Планирование деятельности туристического предприятия
Курсовая работа, 15 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Мета роботи полягає у визначенні оптимальних шляхів планування розвитку для туристської фірми в сучасних умовах господарювання.
Завданням даної роботи є розгляд: теоретичних аспектiв, в яких розкриваються такі поняття як: процес планування на пiдприємствi та в туризмі, види та форми планування, та яку сааме роль грає планування в управлiннi підприємством.
Содержание
ВСТУП…………………………………………………………………………….6
РОЗДIЛ I. СУТНIСТЬ ПЛАНУВАННЯ В ТУРИЗМI……………………....7
1.1. Планування в туризмі………………………………………………………..7
1.2.Роль i місце планування в управлiннi підприємством…………………….11
1.3. Види та форми планування………………………… …………...................17
РОЗДIЛ II. АНАЛIЗ ПЛАНУВАННЯ НА ПIДПРИЄМСТВІ «МЕРИДIАН»…………………………………………………………………...24
2.1.Характеристика підприємства «Меридіан»..................................................24
2.2. Оцінка процесу планування на підприємстві «Меридіан» ………………28
2.3. SWOT-аналіз туристичної фірми «Меридіан»………..…………………..31
РОЗДIЛ III. ПЛАНУВАННЯ ЯК НАПРЯМОК РОЗВИТКУ ФIРМИ..................................................................................................................37
3.1. План розвитку підприємства «Меридіан»………………………………...37
3.2. Сприяння iновацiй на розвиток підприємства «Меридіан»……………..39
ВИСНОВКИ……………………………………………………………………..43
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………
Работа содержит 1 файл
Ягьяев Руслан МО-41 Курсовая.docx
— 96.09 Кб (Скачать)Планування - це початковий етап управління, проте воно є не єдиний акт, а процес, що триває до завершення планованого комплексу операцій. Планування спрямоване на оптимальне використання можливостей фірми, у тому числі якнайкраще використання всіх видів ресурсів і запобігання помилкових дій, забезпечення фінансової стійкості і більш високої рентабельності капіталу, ніж у конкурентів.
Кожен
менеджер (незалежно від своїх
функціональних інтересів) повинен
бути знайомий з механізмом і сенсом
виконання та контролю фінансових планів,
принаймні, настільки, наскільки це
стосується його діяльності. Залежно від
спрямованості і характеру розв'язуваних
задач розрізняють планування по часу:
стратегічне або перспективне; поточне
чи середньострокове.
СПИСОК ВИКОРИСТАННИХ ДЖЕРЕЛ
- Александрова А.Ю. Международный туризм. - Москва, 2001 – c. 11-12;
- Ананьев М.А. Экономика и география международного туризма. - Москва, 1975 – c. 89-90;
- Балабанов И. Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. - Москва, 2000 – c. 66-70;
- Бейдик О. О. Словник-довідник з географії туризму, рекреології та рекреаційної географії. - К.: Палітра, 2005 – с. 56;
- Биржаков М.Б. Введение в туризм. - Москва - Санкт-Петербург: Герда, 2000 – с. 12;
- Гаврилишин І.П. Туризм України: проблеми і перспективи. -К., 2001 – с. 45-47;
- Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. -Москва, 2003 – с. 62-63;
- Державна програма розвитку туризму в Україні до 2010 року. -Київ, 2002 – с. 73-75;
- Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - Минск, 2001 – с. 49-50;
- Євдокименко В.К. Регіональна політика розвитку туризму. -Чернівці: Прут, 2008 – с. 152-154;
- Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. -Москва, 2000 – с. 71-73;
- Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. - Минск: Новое знание, 2001 – с. 25-29;
- Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. - Москва: Финансы и статистика, 2000 – с. 176-180;
- Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме. - С.-Петербург, 2007 – с. 21-26;
- Ковалевский Г.В., Абрамов В.В. Проблемы развития туризма в Украине: интегрированый подход // Туристично-краєзнавчі дослідження. - 2001. - Вип.2. – с. 81-88.
ДОДАТОК
Додаток 1. Аналіз внутрішнього середовища фірми «Меридіан»
| Сфера | Фактори | Сильна
сторона |
Слабка
сторона | ||||
| Кадри | 1. Управлінський
персонал (стиль управління, кваліфікація
та ін.)
2. Мораль і кваліфікація співробітників. 3. Сукупність виплат працівникам у порівнянні з аналогічним показником у конкурентів і в цілому по галузі. 4. Кадрова політика. 5. Використання стимулів для мотивування виконання роботи. 6. Плинність
кадрів і прогули. |
+ + + + + + + |
- - | ||||
| Органiзацiя
загального управління |
1. Організаційна
структура (Чіткість розподілу в організації
прав і обов'язків).
2. Престиж і імідж фірми. 3. Організація системи комунікацій. 4. Ефективність спільної для всієї організації системи контролю. 5. Організаційна культура. 6.Використання систематизованих процедур і техніки в процесі прийняття рішень. |
+ + + + + + |
| ||||
| Маркетинг | 1. Послуги,
що надаються фірмою (конкурентоспроможність).
2. Збір необхідної інформації про ринок. 3. Частка ринку. 4. Організація обслуговування: знання потреб споживачів. 5. Цінова політика. |
+ + + + + |
- - - | ||||
| Фінанси | 1. Можливість
залучення короткострокового капіталу. 2. Можливість залучення довгострокового капіталу. 3. Ставлення до податків. 4. Гнучкість структури капіталу. |
+
+ + + |
- | ||||