Поэтому в крупной  организации первые руководители единолично уже не могут принимать все решения и, отвечая за всё, переходят к руководству процессом их выработки в составе команды.