Особенности поведения менеджеров в кризисах
Реферат, 22 Ноября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы – выявление профессиональных и эмоциональных особенностей поведения менеджеров в кризисных ситуациях.
Содержание
# Введение…………………………………………………………………………….. 2
1. Природа кризиса………………………………………………………………...3
2. Стили поведения менеджеров в кризисных ситуациях……………………… 4
3. Действия менеджеров на каждом этапе прохождения кризиса……………... 7
* Диагностика кризисной ситуации…………………………………………...8
* Руководство на фазе подготовки…………………………………………….9
* Реализация программы преобразований……………………………………11
* Контроль эффективности программы преобразований……………………12
Заключение…………………………………………………………………………..14
Библиографический список………………………………………………………....15